Gestion des avis
Chaque avis reçoit une réponse.
Avec votre voix.
Reach rédige deux réponses à partir de vos précédentes. Vous en choisissez une et la publiez.
Trouvez votre entreprise ci-dessus pour continuer.
- Gratuit pour toujours pour 1 établissement
- Aucune carte requise
Configuration
Prêt en 3 étapes.
Connecter Google
Vos avis arrivent automatiquement, anciens et nouveaux.
Appuyez pour les brouillons
Ouvrez un avis. Reach rédige deux réponses parmi lesquelles choisir.
Approuver et publier
Modifiez un mot si vous le souhaitez. Ensuite, il est mis en ligne sur Google.
Votre voix
Ça vous ressemble, pas un robot.
Avant d'écrire, Reach lit vos dernières réponses : leur longueur, leur chaleur, votre signature. Ensuite, il répond à ce que le client a réellement dit.
Une seule boîte de réception
Aucun avis ne passe à travers.
Chaque avis Google atterrit dans une liste unique. Affichez seulement ceux qui attendent encore, triez par note, et traitez-les en quelques minutes.
Dans ChatGPT ou Claude
Ou demandez simplement à votre AI.
Connectez Reach à ChatGPT ou Claude et demandez-lui de répondre à vos nouveaux avis. Il vous montre chaque réponse, puis publie celles que vous choisissez.
Des questions ? Des réponses.
Non. Reach rédige des brouillons. Une réponse ne va sur Google que lorsque vous appuyez sur Publier.
Reach lit vos réponses les plus récentes en premier et correspond à leur longueur, chaleur et signature. Si vous n'avez jamais répondu, il écrit simplement, comme le ferait un propriétaire.
Chaque réponse est rédigée dans la langue et l'écriture de l'avis. Un avis en hindi reçoit une réponse en hindi.
Oui. Modifiez n'importe quel mot avant de publier, ou écrivez le vôtre. Vous pouvez aussi modifier une réponse après sa publication. Google permet de remplacer une réponse, mais pas de la supprimer.
Le brouillon les remercie d'avoir soulevé le problème, répond à la plainte exacte et propose de réparer. Pas d'excuses, pas de correctifs inventés, pas de remboursements promis.
Reach est gratuit pour un établissement. Chaque série de brouillons utilise 2 Crédits, et la formule Gratuite inclut 50 Crédits par mois.
Outils et guides
- Générateur de réponse aux avis GoogleCollez un avis Google et obtenez trois réponses (chaleureuse, brève et formelle) dans la langue de l'avis, plus ce qu'il ne faut pas dire.
- Générateur de lien d'avis GoogleObtenez votre lien d'avis Google, un code QR et un message WhatsApp prêt pour votre entreprise, sur un seul écran.
- Comment répondre aux avis GoogleQue écrire pour les avis positifs, négatifs et faux, avec des exemples de réponses, quand répondre, et ce qu'il ne faut jamais dire en public.
- Comment obtenir plus d'avis Google sans enfreindre les règlesQuand demander, quoi envoyer par WhatsApp, SMS, e-mail ou en personne, où obtenir votre lien d'avis, et les habitudes de demande qui enfreignent les règles de Google.
En savoir plus sur Reach
- Rendez-vousLes clients réservent un créneau sur votre propre page. Chaque réservation atterrit dans un seul calendrier.
- Posts et photosActualités, offres, événements et photos gardent votre profil Google à jour, planifiés des semaines à l'avance.
- Gestion de profilHoraires, catégories, services et attributs restent à jour. Chaque modification va sur Google lorsque vous enregistrez.
- Suivi de classementVoyez où vous vous classez sur Google Maps pour les recherches qui comptent, dans votre zone, chaque semaine.
- Audit concurrentielVoyez les entreprises que Google affiche à côté de vous, côte à côte avec votre propre profil.
- Boîte de réception des prospectsChaque demande et réservation dans une seule liste, regroupée par personne, avec des notes que vous seul pouvez voir.
- Plan de croissanceDemandez à ChatGPT ou Claude quoi corriger en premier. Reach répond à partir de votre propre profil Google, lacune par lacune.
Vos avis vous attendent. Répondez-y aujourd'hui.
Trouvez votre entreprise ci-dessus pour continuer.
- Gratuit pour toujours pour 1 établissement
- Aucune carte requise