Dieser Leitfaden richtet sich an Inhaber und Manager, die den Namen eines Google Business Profile einrichten oder korrigieren. Googles Regel ist kurz: Der Name muss Ihr realer Name sein, so wie er konsistent an Ihrem Geschäft, auf Ihrer Website und auf Ihrem Briefpapier verwendet wird und wie Ihre Kunden ihn kennen. Alles, was zu diesem Namen hinzugefügt wird, wie eine Dienstleistung, eine Stadt oder ein Slogan, verstößt gegen die Richtlinien, und Google sagt, dass dies zu einer Sperrung führen kann.
Die eine Regel hinter jedem Beispiel
Beginnen Sie mit Ihrer Beschilderung, nicht mit den Suchen, in denen Sie erscheinen möchten. Wenn ein Wort nicht Teil des Namens auf Ihrem Ladenschild, Ihrem Website-Header und Ihren Rechnungen ist, gehört es nicht in den Profilnamen. Dienstleistungen, Produkte und Bereiche gehören in Ihre Kategorien, Dienstleistungen und Beschreibung.
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Was gegen die Regeln verstößt und was stattdessen verwendet werden soll
Jeder untenstehende Name ist fiktiv. Jede schlechte Version fügt etwas hinzu, das Googles Richtlinien aus dem Namen ausschließen.
| Verstößt gegen die Regeln | Stattdessen verwenden | Warum |
|---|---|---|
| Verstößt gegen die Regeln: Green Leaf Cafe - Coffee, Breakfast & Cakes | Stattdessen verwenden: Green Leaf Cafe | Dienstleistungen und Produkte sind nicht Teil des Namens. |
| Verstößt gegen die Regeln: Best Dentist in Pune | Brightsmile Dental | Stattdessen verwenden: Brightsmile Dental | Superlative, Schlüsselwörter und Städte, die für die Suche hinzugefügt wurden, sind nicht erlaubt. |
| Verstößt gegen die Regeln: Brightsmile Dental (gegenüber City Mall) | Stattdessen verwenden: Brightsmile Dental | Wahrzeichen und Wegbeschreibungen gehören in die Adresse. |
| Verstößt gegen die Regeln: Northside Motors - Ihr vertrauenswürdiger Servicepartner | Stattdessen verwenden: Northside Motors | Marketing-Slogans sind nicht erlaubt. |
| Verstößt gegen die Regeln: QuickFix Locksmith 24/7 | Stattdessen verwenden: QuickFix Locksmith | Öffnungszeiten und Status gehören in die Felder für Öffnungszeiten. |
| Verstößt gegen die Regeln: Swift Movers Rufen Sie 1800-XXX-XXXX an | Stattdessen verwenden: Swift Movers | Telefonnummern und Webadressen sind nicht erlaubt. |
| Verstößt gegen die Regeln: GREEN LEAF CAFE | Stattdessen verwenden: Green Leaf Cafe | Großbuchstaben sind nicht erlaubt, es sei denn, der Name ist ein Akronym. |
| Verstößt gegen die Regeln: Kapoor Plumbing Services Pvt Ltd | Stattdessen verwenden: Kapoor Plumbing Services | Rechtliche Begriffe benötigen einen realen Nachweis, wie Beschilderung und Rechnungen, die sie zeigen. |
| Verstößt gegen die Regeln: Freshmart - Store 214 | Stattdessen verwenden: Freshmart | Filialcodes sind nicht erlaubt. |
Sonderzeichen wie @ oder % folgen dem gleichen Test wie rechtliche Begriffe: Behalten Sie sie nur, wenn Ihre Beschilderung, Visitenkarten und Rechnungen sie als Teil des Namens zeigen. Google erlaubt auch nicht denselben Namen, der in zwei Sprachen oder Schriften wiederholt wird.
Praktiker, Abteilungen und gemeinsame Standorte
Google hat spezifische Regeln für Personen und für Unternehmen innerhalb anderer Unternehmen:
- Praktiker: Ein Arzt, Anwalt oder Agent, der Kunden direkt trifft, kann ein eigenes Profil haben. Sein Name ist nur der Name des Praktikers, mit einem Titel oder einer Qualifikation, wenn Sie möchten, wie Dr. Meera Iyer, MD.
- Eine Praxis mit mehreren Praktikern: Die Praxis erhält ein eigenes Profil, getrennt von jedem Praktiker.
- Ein Einzelpraktiker an einem Standort mit Marke: Ein Profil, benannt als Marke, Doppelpunkt, Praktiker, wie Brightsmile Dental: Dr. Meera Iyer.
- Abteilungen: Eine Abteilung, die die Öffentlichkeit eigenständig bedient, wie die Dermatologieabteilung eines Krankenhauses oder das Servicecenter eines Händlers, kann ein Profil haben, wenn sich ihr Name vom Hauptunternehmen und jeder anderen Abteilung unterscheidet. Ein Tresen oder ein Bereich innerhalb eines Geschäfts kann dies nicht.
