Cari nama bisnis dan kota Anda yang tepat di Google Maps. Jika profil Anda tidak muncul, itu tidak diverifikasi, ditangguhkan, menunggu suntingan, atau duplikat. Jika muncul untuk nama Anda tetapi tidak untuk pencarian seperti "dokter gigi dekat saya", Anda memiliki masalah peringkat: relevansi, jarak, dan popularitas. Google mengatakan tidak ada yang bisa membayar untuk peringkat lokal yang lebih baik.
Apakah bisnis saya hilang, atau hanya peringkat rendah?
Tes ini memakan waktu sekitar dua menit. Jalankan tiga pencarian:
- Di Google Maps, cari nama dan kota Anda yang tepat, misalnya "Sharma Dental Clinic Pune".
- Di Google Search, masuk dan cari "my business". Ini membuka profil yang Anda kelola (metode Google).
- Di Google Maps, cari jenis bisnis Anda di dekat Anda, misalnya "dokter gigi dekat saya".
Kemudian cocokkan apa yang Anda lihat:
| Hasil | Arti | Pergi ke |
|---|---|---|
| Tidak ditemukan berdasarkan nama; "my business" menampilkannya belum diverifikasi | ArtiBelum diverifikasi | Pergi kePeriksa 1 |
| Tidak ditemukan berdasarkan nama; Anda mendapat pemberitahuan penangguhan | ArtiDitangguhkan | Pergi kePeriksa 2 |
| Ditemukan berdasarkan nama, tidak berdasarkan kategori | ArtiPeringkat | Pergi kePeriksa 5 hingga 7 |
| Ditemukan berdasarkan nama, pin salah atau tidak ada pin | ArtiAlamat disembunyikan atau masalah pin | Pergi kePeriksa 3 |
Jika pelanggan dapat menemukan Anda berdasarkan nama, Google menampilkan profil Anda. Masalahnya adalah di mana peringkatnya untuk pencarian yang Anda coba (bagaimana Google memberi peringkat hasil lokal).
1. Apakah sudah diverifikasi?
Google mengatakan: "Hanya bisnis yang diverifikasi yang dapat menampilkan info bisnis mereka di Maps dan Pencarian" (sumber). Jika "my business" menampilkan profil Anda sebagai belum diverifikasi, selesaikan verifikasi terlebih dahulu. Ikuti panduan verifikasi.
2. Apakah ditangguhkan atau dinonaktifkan?
Profil yang melanggar pedoman Google "menjadi dinonaktifkan atau ditangguhkan dan tidak akan muncul" (sumber). Google mengirim pemberitahuan ke akun Google yang mengelola profil. Periksa kotak masuk itu. Untuk mengajukan banding, gunakan panduan profil yang ditangguhkan.
3. Apakah alamat disembunyikan atau pin salah?
Bisnis area layanan menyembunyikan alamatnya, jadi tidak ada pin yang ditampilkan untuk alamat. Itu masih muncul untuk pencarian di area layanannya (sumber). Masalah dimulai ketika bisnis yang memiliki toko yang dikunjungi pelanggan diatur sebagai hanya area layanan, atau ketika pin berada di tempat yang salah. Keduanya memengaruhi jarak, yang digunakan Google untuk memberi peringkat Anda.
Untuk memperbaiki pengaturan, baca panduan area layanan. Untuk memindahkan pin yang salah, buka Edit profil, pergi ke Lokasi dan seret pin.
4. Apakah ada suntingan tertunda atau baru saja dibuat?
Suntingan "dapat memakan waktu hingga 3 hari untuk muncul" (sumber). Google meninjau perubahan. Jika Anda mengubah nama, alamat, atau kategori, Google dapat meminta Anda untuk memverifikasi lagi. Buat suntingan sekali, lalu tunggu. Jika Anda terus mengedit, setiap perubahan kembali ke peninjauan.
5. Apakah kategori utama sudah benar?
Relevansi tergantung pada seberapa baik profil Anda cocok dengan apa yang dicari orang. Klinik yang diatur ke "Klinik gigi" mungkin tidak cocok dengan pencarian untuk "Dokter gigi" sebaik mungkin. Bandingkan kategori Anda dengan apa yang diketik pelanggan. Gunakan panduan kategori dan pencari kategori gratis.
6. Apakah ini baru?
Google mengatakan: "Peringkat untuk bisnis baru dapat memakan waktu hingga satu bulan untuk muncul di hasil pencarian" (sumber). Jika Anda buka minggu lalu, beri waktu.
7. Kemudian peringkatnya: relevansi, jarak, popularitas
Google menggunakan tiga faktor (sumber):
- Relevansi: seberapa baik profil Anda cocok dengan pencarian.
- Jarak: seberapa jauh Anda dari orang yang mencari.
