Publiez une courte publication à chaque changement : un nouveau service, une offre datée ou un événement. Google propose trois types de publications, mises à jour, offres et événements, et indique que les publications de plus de 6 mois sont archivées sauf si une période est définie. Un rythme régulier, comme une publication par semaine, maintient votre profil à jour.
Les trois types de publications
- Mise à jour : actualité sur l'entreprise, avec une description, une photo ou une vidéo et un bouton d'action.
- Offre : une vente ou une promotion. Elle nécessite un titre et des dates et heures de début et de fin. Vous pouvez ajouter une description, une photo ou une vidéo, un code promo, un lien et des conditions.
- Événement : quelque chose qui se passe dans votre entreprise, avec un titre et des dates et heures de début et de fin, plus une description, une photo ou une vidéo et un bouton d'action facultatifs.
Google indique que les boutons d'action peuvent envoyer les gens pour effectuer une réservation, commander en ligne ou en savoir plus.
Où les publications apparaissent
Google affiche les publications dans l'onglet Mises à jour ou Aperçu de votre profil sur Search et Maps mobile, et dans la section De la part du propriétaire sur un ordinateur. Sur mobile, les publications peuvent également apparaître comme publications en vedette.
Google indique que les publications de plus de 6 mois sont archivées sauf si une période est définie, donc un profil sans nouvelle publication peut rapidement sembler inactif.
Comment publier une publication sur Google
- Accédez à votre profil d'établissement, sélectionnez Publications, puis Ajouter une publication.
- Choisissez une mise à jour, une offre ou un événement et remplissez ses champs.
- Pour publier plus tard, activez Planifier cette publication et choisissez une date et une heure. Pour la répéter, choisissez chaque semaine, chaque mois ou un calendrier personnalisé sous Répétitions.
- Publiez, puis vérifiez qu'elle apparaît sur votre profil.
Idées de publications
Donnez à chaque publication une seule information réelle et une prochaine étape claire. Trois à adapter :
Nouveau chez Fern Street Physio : massage sportif en soirée les mardis et jeudis, de 18 h à 21 h. Les séances durent 45 minutes et conviennent aux coureurs et aux habitués de la salle de sport. Réservez un créneau avec le bouton ci-dessous.
Semaine des couleurs d'automne chez Willow Hair Studio : 20 % de réduction sur la couleur complète réservée entre le 3 et le 10 novembre. Montrez cette publication au comptoir à votre arrivée.
Cours de kettlebell gratuit pour débutants à Ironside Gym, samedi 14 novembre, de 10 h à 11 h. Tout l'équipement est fourni. Apportez de l'eau et une serviette, et arrivez 10 minutes à l'avance pour vous inscrire.
Ce qui fait rejeter les publications
Google marque les publications qui enfreignent sa politique de contenu comme Non approuvées. Google nomme ces problèmes :
- Numéros de téléphone, adresses e-mail ou identifiants sociaux que Google ne peut pas vérifier comme étant les vôtres. Utilisez plutôt un bouton Appeler maintenant.
- Fautes d'orthographe, langage ou images offensants, liens non fiables et contenu à caractère sexuel suggestif.
- Détails de produits réglementés tels que l'alcool, le tabac, les produits pharmaceutiques ou les armes.
- Publications d'offres provenant d'hôtels, ce que Google n'autorise pas.
Problèmes courants
- Combien de temps une publication reste-t-elle en ligne ?
- Google indique que les publications de plus de 6 mois sont archivées, sauf si une période est définie.
- Puis-je planifier des publications sur Google ?
- Oui. Activez Planifier cette publication et choisissez une date et une heure. Vous pouvez également répéter une publication chaque semaine, chaque mois ou selon un calendrier personnalisé.
- Pourquoi ma publication n'a-t-elle pas été approuvée ?
- Elle a très probablement enfreint la politique de contenu de Google, par exemple avec un numéro de téléphone non vérifié ou un lien non fiable. Corrigez cela et publiez à nouveau.
- À quelle fréquence dois-je publier ?
- Google ne fixe pas de rythme. Publiez lorsque vous avez une vraie actualité, à un rythme régulier que vous pouvez tenir, par exemple une fois par semaine.
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