Google legt keine Mindestanzahl von Bewertungen fest. Ihre Bewertung ist „der Durchschnitt aller auf Google veröffentlichten Bewertungen“ für Ihr Unternehmen. Zwei Zahlen sind wichtig: wie viele Bewertungen ähnliche Unternehmen in Ihrer Nähe haben und wie viele 5-Sterne-Bewertungen nötig sind, um Ihren Durchschnitt zu verschieben. Die Formel lautet: benötigt = n × (Ziel − aktuell) ÷ (5 − Ziel).
Wie wird meine Google-Bewertung berechnet?
Ihre Bewertung ist der Durchschnitt aller Bewertungen auf einer Skala von 1 bis 5 (Google). Sie wird nicht sofort aktualisiert. Google sagt: „Nachdem jemand eine neue Bewertung hinterlassen hat, kann es bis zu 2 Wochen dauern, bis eine aktualisierte Bewertungspunktzahl vorliegt.“ Eine neue 5-Sterne-Bewertung ändert Ihre Zahl möglicherweise nicht am selben Tag.
Wie viele Bewertungen haben Unternehmen wie meines?
Reach untersuchte Google Maps-Ränge 1 bis 20 für jeden Unternehmenstyp. Jeder Typ wurde vom Zentrum von 11 Städten aus gesucht: Delhi, Mumbai, Bengaluru, Jaipur, Pune, Chennai, Hyderabad, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila und Bangkok. Ketten wurden aus den Medianen ausgeschlossen. Daten abgerufen am 07.10.2026.
| Unternehmenstyp | Mediane Bewertungen | Mittlere Hälfte (p25 bis p75) |
|---|---|---|
| Restaurants | Mediane Bewertungen662 | Mittlere Hälfte (p25 bis p75)102 bis 1.834 |
| Zahnärzte | Mediane Bewertungen143 | Mittlere Hälfte (p25 bis p75)46 bis 304 |
| Salons | Mediane Bewertungen135 | Mittlere Hälfte (p25 bis p75)40 bis 353 |
| Fitnessstudios | Mediane Bewertungen102 | Mittlere Hälfte (p25 bis p75)32 bis 224 |
| Physiotherapeuten | Mediane Bewertungen57 | Mittlere Hälfte (p25 bis p75)19 bis 148 |
| Kliniken | Mediane Bewertungen11 | Mittlere Hälfte (p25 bis p75)1 bis 96 |
So lesen Sie es: Wenn Sie unter dem unteren Wert für Ihren Typ liegen, sind Bewertungen Ihre erste Aufgabe. Wenn Sie über dem Median liegen, hält Sie Ihre Bewertungsanzahl wahrscheinlich nicht zurück.
Einschränkung: Dies ist ein Suchpunkt und ein Tag pro Stadt. Ihre eigene Gegend kann abweichen. Für einen faireren Vergleich vergleichen Sie sich mit den 3 bis 5 Unternehmen, die bei Ihrer Hauptsuche in Ihrer Nähe erscheinen.
Bedeuten mehr Bewertungen einen höheren Rang?
Sie helfen. Google sagt „Mehr Bewertungen und positive Bewertungen können zum lokalen Ranking Ihres Unternehmens beitragen.“
Sie schlagen jedoch nicht die Entfernung. In Reachs Benchmark hatten die Top-3-Ergebnisse nicht mehr Bewertungen als die Ränge 4 bis 20. Top-3-Zahnärzte hatten einen Median von 90 Bewertungen gegenüber 147 für die Ränge 4 bis 20. Bei Salons waren es 84 gegenüber 137. Die Top 3 waren näher am Suchpunkt. Für die anderen Ranking-Faktoren siehe wie Sie höher auf Google Maps ranken.
Wie viele 5-Sterne-Bewertungen brauche ich, um meine Bewertung zu erhöhen?
Verwenden Sie diese Formel, wobei n Ihre aktuelle Anzahl von Bewertungen ist:
benötigt = n × (Ziel − aktuell) ÷ (5 − Ziel), aufgerundet
So sieht es für ein Unternehmen mit 80 Bewertungen aus:
| Von | Zu | Rechnung | Benötigte 5-Sterne-Bewertungen |
|---|---|---|---|
| 4,0 | Zu4,3 | Rechnung80 × 0,3 ÷ 0,7 = 34,3 | Benötigte 5-Sterne-Bewertungen35 |
| 4,2 | Zu4,5 | Rechnung80 × 0,3 ÷ 0,5 | Benötigte 5-Sterne-Bewertungen48 |
| 4,5 | Zu4,8 | Rechnung80 × 0,3 ÷ 0,2 | Benötigte 5-Sterne-Bewertungen120 |
| 4,7 | Zu4,9 | Rechnung80 × 0,2 ÷ 0,1 | Benötigte 5-Sterne-Bewertungen160 |
Jeder Schritt nach oben kostet mehr als der letzte, weil die Lücke zur 5 kleiner wird. Von 4,7 auf 4,9 zu kommen, braucht mehr neue 5-Sterne-Bewertungen, als Sie insgesamt haben.
Ihre neuen Bewertungen werden nicht alle 5 Sterne sein. Wenn sie im Durchschnitt 4,8 sind, ersetzen Sie die 5 in der Formel durch 4,8. Wenn Sie von 4,2 auf 4,5 mit 80 Bewertungen kommen möchten, brauchen Sie dann 80 × 0,3 ÷ (4,8 − 4,5) = 80 Bewertungen, nicht 48.