- Popularitas: seberapa terkenal bisnis Anda, dari tautan dan ulasan, misalnya.
Tips Google sendiri adalah mengisi info lengkap, verifikasi, jaga jam buka akurat, tanggapi ulasan, dan tambahkan foto. Google juga mengatakan: "Tidak ada cara untuk meminta atau membayar peringkat lokal yang lebih baik di Google."
Juga periksa dua hal lagi. Profil duplikat membagi ulasan Anda di antara daftar. Perbaiki dengan panduan profil duplikat. Juga pastikan bisnis Anda tidak ditandai sementara atau permanen tutup. Lihat bisnis ditandai tutup di Google. Audit profil gratis dapat membantu Anda menemukan celah.
Mengapa bisnis saya muncul untuk beberapa orang dan tidak yang lain?
Hasil tergantung di mana pencari berada (sumber). Saat Anda mencari dari dalam toko Anda, Anda melihat urutan yang berbeda dari pelanggan 2 km jauhnya. Ponsel Anda sendiri adalah perangkat terburuk untuk diuji.
Untuk pemeriksaan yang adil, cari istilah yang sama dari 4 titik di sekitar bisnis Anda di jendela penyamaran, atau minta 4 orang di tempat berbeda untuk mencari. Anda juga dapat menggunakan pelacakan grid, yang menjalankan pencarian yang sama dari titik tetap. Panduan pelacakan peringkat menjelaskan caranya.
Contoh kerja
Contoh ilustratif.
Café Basil berada di Thao Dien, Kota Ho Chi Minh. Pemilik berkata, "Kami tidak ada di Maps."
Uji. Pencarian Maps untuk "Café Basil Thao Dien" menemukan profil. Pencarian untuk "kafe Thao Dien" dari flat pemilik, 3 km jauhnya, tidak menampilkannya.
Diagnosis. Profil tidak hilang. Itu mendapat peringkat rendah. Tiga hal menahannya:
- Kategori utama adalah "Restoran" alih-alih "Kafe".
- Ini memiliki 23 ulasan. Kafe di dekatnya memiliki 300 atau lebih.
- Tidak ada yang menambahkan foto sejak pembukaan.
Perbaikan.
- Ubah kategori utama menjadi Kafe. Google dapat memeriksa perubahan, jadi jangan buat suntingan lain selama beberapa hari.
- Tambahkan 15 foto baru.
- Balas semua 23 ulasan.
- Minta ulasan dari pelanggan tetap. Panduan meminta ulasan dari pelanggan menunjukkan caranya.
Ukur. Jalankan pencarian yang sama di grid setiap minggu dan bandingkan hasilnya minggu ke minggu.
FAQ
- Mengapa bisnis saya tidak muncul di Google Maps setelah verifikasi?
- Suntingan dapat memakan waktu hingga 3 hari untuk muncul. Peringkat untuk bisnis baru dapat memakan waktu hingga satu bulan (sumber).
- Mengapa saya bisa melihat bisnis saya tetapi pelanggan tidak bisa?
- Jarak. Anda mencari dari bisnis Anda, jadi Anda melihat diri Anda di dekat puncak. Pelanggan mencari dari tempat lain.
- Apakah profil yang ditangguhkan muncul di Maps?
- Tidak. Profil yang dinonaktifkan atau ditangguhkan tidak ditampilkan kepada pengguna lain (sumber).
- Bisakah saya membayar Google untuk menampilkan bisnis saya lebih tinggi?
- Tidak (sumber). Google Ads adalah produk berbayar terpisah, dan hasil tersebut membawa label iklan.
- Bagaimana cara menemukan profil saya jika saya tidak bisa melihatnya?
- Masuk ke akun Google Anda dan cari "my business" di Google.
- Alamat saya tidak ditampilkan. Apakah itu penyebabnya?
- Jika Anda menjalankan bisnis area layanan, Google menyembunyikan alamat secara desain. Profil Anda tetap muncul di area layanan Anda (sumber).
Periksa peringkat Anda setiap minggu tanpa kerja keras
Dengan Reach
Memeriksa peringkat Anda dari titik tetap yang sama setiap minggu memakan waktu, begitu pula pekerjaan rutin untuk menonjol. Search Visibility di Reach by Locus melakukan pemeriksaan mingguan itu untuk Anda. Ia menjalankan pencarian yang Anda lacak setiap minggu dari kisi 3x3 berisi 9 titik di sekitar bisnis Anda. Anda mendapatkan GeoGrid, Rank Tracking, dan Competitors dengan hitungan top 3. Reviews dan Presence di Reach menangani balasan ulasan dan kolom profil yang belum terisi. Anda bisa melacak 2 kata kunci di Free, 20 di Starter, dan 30 di Business. Reach tidak bisa mengangkat penangguhan atau mengubah kategori utama Anda untuk Anda.
