Problème 1
4
4 avis peu étoilés parmi les 50 plus récents n'ont toujours pas de réponse.
Comment Reach corrige cela : Reach rédige une réponse calme pour chacun.
Audit GMB gratuit
Outil d'audit GMB gratuit pour votre Google Business Profile
Trouvez l'entreprise sur Google. Reach vérifie le profil, les résultats Google Maps autour et ses avis les plus récents, puis liste ce qu'il faut corriger en premier.
Trouvez votre entreprise ci-dessus pour continuer.
- Gratuit. Le premier audit ne nécessite ni connexion ni carte.
Ce que vous obtenezExemple
Smile Studio Dental Clinic
Dentiste · Baner, Pune
- 1
4 avis à faible note n'ont pas de réponse
Parmi les plus récents 50. Reach rédige une réponse calme pour chacun.
- 2
96 avis contre 412 chez le concurrent principal
Reach crée un lien d'avis et une carte QR à placer devant chaque client.
123456
#6 sur Google Maps pour « dentiste près de chez moi »
Que vérifie cet outil de vérification GMB ?
Huit parties d'un Google Business Profile, chacune lue à partir des données publiques telles qu'un client et Google Maps les voient.
Où il apparaît sur Maps
La position pour « [catégorie principale] près de moi », recherchée depuis l'emplacement même de l'entreprise.
Les 3 premiers à proximité
Note, avis, photos, catégories, site web, horaires et statut de revendication par rapport aux trois premières entreprises.
Avis et réponses
Taux de réponse dans les 50 avis les plus récents, avis 1 à 3 étoiles sans réponse et fréquence d'arrivée des nouveaux.
Liste de contrôle du profil
Catégories, description, horaires, téléphone, site web, photos et attributs, chacun noté.
Horaires des jours fériés
Les jours fériés à venir là où se trouve l'entreprise, afin que les horaires spéciaux soient définis à temps.
Correspondance du site web
Si le site web affiche le même nom, adresse et téléphone que la fiche.
Risques liés aux politiques
Schémas contre lesquels les directives de Google mettent en garde, comme des mots-clés supplémentaires dans le nom ou un numéro de téléphone dans la description.
Publications Google
Les dates de publication ne sont pas publiques, donc l'audit gratuit le mentionne. Reach les vérifie une fois Google connecté.
Comment le score Google Business Profile est-il calculé ?
Google ne publie aucun score pour les fiches d'établissement, donc celui-ci est propre à Reach. Il note le profil sur 100 selon quelques aspects : à quel point le profil est complet, ses avis et sa note, et comment ses avis sont gérés.
Seules les données que l'audit a pu lire sont notées. Une vérification qu'il n'a pas pu lire est laissée de côté, donc les données manquantes ne font jamais baisser le score.
Comment fonctionne l'audit Google Maps ?
L'audit prend la catégorie principale de la fiche, ajoute « près de moi » et recherche sur Google Maps depuis l'épingle de l'entreprise, comme le ferait un client se tenant à proximité.
Il lit les 20 premiers résultats, note la position de la fiche et la compare avec les trois premières autres entreprises sur ce que montrent leurs fiches publiques.
C'est un cas idéal : les clients recherchent depuis toute la zone, et les résultats varient avec la distance et l'heure. Après l'inscription, Reach suit la même recherche depuis neuf points autour de l'entreprise.
Exemple de rapport
À quoi ressemble un rapport d’audit GMB ?
Chaque rapport commence par les mêmes cinq parties. L’exemple à droite est une clinique fictive, étiquetée comme telle.
- Un score sur 100 qui indique sur combien des 15 vérifications il se base.
- Trois problèmes, un par domaine, chacun avec le nombre observé derrière.
- La position sur Google Maps pour la recherche principale et les trois premières entreprises autour.
- Un tableau comparatif avec ces trois entreprises, avec l’écart le plus grand nommé.
- Avis, checklist, correspondance du site web, risques liés aux politiques et horaires de fêtes, chacun daté.
Smile Studio Dental Clinic
Vérifié aujourd'hui · pour « dentiste près de moi »
Basé sur 15 des 15 vérifications
Problème 2
4.3× moins
Bright Teeth Dental Care a 412 avis ; cette fiche en a 96.
Comment Reach corrige cela : Reach crée un lien d'avis et une carte QR à placer devant chaque client.
Problème 3
Aucun horaire
La fiche n'affiche aucun horaire d'ouverture, les clients ne peuvent donc pas savoir quand elle est ouverte.
Comment Reach corrige cela : Reach définit les horaires sur Google depuis un seul écran.
Où il apparaît sur Google Maps
#6 pour « dentiste près de moi ». Les 3 premiers :
- 1
Bright Teeth Dental Care
4,8(412)
- 2
City Smiles Dentistry
4,6(236)
- 3
Dr. Mehta’s Dental Centre
4,7(188)
Questions sur l'audit GMB
Oui. Le premier audit se déroule sans connexion ni carte. Le score et les 3 principaux problèmes s'affichent immédiatement ; un email ouvre le rapport complet et la comparaison avec le top 3.
Non. Google ne publie aucun score pour les fiches d'établissement. C'est le propre score de profil de Reach, et aucun score ne peut garantir un classement.
Les résultats Maps dépendent de l'endroit où la recherche est effectuée, de l'heure et de la personne qui cherche. L'audit effectue une recherche une fois depuis l'épingle de l'entreprise, ce qui est proche du meilleur cas.
Les trois premières autres entreprises que Google Maps a affichées pour la même recherche. Seul ce que montrent leurs fiches publiques est comparé.
Les dates de publication ne sont pas dans les données publiques. Une fois que le propriétaire connecte Google dans Reach, les publications sont vérifiées avec tout le reste.
Cette fiche n'affichait pas la valeur dans ses données publiques. Elle n'est jamais comptée comme zéro.
Est-ce que les sites business.site fonctionnent encore ?
« Corriger ces points dans Reach » ouvre un compte Reach gratuit avec cette fiche, et ses principaux problèmes deviennent les premières tâches à accomplir.
Les marques avec 20 établissements ou plus doivent comparer chaque succursale dans un seul rapport. Locus Intelligence, le produit frère de Reach, audite un réseau entier ensemble. Voir l'audit Locus pour les réseaux
Corriger ce que l'audit trouve, dans Reach
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- Gratuit pour toujours pour 1 établissement
- Aucune carte requise