Suchen Sie auf Google Maps nach Ihrem genauen Unternehmensnamen und Ihrer Stadt. Wenn Ihr Profil nicht erscheint, ist es nicht verifiziert, gesperrt, wartet auf Bearbeitungen oder ein Duplikat. Wenn es bei Ihrem Namen erscheint, aber nicht bei Suchanfragen wie „Zahnarzt in meiner Nähe", haben Sie ein Ranking-Problem: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Google sagt, niemand kann für einen besseren lokalen Rang bezahlen.
Fehlt mein Unternehmen oder wird es nur niedrig eingestuft?
Dieser Test dauert etwa zwei Minuten. Führen Sie drei Suchen durch:
- Suchen Sie auf Google Maps nach Ihrem genauen Namen und Ihrer Stadt, z. B. „Sharma Dental Clinic Pune".
- Melden Sie sich auf Google Search an und suchen Sie nach „my business". Dies öffnet die Profile, die Sie verwalten (Googles Methode).
- Suchen Sie auf Google Maps nach Ihrer Art von Geschäft in Ihrer Nähe, z. B. „Zahnarzt in meiner Nähe".
Vergleichen Sie dann, was Sie gesehen haben:
| Ergebnis | Bedeutung | Gehen Sie zu |
|---|---|---|
| Nicht mit Namen gefunden; „my business" zeigt es als nicht verifiziert | BedeutungNicht verifiziert | Gehen Sie zuPrüfung 1 |
| Nicht mit Namen gefunden; Sie haben eine Sperrbenachrichtigung erhalten | BedeutungGesperrt | Gehen Sie zuPrüfung 2 |
| Mit Namen gefunden, nicht nach Kategorie | BedeutungRanking | Gehen Sie zuPrüfungen 5 bis 7 |
| Mit Namen gefunden, falsche Stecknadel oder keine Stecknadel | BedeutungAdresse verborgen oder Stecknadelproblem | Gehen Sie zuPrüfung 3 |
Wenn Kunden Sie mit Namen finden können, zeigt Google Ihr Profil an. Das Problem ist, wo es für die von Ihnen getesteten Suchanfragen eingestuft wird (wie Google lokale Ergebnisse einstuft).
1. Ist es verifiziert?
Google sagt: „Nur verifizierte Unternehmen können ihre Geschäftsinformationen auf Maps und in der Suche anzeigen" (Quelle). Wenn „my business" Ihr Profil als nicht verifiziert anzeigt, schließen Sie zuerst die Verifizierung ab. Folgen Sie dem Verifizierungsleitfaden.
2. Ist es gesperrt oder deaktiviert?
Ein Profil, das gegen Googles Richtlinien verstößt, „wird deaktiviert oder gesperrt und wird nicht angezeigt" (Quelle). Google sendet die Benachrichtigung an das Google-Konto, das das Profil verwaltet. Überprüfen Sie diesen Posteingang. Um Einspruch einzulegen, verwenden Sie den Leitfaden für gesperrte Profile.
3. Ist die Adresse verborgen oder die Stecknadel falsch?
Ein Dienstleistungsgebiets-Unternehmen verbirgt seine Adresse, daher wird keine Stecknadel für eine Adresse angezeigt. Es erscheint weiterhin für Suchen in seinen Dienstleistungsgebieten (Quelle). Probleme treten auf, wenn ein Unternehmen mit einem Laden, den Kunden besuchen, als reines Dienstleistungsgebiets-Unternehmen eingerichtet ist oder wenn die Stecknadel an der falschen Stelle sitzt. Beides beeinflusst die Entfernung, die Google für das Ranking verwendet.
Um die Einrichtung zu korrigieren, lesen Sie den Leitfaden für Dienstleistungsgebiete. Um eine falsche Stecknadel zu verschieben, öffnen Sie Profil bearbeiten, gehen Sie zu Standort und ziehen Sie die Stecknadel.
4. Sind Bearbeitungen ausstehend oder gerade vorgenommen?
Bearbeitungen „können bis zu 3 Tage dauern, bis sie erscheinen" (Quelle). Google überprüft Änderungen. Wenn Sie Ihren Namen, Ihre Adresse oder Kategorie ändern, kann Google Sie bitten, sich erneut zu verifizieren. Nehmen Sie die Bearbeitung einmal vor und warten Sie dann. Wenn Sie weiterhin bearbeiten, wird jede Änderung erneut zur Überprüfung eingereicht.
5. Ist die primäre Kategorie richtig?
Relevanz hängt davon ab, wie gut Ihr Profil mit dem übereinstimmt, wonach Menschen suchen. Eine auf „Zahnklinik" eingestellte Praxis stimmt möglicherweise nicht so gut mit Suchen nach „Zahnarzt" überein, wie sie könnte. Vergleichen Sie Ihre Kategorie mit dem, was Kunden eingeben. Verwenden Sie den Kategorie-Leitfaden und den kostenlosen Kategoriefinder.
