So bestätigen Sie Ihr Google Business Profile

Die Methoden, die Google anbieten kann

Google sagt, die Methoden werden automatisch ausgewählt und können nicht geändert werden. Möglicherweise sehen Sie eine oder mehrere:

• Telefon oder SMS: Google ruft an oder sendet einen Code an die Geschäftsnummer. Google sagt, automatisierte Telefonmenüs (IVR) erhalten den Code nicht, also gehen Sie persönlich ran.
• E-Mail: Google sendet eine E-Mail und Sie folgen den darin enthaltenen Schritten.
• Live-Videoanruf: Sie sprechen mit einem Google-Supportmitarbeiter, während Sie im Unternehmen sind. Google sagt, diese Anrufe sind nur während der Geschäftszeiten Ihres Standorts verfügbar.
• Aufgezeichnetes Video: Sie filmen ein kurzes, ungeschnittenes Video des Unternehmens mit Ihrem Telefon und laden es hoch.
• Postkarte: Google sendet einen 5-stelligen Code an Ihre Geschäftsadresse. Google sagt, die meisten Codes kommen innerhalb von 14 Tagen an und verfallen nach 30 Tagen.

Schritte zur Verifizierung

1. Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das das Profil verwaltet, und öffnen Sie Ihr Business-Profil.
2. Wählen Sie „Verifizieren“.
3. Wählen Sie eine der angezeigten Methoden, z. B. Telefon, SMS, E-Mail, Live-Videoanruf, Geschäftsvideo oder Postkarte.
4. Führen Sie sie aus: Geben Sie den Code aus dem Anruf, der SMS oder der Postkarte ein, folgen Sie der E-Mail oder schließen Sie den Anruf oder Upload ab.
5. Warten Sie auf Googles Überprüfung.

Was Sie in einem Verifizierungsvideo zeigen sollten

Google verlangt eine durchgehende, ungeschnittene Aufnahme von mindestens 30 Sekunden, die auf Ihrem Telefon gemacht wird, nachdem Sie Standort-, Kamera- und Mikrofonzugriff erlaubt haben. Sie sollte drei Dinge zeigen:

• Wo Sie sind: Straßenschilder, die Hausnummer, nahegelegene Geschäfte oder bekannte Wahrzeichen.
• Dass das Unternehmen existiert: Ihr Schaufenster, Ihr Ausstellungsraum oder Ihre Beschilderung. Ein Dienstleistungsunternehmen kann stattdessen seine Werkzeuge, Ausrüstung, Produkte oder Markenartikel zeigen.
• Dass Sie es verwalten: Öffnen Sie zum Beispiel einen Bereich, den nur Mitarbeiter betreten können, oder zeigen Sie sich bei der Ausübung der Dienstleistung.

Wenn die Verifizierung fehlschlägt

Google sagt, dass, wenn die Verifizierung nicht erfolgreich ist, der Button „Verifizieren“ wieder erscheint. Wenn mehr als eine Methode verfügbar ist, können Sie eine andere ausprobieren.

Wenn ein Video abgelehnt wird, zeigt Google einen Hinweis zur Überprüfung des Problems mit dem Grund an, z. B. unklare Beschilderung oder fehlende Umgebung. Nehmen Sie es erneut auf, behalten Sie alles, was Sie beim ersten Mal gezeigt haben, und fügen Sie hinzu, was gefehlt hat.

Häufige Probleme

Warum kann ich nicht Postkarte oder Telefon wählen?

Google wählt die Methoden basierend auf Ihrem Unternehmenstyp, öffentlichen Informationen, Region und Öffnungszeiten aus und sagt, dass sie nicht geändert werden können. Verwenden Sie eine der Ihnen angezeigten Optionen.

Wie lange dauert die Verifizierung?

Google sagt, die Überprüfung dauert bis zu 5 Werktage nach Abschluss der Schritte. Die Postkartenzustellung kommt noch hinzu.

Mein Postkartencode ist abgelaufen oder nie angekommen. Was nun?

Google sagt, Verifizierungscodes verfallen nach 30 Tagen. Wenn der Code abgelaufen ist oder der Button „Verifizieren“ wieder da ist, starten Sie die Verifizierung erneut mit einer von Google angebotenen Methode.

Google hat nach weiteren Informationen gefragt. Was mache ich?

Wählen Sie erneut „Verifizieren“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Nach der Verifizierung

Sobald Google das Profil verifiziert hat, verbinden Sie das Google-Konto, das es verwaltet, mit Reach. Sie können dann Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Dienstleistungen und Fotos auf einer Seite bearbeiten und die Änderungen auf Google veröffentlichen.

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