Escribe hasta 750 caracteres que digan qué ofreces, para quién es, dónde estás y qué te hace diferente. Deja fuera enlaces, precios y promociones, que las directrices de Google no permiten. Google dice que revisa los cambios antes de que se publiquen, por lo que una descripción que infrinja las normas puede no aparecer nunca.
Las normas de Google
Google dice que uses la descripción para información útil sobre tus productos y servicios, y sobre la misión y la historia del negocio. Sus directrices establecen estos límites:
- No más de 750 caracteres.
- Sin enlaces de ningún tipo, y sin URLs ni código HTML.
- Sin centrarse en promociones, precios o ventas. El ejemplo de Google de contenido no permitido es "Todo en oferta, -50%".
- Sin faltas de ortografía, caracteres llamativos o galimatías.
- Sé sincero y honesto, y limítate a lo que sea relevante y útil.
Una estructura para rellenar
Google sugiere cubrir qué ofreces, qué te hace especial, cuánto tiempo llevas en el negocio y cualquier otra cosa que los clientes deban saber. Escribe una o dos frases para cada parte:
- Qué: el negocio en palabras sencillas. "Una clínica dental familiar" dice más que "tu socio de sonrisas".
- Quién: los clientes a los que mejor atiendes, como familias, oficinistas o principiantes.
- Dónde: tu barrio o el área que cubres, en las palabras que usan los locales.
- Qué es diferente: un hecho que puedas respaldar, como años de experiencia, una cualificación, un horario que se adapte a las personas o un servicio por el que seas conocido.
Dos ejemplos
Elm Row Family Dental es una clínica dental en Elm Row que atiende a adultos y niños, incluidos pacientes con nervios. Ofrecemos revisiones, limpiezas, empastes, coronas, endodoncias y blanqueamiento dental. Cuidamos de las familias locales desde 2009, y nuestra consulta en la planta baja tiene acceso sin escaleras. Las citas tempranas entre semana son adecuadas para personas que trabajan en la ciudad, y explicamos cada tratamiento y sus opciones antes de empezar.
Little Fern es un café de barrio en Mill Street que sirve desayunos, comidas y café tostado en pequeños lotes. Todo en el menú se elabora en nuestra cocina cada mañana, incluyendo productos veganos y sin gluten. Hay espacio para carritos, una sala tranquila en la parte trasera para trabajar con portátil, y los perros son bienvenidos en la terraza. Abrimos en 2018 y seguimos comprando nuestro pan en la misma panadería local.
Por qué una descripción no se publica
Google revisa tus ediciones antes de actualizar el perfil. Una descripción tiene más probabilidades de ser retenida cuando infringe las directrices anteriores, por ejemplo con:
- Una dirección web, incluso una escrita sin https.
- Una oferta o un precio, como "20% de descuento este mes" o "cortes desde 15".
- Listas de palabras clave o caracteres llamativos, como filas de símbolos.
- Afirmaciones sobre el negocio que no son ciertas.
Problemas comunes
- ¿Puedo añadir el enlace de mi sitio web?
- No. Las directrices de Google no permiten ningún tipo de enlace en la descripción. Añade tu sitio web en el campo de sitio web.
- ¿Puedo mencionar una oferta?
- No como elemento central. Google pide que escribas sobre el negocio en lugar de promociones, precios o ventas. Comparte ofertas como publicaciones, que tienen su propio tipo de oferta.
- ¿Debo llenarlo de palabras clave?
- No. Escribe para los clientes. Las directrices de Google excluyen el contenido de baja calidad y que distrae, y una lista de palabras clave es ambas cosas.
- ¿Cuánto tarda en mostrarse mi nueva descripción?
- Google dice que revisa los cambios antes de que se publiquen, pero no da un plazo fijo. Revisa tu perfil en Google más tarde para ver si ha cambiado.
Edita tu descripción en Reach
La sección de identidad del negocio de la página de Perfil en Reach tiene un campo de descripción que cuenta tus caracteres y se detiene en 750. La nueva descripción se envía a Google cuando guardas.