Apri il tuo profilo dell'attività, vai a Altro, poi Impostazioni del profilo dell'attività, poi Persone e accesso. Seleziona Aggiungi, inserisci l'email della persona e scegli Proprietario o Manager. Dai Proprietario solo a persone che dovrebbero controllare l'accesso; il personale e le agenzie di solito hanno bisogno di Manager.
I tre ruoli
- Proprietario principale: una persona. Google dice che solo il proprietario principale può trasferire la proprietà principale e non può rimuoversi finché non lo ha fatto.
- Proprietario: controllo completo. Google dice che i proprietari possono aggiungere e rimuovere persone e cambiare i loro ruoli, e un profilo può avere diversi proprietari.
- Manager: può modificare le informazioni dell'attività e gli orari, gestire foto e post, rispondere alle recensioni e scaricare approfondimenti. Google dice che i manager non possono aggiungere o rimuovere altre persone.
Come invitare qualcuno
- Apri il tuo profilo dell'attività.
- Seleziona Altro, poi Impostazioni del profilo dell'attività, poi Persone e accesso.
- Seleziona Aggiungi e inserisci l'indirizzo email della persona.
- Sotto Accesso, scegli Proprietario o Manager.
- Seleziona Invita.
Trasferisci la proprietà principale
Il nuovo proprietario principale deve già essere un proprietario o manager sul profilo.
- Accedi come attuale proprietario principale e apri Persone e accesso.
- Seleziona la persona che dovrebbe diventare il proprietario principale.
- Seleziona Modifica accanto ad Accesso.
- Scegli Proprietario principale e seleziona Salva.
Rimuovi qualcuno che se n'è andato
In Persone e accesso, seleziona la persona e scegli Rimuovi persona. Qualcuno che se ne va da solo può selezionare se stesso, poi Smetti di gestire, poi Conferma. Quando un membro del personale o un'agenzia se ne va, segui anche questo elenco:
- Se sono il proprietario principale, trasferisci la proprietà principale a qualcuno che rimane prima di rimuoverli.
- Mantieni almeno due proprietari che l'azienda controlla, in modo che un account perso non ti blocchi.
- Controlla che il sito web, il numero di telefono e i link sul profilo puntino ancora a te, non a un sito o un numero che gestiscono loro.
- Se uno strumento era collegato tramite il loro account Google, ricollegalo con un account che rimane.
Problemi comuni
- La mia agenzia dovrebbe essere un proprietario o un manager?
- Di solito un manager. I manager possono fare il lavoro quotidiano; solo i proprietari possono aggiungere o rimuovere persone. Mantieni la proprietà all'interno dell'azienda.
- Perché un nuovo proprietario non può ancora rimuovere nessuno?
- Google dice che i nuovi proprietari e manager devono aspettare 7 giorni prima di poter rimuovere altre persone, eliminare il profilo o trasferire la proprietà principale.
- Come faccio a rimuovermi come proprietario principale?
- Trasferisci prima la proprietà principale a un altro proprietario o manager. Google dice che il proprietario principale non può rimuoversi finché non lo fa.
- Posso aggiungere un Gruppo Google?
- No. Google dice che i Gruppi Google non possono essere aggiunti come proprietari o manager. Invita invece account Google individuali.
Connettere Reach non è come invitare un manager
Reach non viene aggiunto come persona sotto Persone e accesso. Accedi con un account Google che già gestisce il profilo e dai a Reach il permesso di gestire i profili dell'attività per quell'account. Reach poi lavora tramite l'accesso di quell'account.
Se quell'account perde l'accesso, anche Reach lo perde: la posizione mostra Nessun accesso e Reach ti chiede di riconnettere l'account Google che lo gestisce. Connettiti con un account che l'azienda manterrà, non uno personale di un membro del personale.