तय करें कि कौन सी प्रोफ़ाइल रखनी है, आमतौर पर आपकी समीक्षाओं वाली सत्यापित प्रोफ़ाइल। यदि आप डुप्लिकेट प्रबंधित करते हैं, तो इसे बिज़नेस प्रोफ़ाइल सेटिंग्स से हटा दें। यदि नहीं, तो इसकी पहुँच का अनुरोध करें या गूगल मैप्स पर विलय का सुझाव दें। गूगल का नियम प्रति स्थान एक प्रोफ़ाइल है, चिकित्सकों और विभागों के लिए संकीर्ण अपवादों के साथ।
डुप्लिकेट के सामान्य प्रकार
गूगल का कहना है कि प्रोफ़ाइल को डुप्लिकेट के रूप में चिह्नित किया जाता है जब एक ही व्यवसाय के लिए पहले से एक सत्यापित प्रोफ़ाइल मौजूद है, जब कई प्रोफ़ाइल एक पता साझा करती हैं, या जब एक व्यवसाय की विभिन्न सेवाओं के लिए अलग-अलग प्रोफ़ाइल हों। वे आमतौर पर इस तरह दिखते हैं:
- एक ही व्यवसाय दो बार: किसी और द्वारा बनाई गई एक पुरानी सूची, साथ ही वह जिसे आपने सत्यापित किया।
- एक स्थानांतरित व्यवसाय: गूगल का कहना है कि जब आप स्थानांतरित होते हैं तो आपको मौजूदा प्रोफ़ाइल को नए पते के साथ अपडेट करना चाहिए, नई प्रोफ़ाइल नहीं बनानी चाहिए। नए पते के लिए एक दूसरी प्रोफ़ाइल एक डुप्लिकेट है।
- चिकित्सक और प्रैक्टिस: गूगल का कहना है कि एक चिकित्सक जो एक ब्रांडेड प्रैक्टिस में एकमात्र सार्वजनिक चिकित्सक है, उसे इसके साथ एक प्रोफ़ाइल साझा करनी चाहिए। जहाँ एक स्थान पर कई चिकित्सक काम करते हैं, वहाँ प्रैक्टिस को उनसे अलग प्रोफ़ाइल की आवश्यकता होती है।
हर प्रति ढूँढें
- अपने व्यवसाय के नाम और अपने पते के लिए गूगल मैप्स पर खोजें, और दिखाई देने वाली हर प्रोफ़ाइल पर ध्यान दें।
- अपने व्यवसाय द्वारा उपयोग किए गए प्रत्येक गूगल खाते में साइन इन करें और यह देखने के लिए बिज़नेस प्रोफ़ाइल मैनेजर खोलें कि आप कौन सी प्रोफ़ाइल प्रबंधित करते हैं।
- रखने के लिए प्रोफ़ाइल चुनें: आमतौर पर आपकी समीक्षाओं और इतिहास वाली सत्यापित प्रोफ़ाइल।
- ध्यान दें कि आप कौन से डुप्लिकेट प्रबंधित करते हैं और कौन से किसी और के हैं।
आपके द्वारा प्रबंधित डुप्लिकेट हटाएँ
गूगल का कहना है कि यदि आपने गलती से एक डुप्लिकेट बनाया है, तो आप इसे अपनी सत्यापित सूची को प्रभावित किए बिना हटा सकते हैं। केवल प्राथमिक मालिक ही प्रोफ़ाइल हटा सकता है।
- साइन इन करें और डुप्लिकेट खोलें, न कि वह प्रोफ़ाइल जिसे आप रख रहे हैं।
- अधिक, फिर बिज़नेस प्रोफ़ाइल सेटिंग्स चुनें।
- बिज़नेस प्रोफ़ाइल हटाएँ, फिर प्रोफ़ाइल सामग्री और प्रबंधक हटाएँ चुनें।
- जारी रखें, फिर हटाएँ, फिर हो गया चुनें।
एक डुप्लिकेट जिसे आप प्रबंधित नहीं करते
यदि कोई और डुप्लिकेट का मालिक है, तो पहले उनसे पहुँच का अनुरोध करें, फिर एक बार जब आप इसे प्रबंधित करते हैं तो इसे हटा दें।
एक ही व्यवसाय के लिए दो प्रोफ़ाइलों को विलय करने के लिए, गूगल का कहना है कि गूगल मैप्स पर एक सुझाव रिपोर्ट करें। गूगल हर विलय अनुरोध की समीक्षा करता है। जब प्रोफ़ाइल विलय होती हैं, तो उनकी समीक्षाएँ संयुक्त हो जाती हैं, लेकिन समीक्षाओं के जवाब खो सकते हैं।
सामान्य समस्याएँ
- क्या डुप्लिकेट हटाने से मेरी समीक्षाएँ हट जाएँगी?
- उस प्रोफ़ाइल पर नहीं जिसे आप रखते हैं। गूगल का कहना है कि आपके द्वारा गलती से बनाई गई डुप्लिकेट को हटाने से आपकी सत्यापित सूची प्रभावित नहीं होती है। हटाने से केवल हटाई गई प्रोफ़ाइल पर मालिक की सामग्री हटती है।
- हम स्थानांतरित हो गए। क्या मुझे एक नई प्रोफ़ाइल बनानी चाहिए?
- नहीं। गूगल का कहना है कि इसके बजाय मौजूदा प्रोफ़ाइल को नए पते के साथ अपडेट करें।
- क्या एक चिकित्सक की प्रैक्टिस से अलग प्रोफ़ाइल हो सकती है?
- यह निर्भर करता है। गूगल का कहना है कि एक ब्रांडेड प्रैक्टिस में एक एकल चिकित्सक को प्रैक्टिस की प्रोफ़ाइल साझा करनी चाहिए। जहाँ एक स्थान पर कई चिकित्सक काम करते हैं, वहाँ प्रैक्टिस और चिकित्सकों की अलग-अलग प्रोफ़ाइल होती हैं।
- क्या गूगल निश्चित रूप से उन्हें विलय कर देगा?
- कोई गारंटी नहीं है। गूगल का कहना है कि सभी विलय अनुरोध समीक्षा के अधीन हैं।
अगले कदम
किसी और के द्वारा दावा किए गए डुप्लिकेट तक पहुँच प्राप्त करने की अपनी प्रक्रिया है। यदि डुप्लिकेट किसी स्थानांतरण से आया है, तो आपके द्वारा रखी गई प्रोफ़ाइल पर पता अपडेट करें।