6. Ist es neu?
Google sagt: „Rankings für neue Unternehmen können bis zu einem Monat dauern, bis sie in den Suchergebnissen erscheinen" (Quelle). Wenn Sie letzte Woche eröffnet haben, geben Sie ihm Zeit.
7. Dann die Rangfolge: Relevanz, Entfernung, Bekanntheit
Google verwendet drei Faktoren (Quelle):
- Relevanz: Wie gut Ihr Profil mit der Suche übereinstimmt.
- Entfernung: Wie weit Sie von der suchenden Person entfernt sind.
- Bekanntheit: Wie bekannt Ihr Unternehmen ist, z. B. durch Links und Bewertungen.
Googles eigene Tipps sind, vollständige Informationen auszufüllen, zu verifizieren, Öffnungszeiten aktuell zu halten, auf Bewertungen zu antworten und Fotos hinzuzufügen. Google sagt auch: „Es gibt keine Möglichkeit, ein besseres lokales Ranking auf Google zu beantragen oder zu bezahlen."
Überprüfen Sie auch zwei weitere Dinge. Doppelte Profile teilen Ihre Bewertungen zwischen den Einträgen auf. Korrigieren Sie sie mit dem Leitfaden für doppelte Profile. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Unternehmen nicht als vorübergehend oder dauerhaft geschlossen markiert ist. Siehe Unternehmen auf Google als geschlossen markiert. Das kostenlose Profil-Audit kann Ihnen helfen, Lücken zu finden.
Warum wird mein Unternehmen für manche Leute angezeigt und für andere nicht?
Die Ergebnisse hängen vom Standort des Suchenden ab (Quelle). Wenn Sie von Ihrem Geschäft aus suchen, sehen Sie eine andere Reihenfolge als ein Kunde 2 km entfernt. Ihr eigenes Telefon ist das schlechteste Gerät zum Testen.
Für eine faire Überprüfung suchen Sie denselben Begriff von 4 Punkten rund um Ihr Unternehmen in einem Inkognito-Fenster oder bitten Sie 4 Personen an verschiedenen Orten zu suchen. Sie können auch Grid-Tracking verwenden, das dieselbe Suche von festen Punkten aus durchführt. Der Ranking-Tracking-Leitfaden erklärt wie.
Arbeitsbeispiel
Veranschaulichendes Beispiel.
Café Basil liegt in Thao Dien, Ho-Chi-Minh-Stadt. Der Inhaber sagt: „Wir sind nicht auf Maps."
Test. Eine Maps-Suche nach „Café Basil Thao Dien" findet das Profil. Eine Suche nach „Café Thao Dien" von der Wohnung des Inhabers, 3 km entfernt, zeigt es nicht.
Diagnose. Das Profil fehlt nicht. Es wird niedrig eingestuft. Drei Dinge halten es zurück:
- Die primäre Kategorie ist „Restaurant" statt „Café".
- Es hat 23 Bewertungen. Nahegelegene Cafés haben 300 oder mehr.
- Niemand hat seit der Eröffnung Fotos hinzugefügt.
Lösung.
- Ändern Sie die primäre Kategorie auf Café. Google kann die Änderung überprüfen, nehmen Sie daher einige Tage lang keine weiteren Bearbeitungen vor.
- Fügen Sie 15 neue Fotos hinzu.
- Antworten Sie auf alle 23 Bewertungen.
- Bitten Sie Stammkunden um Bewertungen. Der Leitfaden zum Bitten von Kunden um Bewertungen zeigt wie.
Messen. Führen Sie dieselben Suchen wöchentlich auf einem Grid durch und vergleichen Sie die Ergebnisse Woche für Woche.
FAQ
- Warum wird mein Unternehmen nach der Verifizierung nicht auf Google Maps angezeigt?
- Bearbeitungen können bis zu 3 Tage dauern, bis sie erscheinen. Rankings für ein neues Unternehmen können bis zu einem Monat dauern (Quelle).
- Warum kann ich mein Unternehmen sehen, Kunden aber nicht?
- Entfernung. Sie suchen von Ihrem Unternehmen aus, also sehen Sie sich nahe der Spitze. Kunden suchen von woanders.
- Wird ein gesperrtes Profil auf Maps angezeigt?
- Nein. Deaktivierte oder gesperrte Profile werden anderen Nutzern nicht angezeigt (Quelle).
- Kann ich Google bezahlen, um mein Unternehmen höher zu platzieren?
- Nein (Quelle). Google Ads ist ein separates kostenpflichtiges Produkt, und diese Ergebnisse tragen eine Anzeigenkennzeichnung.
- Wie finde ich mein Profil, wenn ich es nicht sehen kann?
- Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an und suchen Sie auf Google nach „my business".
- Meine Adresse wird nicht angezeigt. Liegt es daran?
- Wenn Sie ein Dienstleistungsgebiets-Unternehmen betreiben, verbirgt Google die Adresse absichtlich. Ihr Profil wird weiterhin in Ihren Dienstleistungsgebieten angezeigt (Quelle).
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