Jika Anda mengunjungi pelanggan dan mereka tidak datang kepada Anda, Google memperlakukan Anda sebagai bisnis area layanan. Matikan alamat publik Anda, tambahkan kota atau kode pos yang Anda layani, dan pertahankan satu profil untuk seluruh area. Fisioterapis kunjungan rumah, ahli kecantikan mobile, tutor, dan bisnis perbaikan atau pembersihan biasanya cocok di sini.
Area layanan atau hibrida?
Google menggunakan dua definisi:
- Bisnis area layanan: bisnis yang mengunjungi atau mengirimkan kepada pelanggan secara langsung tetapi tidak melayani pelanggan di alamat bisnisnya. Seorang tutor yang hanya mengajar di rumah siswa cocok.
- Bisnis hibrida: bisnis yang melayani pelanggan di alamat bisnisnya dan juga mengunjungi atau mengirimkan kepada mereka. Seorang fisioterapis dengan klinik yang juga melakukan kunjungan rumah cocok.
Google mengatakan bisnis area layanan harus memiliki satu profil dengan area layanan yang ditentukan, bukan satu profil per kota yang dicakupnya.
Sembunyikan alamat Anda
Google mengatakan untuk menyembunyikan alamat Anda hanya jika Anda adalah bisnis area layanan. Jika Anda melakukannya, profil Anda menampilkan area layanan Anda sebagai gantinya. Bisnis hibrida tetap menampilkan alamatnya.
- Buka Profil Bisnis Anda di Google Penelusuran atau Maps dan pilih Edit profil, lalu Lokasi.
- Di samping Lokasi bisnis, pilih edit.
- Matikan Tampilkan alamat bisnis kepada pelanggan.
- Pilih Simpan.
Tambahkan area layanan Anda
- Buka Profil Bisnis Anda dan pilih Edit profil, lalu Lokasi.
- Di samping Area layanan, pilih Edit.
- Pilih dari area yang disarankan atau ketik kota, kabupaten, atau kode pos yang Anda layani.
- Pilih Simpan.
Kesalahan yang melanggar aturan Google
- Kantor virtual. Google mengatakan alamat surat yang disewa tempat Anda tidak beroperasi tidak memenuhi syarat untuk Profil Bisnis.
- P.O. Box atau kotak surat jarak jauh sebagai alamat Anda. Google tidak menerimanya.
- Meja co-working. Google hanya mengizinkan satu dengan papan nama yang jelas, pelanggan yang diterima di sana, dan staf Anda hadir selama jam kerja.
- Profil terpisah untuk setiap kota. Pertahankan satu profil dan daftarkan kota sebagai area layanan.
- Alamat rumah yang dibiarkan terlihat ketika pelanggan tidak pernah mengunjunginya.
Masalah umum
- Mengapa saya tidak dapat mengatur radius, misalnya 15 km di sekitar rumah saya?
- Google mengatakan Anda tidak dapat mengatur area layanan Anda sebagai radius di sekitar bisnis Anda. Tambahkan kota, kabupaten, atau kode pos dalam jarak itu sebagai gantinya.
- Saya mencakup lebih dari 20 tempat.
- Google membatasi area layanan hingga 20. Pilih area yang lebih besar, seperti kota atau distrik, daripada setiap lingkungan, dan jaga seluruh area dalam waktu sekitar 2 jam perjalanan.
- Beberapa klien datang ke studio rumah saya. Apakah saya hibrida?
- Menurut definisi Google, Anda adalah hibrida jika Anda melayani pelanggan di alamat bisnis Anda. Jika ya, biarkan alamat tetap terlihat dan tambahkan area layanan juga. Jika pelanggan tidak pernah datang kepada Anda, sembunyikan.
- Perubahan saya belum muncul.
- Google mengatakan perubahan profil biasanya muncul dalam waktu sekitar 10 menit tetapi dapat memakan waktu hingga 30 hari.
Area layanan di Reach
Kartu Area layanan di halaman profil Reach Anda mencantumkan tempat yang Anda kunjungi dan menambahkan yang baru berdasarkan nama, hingga batas Google yaitu 20. Untuk beberapa lokasi, ini juga menyarankan kota terdekat. Perubahan dipublikasikan saat Anda menekan Simpan ke Google, dan Google harus mencocokkan setiap nama dengan tempat nyata.
Jika listing Anda adalah etalase hari ini, Reach meminta Anda untuk mengonfirmasi sebelum menambahkan area, karena itu memberi tahu Google bahwa Anda juga bepergian ke pelanggan. Reach tidak menyembunyikan alamat Anda dan tidak dapat menghapus area layanan terakhir Anda; lakukan keduanya di Google.