अपनी गूगल बिज़नेस प्रोफ़ाइल का स्वामित्व कैसे अनुरोध करें

पहले, जाँचें कि क्या आप पहले से मालिक नहीं हैं

प्रोफ़ाइल पहले से ही आपके व्यवसाय द्वारा उपयोग किए गए किसी अन्य गूगल खाते के तहत दावा की जा सकती है: एक पुराना जीमेल पता, एक साझा कार्यालय खाता, या वह खाता जिसके साथ किसी वेब डिज़ाइनर या पूर्व कर्मचारी ने इसे सेट किया था। किसी से एक्सेस माँगने से पहले प्रत्येक में साइन इन करें और प्रोफ़ाइल देखें।

गूगल का कहना है कि यदि आप अपनी प्रोफ़ाइल देखते हैं और 'इस व्यवसाय का दावा करें' या 'इस व्यवसाय का स्वामित्व लें' बटन नहीं दिखता है, तो आप पहले से ही मालिक हो सकते हैं।

एक्सेस का अनुरोध कैसे करें

1. business.google.com/add पर जाएँ और उस खाते से साइन इन करें जिससे आप प्रोफ़ाइल प्रबंधित करना चाहते हैं।
2. अपना व्यवसाय नाम और पता दर्ज करें, फिर परिणामों से अपना व्यवसाय चुनें।
3. गूगल एक संदेश दिखाता है कि कोई और प्रोफ़ाइल प्रबंधित करता है। 'एक्सेस का अनुरोध करें' चुनें।
4. फ़ॉर्म भरें और सबमिट करें।
5. अपना इनबॉक्स देखें। गूगल का कहना है कि वर्तमान मालिक को ईमेल द्वारा सूचित किया जाता है और उसके पास जवाब देने के लिए 3 दिन हैं।

आगे क्या होता है

• अनुमोदित: गूगल आपको ईमेल करता है, और आप प्रोफ़ाइल प्रबंधित कर सकते हैं।
• अस्वीकृत: गूगल आपको ईमेल करता है। गूगल का कहना है कि आप अभी भी प्रोफ़ाइल में संपादन सुझा सकते हैं और निर्णय के खिलाफ अपील करने का प्रयास कर सकते हैं।
• 3 दिनों के बाद कोई उत्तर नहीं: आप अपने पुष्टिकरण ईमेल में 'सत्यापित करें' चुनकर और सत्यापन पूरा करके प्रोफ़ाइल का दावा करने में सक्षम हो सकते हैं। गूगल नोट करता है कि यह विकल्प हमेशा उपलब्ध नहीं होता है।

एक रिकॉर्ड रखें

यदि आपको बाद में अपील करने या इतिहास समझाने की आवश्यकता हो तो अपना खुद का पेपर ट्रेल रखें:

• अनुरोध के बारे में गूगल का प्रत्येक ईमेल, उसकी तारीख के साथ।
• व्यवसाय के नाम पर दस्तावेज़, जैसे पंजीकरण प्रमाणपत्र, पट्टा या उपयोगिता बिल।
• आपके साइनेज और स्टोरफ्रंट की हाल की तस्वीरें।
• इस बारे में नोट्स कि लिस्टिंग पहले किसने सेट की और उन्होंने किस खाते का उपयोग किया।

सामान्य समस्याएँ

वर्तमान मालिक को उत्तर देने में कितना समय लगता है?

गूगल का कहना है कि उन्हें ईमेल करने से 3 दिन।

मालिक ने ना कहा। क्या मैं कुछ कर सकता हूँ?

गूगल का कहना है कि आप अभी भी प्रोफ़ाइल में संपादन सुझा सकते हैं और निर्णय के खिलाफ अपील करने का प्रयास कर सकते हैं। अस्वीकृति ईमेल रखें।

किसी ने जवाब नहीं दिया और मुझे इसे दावा करने का कोई तरीका नहीं दिखता।

गूगल का कहना है कि कोई उत्तर न मिलने पर दावा करने का विकल्प हमेशा उपलब्ध नहीं होता है। अपने पुष्टिकरण ईमेल में 'सत्यापित करें' लिंक देखें, और अपने व्यवसाय द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक गूगल खाते की जाँच करें।

हमारी पुरानी एजेंसी ने प्रोफ़ाइल सेट की थी। क्या वे इसके मालिक हैं?

गूगल के दिशानिर्देश कहते हैं कि एक अधिकृत प्रतिनिधि को अनुरोध पर तुरंत व्यवसाय के मालिक को स्वामित्व हस्तांतरित करना चाहिए। पहले उनसे पूछें, और यदि वे जवाब नहीं देते हैं तो 'एक्सेस का अनुरोध करें' का उपयोग करें।

एक्सेस मिलने के बाद

जाँचें कि प्रोफ़ाइल और कौन देख सकता है, प्रत्येक व्यक्ति को सही भूमिका दें, और उन किसी को भी हटा दें जिन्हें अब इसे प्रबंधित नहीं करना चाहिए।

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