Google dapat memperbarui profil Anda ketika menerima laporan bahwa info Anda tidak akurat, dan publik juga dapat menyarankan edit. Buka Edit profil di Profil Bisnis Anda: Google mengatakan info yang diubahnya akan ditampilkan dengan warna biru, dengan pemberitahuan di bagian atas halaman. Pertahankan yang benar dan perbaiki yang salah.
Temukan apa yang berubah
Google mengatakan mereka mengumpulkan info bisnis dari sumber yang mencakup laporan pengguna dan konten berlisensi.
- Masuk dengan akun yang mengelola profil dan buka Profil Bisnis Anda di Google Penelusuran atau Maps.
- Pilih Edit profil.
- Cari pemberitahuan di bagian atas dan teks berwarna biru. Google mengatakan teks hitam atau putih berarti tidak ada pembaruan dari Google.
- Terima perubahan yang benar. Edit kolom yang salah dan simpan nilai Anda sendiri.
Mengapa edit Anda sendiri tertunda atau tidak disetujui
Google meninjau edit ke profil terverifikasi sebelum ditayangkan. Google mengatakan sebagian besar memakan waktu hingga 10 menit tetapi beberapa hingga 30 hari. Setiap edit berakhir di salah satu dari tiga status:
- Diterima: info baru ditampilkan di profil Anda.
- Tertunda: Google masih meninjaunya.
- Tidak disetujui: Google tidak dapat mengonfirmasi keakuratannya. Google mengatakan Anda mungkin bisa mengajukan banding.
Mengubah nama atau alamat Anda juga dapat berarti memverifikasi bisnis lagi.
Jaga konsistensi website Anda
Google dapat memublikasikan hasil edit yang didukung oleh website Anda, jadi website yang kedaluwarsa dapat membatalkan perbaikan Anda sendiri. Buat nama, alamat, nomor telepon, dan jam di website Anda sama persis dengan profil Anda, lalu periksa direktori lain dan daftar lama yang mengulangi detail yang sama.
Masalah umum
- Google terus mengubah jam saya kembali.
- Cari di mana jam yang salah muncul di publik: website Anda, direktori lain, daftar lama. Perbaiki di sana, lalu edit profil Anda lagi. Google mengatakan Anda selalu dapat mengedit profil Anda secara langsung.
- Saya melewatkan 4 hari untuk merespons.
- Edit sendiri kolomnya dan simpan nilai yang benar. Google meninjaunya seperti edit lainnya.
- Edit saya sudah tertunda selama berhari-hari.
- Google mengatakan peninjauan bisa memakan waktu hingga 30 hari. Hindari mengubah kolom yang sama lagi sementara itu, agar jelas edit mana yang sedang ditinjau.
- Edit saya tidak disetujui.
- Google menolak edit ketika tidak dapat mengonfirmasi informasinya. Pastikan website, papan nama, dan daftar lain Anda menunjukkan detail yang sama, lalu coba lagi atau ajukan banding jika Google menyediakannya.
Koreksi info Anda dengan Reach
Halaman profil Reach mengedit nama, deskripsi, kategori, jam, nomor telepon, website, dan tautan Anda, dan memublikasikannya saat Anda menekan Simpan ke Google. Setelah setiap penyimpanan, ia mencantumkan apa yang berhasil sampai ke Google, apa yang tetap di Reach dan alasannya, dan apa yang ditolak Google, sehingga Anda dapat melihat perbaikan mana yang tidak berhasil.