Gestión de reseñas
Toda reseña respondida.
Con tu voz.
Reach escribe dos respuestas a partir de las tuyas anteriores. Tú eliges una y la publicas.
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Listo en 3 pasos.
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Tus reseñas llegan solas, antiguas y nuevas.
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Abre una reseña. Reach escribe dos respuestas entre las que elegir.
Aprobar y publicar
Cambia alguna palabra si quieres. Luego se publica en Google.
Tu voz
Suena a ti, no a un robot.
Antes de escribir, Reach lee tus últimas respuestas: su extensión, su calidez, cómo te despides. Luego responde a lo que este cliente dijo realmente.
Una bandeja de entrada
Ninguna reseña se escapa.
Todas las reseñas de Google llegan a una lista. Muestra solo las que aún esperan, ordena por puntuación y resuélvelas en minutos.
En ChatGPT o Claude
O simplemente pregúntale a tu AI.
Conecta Reach a ChatGPT o Claude y pídele que responda a tus nuevas reseñas. Te muestra cada respuesta, luego publica las que elijas.
¿Preguntas? Respuestas.
No. Reach escribe borradores. Una respuesta se envía a Google solo cuando pulsas Publicar.
Reach lee primero tus respuestas más recientes y adapta su extensión, calidez y despedida. Si nunca has respondido, escribe de forma sencilla, como lo haría un propietario.
Cada respuesta se redacta en el idioma y la escritura de la reseña. Una reseña en hindi recibe una respuesta en hindi.
Sí. Edita cualquier palabra antes de publicar, o escribe la tuya propia. También puedes editar una respuesta después de publicada. Google permite reemplazar una respuesta, pero no eliminarla.
El borrador agradece que lo haya mencionado, responde a la queja exacta y se ofrece a solucionarlo. Sin excusas, sin soluciones inventadas, sin reembolsos prometidos.
Reach es gratuito para una ubicación. Cada conjunto de borradores consume 2 créditos, y el plan gratuito incluye 50 créditos al mes.
Herramientas y guías
- Generador de respuestas a reseñas de GooglePega una reseña de Google y obtén tres respuestas (cálida, breve y formal) en el idioma de la reseña, además de qué no decir.
- Generador de enlaces de reseñas de GoogleObtén tu enlace de reseña de Google, un código QR y un mensaje de WhatsApp listo para tu negocio, en una sola pantalla.
- Cómo responder a reseñas de GoogleQué escribir para reseñas positivas, negativas y falsas, con ejemplos de respuestas, cuándo responder y qué no decir nunca en público.
- Cómo conseguir más reseñas de Google sin romper las normasCuándo preguntar, qué enviar por WhatsApp, SMS, correo electrónico o en persona, dónde obtener tu enlace de reseña y los hábitos de petición que infringen las normas de Google.
Más de Reach
- CitasLos clientes reservan una cita directamente en tu página. Cada reserva llega a un solo calendario.
- Publicaciones y fotosLas actualizaciones, ofertas, eventos y fotos mantienen tu perfil de Google actualizado, planificado con semanas de antelación.
- Gestión de perfilHorarios, categorías, servicios y atributos se mantienen completos. Cada cambio va a Google cuando usted guarda.
- Seguimiento de rankingVea dónde rankea en Google Maps para las búsquedas que importan, en toda su área, cada semana.
- Auditoría de competidoresVea los negocios que Google muestra a su lado, uno al lado del otro con su propio perfil.
- Bandeja de entrada de clientes potencialesCada consulta y reserva en una lista, agrupada por persona, con notas que solo usted puede ver.
- Plan de crecimientoPregunte a ChatGPT o Claude qué arreglar primero. Reach responde desde su propio perfil de Google, brecha por brecha.
Tus reseñas te esperan. Respóndelas hoy.
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