Google mostra il tuo Business Profile su Search e Maps quando le persone cercano ciò che offri. Google dice che i risultati locali si basano principalmente su pertinenza, distanza e prominenza e che informazioni complete e accurate ti aiutano a essere visualizzato per le ricerche giuste. Segui questa checklist dall'inizio alla fine, poi torna a controllarla ogni pochi mesi.
1. Verifica il profilo
La verifica dice a Google che sei autorizzato a gestire l'attività. Google dice che un'attività verificata ha più probabilità di apparire nei risultati di ricerca. Hai anche bisogno di un profilo verificato per rispondere alle recensioni.
2. Usa il vero nome della tua attività
Usa il nome che i clienti vedono sul tuo cartello, sito web e ricevute. Le linee guida di Google vietano di aggiungere parole extra al nome, come slogan, parole chiave, località, numeri di telefono o orari di apertura. Farlo può far sospendere il profilo.
3. Abbina indirizzo, telefono e sito web
Fornisci un numero di telefono che raggiunge questa attività e usa un numero locale anziché un centralino quando possibile. Collega a una pagina web che rappresenta questa attività. Se visiti i clienti invece di ospitarli, nascondi il tuo indirizzo e imposta un'area di servizio. Google dice che un'area di servizio non dovrebbe estendersi oltre circa 2 ore di guida da dove ha sede l'attività.
4. Scegli le categorie con attenzione
Le categorie dicono a Google cos'è la tua attività, che è la parte di pertinenza del ranking locale: quanto bene un profilo corrisponde a ciò che qualcuno cerca. La regola pratica di Google è scegliere categorie che completano la frase "Questa attività è un…", non "Questa attività ha un…".
Google ti chiede di usare il minor numero possibile di categorie e di renderle il più specifiche possibile. Aggiungi una categoria secondaria solo per un'altra parte fondamentale dell'attività, mai come parola chiave.
5. Imposta orari regolari e orari speciali
Fornisci i tuoi orari regolari di apertura al pubblico per tutti e sette i giorni, inclusi i giorni in cui sei chiuso. Prima di festività pubbliche ed eventi, aggiungi orari speciali in modo che Google non mandi i clienti a una porta chiusa.
6. Scrivi una descrizione utile
La descrizione può essere lunga fino a 750 caratteri. Descrivi cosa fa l'attività, chi serve e cosa la rende diversa. Le linee guida di Google dicono di mantenerla pertinente e onesta e di non usarla per promozioni, prezzi o vendite, o per link.
7. Compila gli attributi
Gli attributi sono i fatti che Google mostra come etichette brevi, come accesso per sedie a rotelle, Wi-Fi, posti a sedere all'aperto o appuntamenti online. L'elenco dipende dalla tua categoria. Compila ogni attributo che è vero per te. Google definisce gli attributi come parte delle informazioni complete che aiutano i profili a essere visualizzati.
8. Elenca i tuoi servizi o prodotti
Elenca i servizi che vendi effettivamente, usando le parole che i clienti cercano. Un idraulico potrebbe elencare riparazione caldaie, rilevamento perdite e installazione bagni. Mantieni ogni servizio su ciò che fai oggi.
9. Aggiungi foto e video
Aggiungi un logo, una foto di copertina e foto dell'esterno, dell'interno, del tuo lavoro e del tuo team. Requisiti di Google:
- Foto: JPG o PNG, tra 10 KB e 5 MB, almeno 250 × 250 px, con 720 × 720 px consigliati.
- Video: fino a 30 secondi, fino a 75 MB, 720p o superiore.
- Le foto dovrebbero essere a fuoco e ben illuminate, senza filtri pesanti o modifiche.
10. Pubblica post
I post appaiono sul tuo profilo e dicono ai clienti cosa c'è di nuovo. Google offre tre tipi: aggiornamenti, offerte ed eventi. Google archivia i post più vecchi di 6 mesi a meno che il post non abbia un intervallo di date, quindi un profilo senza post recenti può sembrare inattivo.
11. Scopri cosa è cambiato con Q&A
12. Ottieni recensioni e rispondi
Google menziona il numero di recensioni come parte della prominenza. Chiedi ai clienti soddisfatti una recensione e rispondi a ogni recensione, positiva o negativa. Le politiche di Google vietano di offrire qualsiasi cosa in cambio di una recensione.
Mantienilo aggiornato
Google dice che un profilo con informazioni inaccurate potrebbe non essere visualizzato per ricerche pertinenti. Aggiorna il profilo ogni volta che qualcosa cambia: nuovi orari, un nuovo servizio, un nuovo numero di telefono. Ricontrolla l'intero elenco ogni pochi mesi.
Segui la checklist in Reach
Reach valuta il tuo profilo su 100 nella home della dashboard e elenca cosa manca, come una foto di copertina, una descrizione, post recenti o risposte alle recensioni. Prima di collegare Google, Reach può valutare solo ciò che mostra la tua inserzione pubblica.
Collega il tuo Google Business Profile e puoi sistemare la maggior parte dell'elenco dalla pagina Presenza: descrizione, categorie aggiuntive, orari regolari e speciali, attributi, servizi, aree di servizio, numeri di telefono, link, logo, copertina e foto. Le modifiche vanno a Google quando salvi e Reach ti dice quali campi Google ha applicato.
Dalla pagina Post puoi pubblicare aggiornamenti, offerte ed eventi su Google ora o programmarli per dopo.
Domande frequenti
- Quante categorie dovrei aggiungere?
- Il minor numero possibile che descrive la tua attività principale. Google richiede categorie il più specifiche possibile e che descrivono cos'è l'attività, non tutto ciò che offre.
- Quanto può essere lunga la descrizione dell'attività?
- Fino a 750 caratteri. Concentrati sull'attività stessa, non su promozioni o prezzi.
- Quale dimensione dovrebbero avere le mie foto?
- Google accetta foto JPG o PNG tra 10 KB e 5 MB. Il minimo è 250 × 250 px e Google raccomanda 720 × 720 px.
- I post scadono?
- Google archivia i post dopo 6 mesi a meno che tu non imposti un intervallo di date sul post.