Wie sehr schadet eine schlechte Bewertung?
Das hängt davon ab, wie viele Bewertungen Sie bereits haben.
- 12 Bewertungen mit Durchschnitt 4,8, plus eine 1-Stern-Bewertung: (57,6 + 1) ÷ 13 = 4,51.
- 150 Bewertungen mit Durchschnitt 4,8, plus eine 1-Stern-Bewertung: (720 + 1) ÷ 151 = 4,77.
Mehr Bewertungen mildern die Wirkung einer einzelnen schlechten. Eine ruhige öffentliche Antwort hilft auch: siehe So antworten Sie auf Google-Bewertungen. Google entfernt nur Bewertungen, die gegen seine Richtlinien verstoßen. Dazu siehe So entfernen Sie eine Google-Bewertung.
Wie bekomme ich Bewertungen, ohne Googles Regeln zu brechen?
Sie dürfen fragen. Google erlaubt Unternehmen, „das Posten von Inhalten zu erbitten oder zu fördern, die eine echte Erfahrung darstellen, ohne Anreize zu bieten“.
Googles Richtlinie erlaubt Ihnen nicht:
- „Anreize zu bieten – wie Zahlung, Rabatte, kostenlose Waren und/oder Dienstleistungen – im Austausch für das Posten einer Bewertung“
- „Negative Bewertungen zu unterbinden oder zu verbieten oder selektiv positive Bewertungen von Kunden zu erbitten“
- „Händler, die von Mitarbeitern verlangen, eine bestimmte Anzahl von Bewertungen zu sammeln“
In der Praxis: Fragen Sie jeden Kunden, nicht nur die zufriedenen. Geben Sie keinen Rabatt für eine Bewertung. Setzen Sie keine Bewertungsquoten für Mitarbeiter fest.
Am einfachsten fragen Sie, indem Sie Ihren Bewertungslink direkt nach dem Besuch auf WhatsApp senden. Diese helfen:
- Bewertungslink-Generator
- WhatsApp-Bewertungsanfrage-Nachricht
- So bitten Sie Kunden um Google-Bewertungen
Ein gleichmäßiges Tempo wirkt glaubwürdiger als 40 Bewertungen in einer Woche. In Reaches Benchmark erhielten Zahnärzte in den Rängen 1 bis 20 im Median etwa 2 bis 3 neue Bewertungen pro Monat. Rechnen Sie das Tempo, bevor Sie ein Ziel setzen: 48 weitere Bewertungen bei 8 pro Monat dauern 6 Monate.
Arbeitsbeispiel: eine Zahnklinik in Pune (illustrativ)
Sharma Dental Clinic in Pune hat 4,2 Sterne aus 80 Bewertungen. Nahegelegene Zahnärzte, die bei „Zahnarzt in meiner Nähe“ angezeigt werden, haben 140 bis 300 Bewertungen bei 4,7 bis 4,9 Sternen. Der Inhaber möchte 4,5 erreichen.
Die Rechnung:
- Wenn jede neue Bewertung 5 Sterne ist: 48 Bewertungen.
- Wenn neue Bewertungen im Schnitt 4,8 sind: 80 Bewertungen.
Der Plan:
- Die Rezeption sendet den Bewertungslink auf WhatsApp an jeden Patienten nach der Behandlung. Das sind etwa 120 Patienten pro Monat.
- Wenn 1 von 10 Patienten eine Bewertung hinterlässt, sind das 12 Bewertungen pro Monat. Bei einem Durchschnitt von 4,8 erreicht die Klinik 4,5 in etwa 7 Monaten.
- Der Inhaber antwortet auf jede Bewertung innerhalb von 2 Tagen.
- Der Inhaber prüft die Bewertung einmal im Monat und bedenkt, dass es bis zu 2 Wochen dauern kann, bis sie aktualisiert wird.
Google-Bewertungs-QR-Code-Generator
FAQ
- Wie viele Google-Bewertungen sind gut?
- Google legt keine Zahl fest. Vergleichen Sie sich mit den Unternehmen, die bei Ihrer Hauptsuche in Ihrer Nähe angezeigt werden, und mit der Benchmark-Tabelle oben.
- Wie viele Bewertungen brauche ich, um 5 Sterne zu bekommen?
- Um eine 5,0-Bewertung zu haben, muss jede Bewertung 5 Sterne sein.
- Wie viele Bewertungen kann ich pro Tag bekommen?
- Google legt kein tägliches Limit für ein Unternehmen fest. Ein plötzlicher Schub kann wie gefälschtes Engagement aussehen, das Google entfernt. Halten Sie das Tempo natürlich.
- Warum hat sich meine Bewertung nach neuen Bewertungen nicht geändert?
- Es kann bis zu 2 Wochen dauern, bis die Punktzahl aktualisiert wird.
- Zählen Bewertungen ohne Text?
- Ja. Ihre Bewertung ist der Durchschnitt aller Bewertungen, einschließlich derer ohne Text.
- Kann ich schlechte Bewertungen löschen?
- Nein. Sie können Bewertungen melden, die gegen Googles Richtlinien verstoßen. Siehe So entfernen Sie eine Google-Bewertung.
Antworten Sie auf jede neue Bewertung, sobald sie eingeht
Mit Reach
Wenn Ihre Anfragen zu Bewertungen werden, fasst Reach by Locus sie in einem Posteingang zusammen und zeigt, welche noch eine Antwort brauchen. Es entwirft eine Antwort für jede. Sie prüfen sie und bestätigen, bevor sie auf Google veröffentlicht wird.