- Marken, die Sie verkaufen: Ein Geschäft, das Produkte eines anderen Unternehmens verkauft, verwendet nur seinen eigenen Namen. Autorisierte Franchisenehmer dürfen den Namen der Marke verwenden.
- Ketten: Jeder Standort im selben Land verwendet denselben Namen.
Was passiert, wenn ein Name gegen die Regeln verstößt
Ein Name mit zusätzlichen Wörtern bleibt selten so:
- Jeder kann eine Änderung Ihres Namens auf Google Maps vorschlagen. Google sendet Ihnen die Änderung möglicherweise zur Annahme oder Ablehnung, und einige Änderungen können ohne Ihre Zustimmung übernommen werden.
- Google sagt, dass unnötige Informationen im Namen zur Sperrung Ihres Profils führen können.
- Wettbewerber können den Namen melden, mit Fotos Ihrer Beschilderung als Nachweis.
Korrigieren Sie Ihren Namen
- Überprüfen Sie, ob Ihre Beschilderung, der Website-Header und Ihre Rechnungen denselben Namen zeigen.
- Öffnen Sie Ihr Business-Profil und wählen Sie „Profil bearbeiten“.
- Gehen Sie zu „Unternehmensinformationen“ und bearbeiten Sie „Unternehmensname“.
- Geben Sie nur den realen Namen ein und speichern Sie.
Google überprüft die Änderung, bevor sie live geht. Überprüfen Sie den Status unter „Profil bearbeiten“ und schließen Sie die Verifizierung ab, wenn Google Sie dazu auffordert.
Wenn das Profil bereits gesperrt ist, korrigieren Sie zuerst den Namen und legen Sie dann Einspruch ein:
- Öffnen Sie das Einspruchstool für Business-Profile und melden Sie sich mit dem Konto an, das das Profil verwaltet.
- Wählen Sie das gesperrte Profil aus und überprüfen Sie den Grund, den Google angibt.
- Wählen Sie „Einspruch einlegen“.
- Fügen Sie Nachweise hinzu, wenn Sie dazu aufgefordert werden: eine Gewerbeanmeldung, Lizenz, Steuerbescheinigung oder Stromrechnung, deren Name und Adresse mit dem Profil übereinstimmen.
Melden Sie den mit Schlüsselwörtern überladenen Namen eines Wettbewerbers
Ein Wettbewerber, dessen Namen zusätzliche Schlüsselwörter enthält, verstößt gegen dieselben Regeln. Schlagen Sie eine Korrektur aus der Google Maps-App vor:
- Öffnen Sie den Eintrag in der Google Maps-App.
- Wählen Sie „Änderung vorschlagen“ und dann „Namen oder andere Details ändern“.
- Ersetzen Sie den Namen durch den auf ihrer Beschilderung.
- Fügen Sie ein Foto ihres Ladenschilds hinzu, falls vorhanden, und senden Sie es ab.
Google überprüft jede vorgeschlagene Änderung. Bei einem Namen, der ein anderes Unternehmen imitiert oder wie Betrug aussieht, verwenden Sie stattdessen das Google Business Redressal Complaint-Formular.
Häufige Probleme
- Mein eingetragener Name enthält das Wort Dental. Kann ich es behalten?
- Ja, wenn dies der Name auf Ihrer Beschilderung, Website und Ihren Rechnungen ist. Die Regel richtet sich gegen Wörter, die zum tatsächlichen Namen hinzugefügt werden, nicht gegen Wörter, die bereits darin enthalten sind.
- Kann ich meine Stadt zum Namen hinzufügen, um dort zu ranken?
- Nein. Ortsangaben, die zum Namen hinzugefügt werden, verstoßen gegen die Richtlinien. Ihre Adresse oder Ihr Servicebereich teilt Google mit, wo Sie sind.
- Sollte ich Pvt Ltd oder LLP zum Namen hinzufügen?
- Nur, wenn es als Teil des Namens auf Ihrer Beschilderung und Ihren Kundendokumenten erscheint. Lassen Sie andernfalls rechtliche Begriffe weg.
- Ein Wettbewerber stopft Schlüsselwörter in seinen Namen und rangiert über mir. Sollte ich ihn kopieren?
- Nein. Schlagen Sie eine Änderung ihres Namens vor und halten Sie Ihren sauber. Ein aufgeblähter Name kann jederzeit zurückgesetzt oder das Profil gesperrt werden.
Korrigieren Sie Ihren Namen mit Reach
Die Profilseite von Reach bearbeitet Ihren Namen, Kategorien und Beschreibung und veröffentlicht sie, wenn Sie „Auf Google speichern“ drücken. Nach jedem Speichern listet es auf, was bei Google angekommen ist, was in Reach geblieben ist und warum, und was Google abgelehnt hat.