Comment ça marche
- Recherchez votre établissement par le nom qu'il a sur Google Maps.
- Copiez le lien d'avis, ou testez-le d'abord. Il ouvre le formulaire d'avis Google de cet établissement.
- Envoyez l'un des messages prêts à l'emploi sur WhatsApp, SMS ou e-mail, ou imprimez le lien en code QR.
Demandez à chaque client de la même manière et n'offrez jamais rien en retour. La politique d'avis de Google interdit les récompenses pour les avis et le fait de ne demander qu'aux clients satisfaits.
Questions
- Le lien d'avis est-il gratuit ?
- Oui. L'outil est gratuit et ne nécessite aucune inscription. Le lien pointe directement vers Google, donc il fonctionne toujours, que vous utilisiez Reach ou non.
- D'où vient le lien ?
- Il est construit à partir de l'ID de lieu que Google Maps renvoie pour l'établissement que vous choisissez. Il ouvre le formulaire d'avis Google de ce lieu.
- Pourquoi le lien me demande-t-il de me connecter ?
- Google n'accepte les avis que des comptes Google connectés, donc un visiteur déconnecté devra d'abord se connecter.
- Puis-je utiliser un seul lien pour tous les clients ?
- Oui. Le lien est le même pour tout le monde. Envoyez-le à chaque client plutôt qu'à ceux dont vous attendez un avis positif.