Wenn dasselbe Unternehmen an eine neue Adresse umzieht, bearbeiten Sie die Adresse des Profils, das Sie bereits haben. Erstellen Sie kein neues. Google sagt, dass es bei einem Umzug und gleichbleibendem Firmennamen Ihre Bewertungen automatisch überträgt und dass Sie Ihr Unternehmen nach dem Umzug erneut verifizieren müssen.
Adresse bearbeiten oder neues Profil starten?
Googles Regel ist klar: Erstellen Sie kein neues Business-Profil aufgrund einer Änderung des physischen Standorts. Ein Unternehmen, das an einen neuen Ort umzieht, behält ein Profil und seine Bewertungen.
Ein Identitätswechsel ist anders. Google sagt, dass, wenn Ihr Unternehmen seinen Namen ändert und die Änderung nicht als Umbenennung gilt, es als neues Unternehmen zählt: Sie markieren das bestehende Profil als geschlossen und erstellen ein neues mit dem neuen Namen.
So ändern Sie die Adresse
- Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das das Profil verwaltet, und öffnen Sie Ihr Business-Profil auf Google Suche oder Maps.
- Wählen Sie Profil bearbeiten, dann Standort.
- Wählen Sie neben Unternehmensstandort „Bearbeiten“ und geben Sie die vollständige Adresse ein, einschließlich aller Einheiten, Suiten oder Stockwerknummern.
- Wenn Google die Adresse nicht finden kann, setzen Sie die Markierung selbst auf der Karte.
- Wählen Sie Speichern und schließen Sie die Verifizierung ab, wenn Google Sie dazu auffordert.
Zeitplanung rund um den Umzugstag
Ändern Sie die Adresse, wenn Kunden tatsächlich am neuen Ort bedient werden können. Google überprüft die Bearbeitung, und Sie müssen sich erneut verifizieren. Planen Sie daher Zeit für beides ein.
- Vor dem Umzug: Wenn Sie für ein paar Tage schließen, während Sie packen und auspacken, legen Sie für diese Daten Sonderöffnungszeiten fest, anstatt das Unternehmen als geschlossen zu markieren.
- Am Umzugstag: Bearbeiten Sie die Adresse und starten Sie sofort die Verifizierung.
- Nach dem Umzug: Öffnen Sie Ihr Profil auf Maps von einem Telefon aus und überprüfen Sie die Markierung, Wegbeschreibungen und Öffnungszeiten.
Tag 1 bis 3: Die Klinik packt und zieht um. Sonderöffnungszeiten markieren diese Tage als geschlossen, sodass das Profil nie „Vorübergehend geschlossen“ anzeigt. Tag 4: Die ersten Patienten treffen an der neuen Adresse ein. Bearbeiten Sie die Adresse im bestehenden Profil, ziehen Sie die Stecknadel zum neuen Eingang und starten Sie die Verifizierung. Tag 4 bis 6: Aktualisieren Sie die Kontaktseite der Website, dann Verzeichnisse und Buchungsseiten. Tag 10: Öffnen Sie das Profil auf Maps von einem Telefon aus, überprüfen Sie die Stecknadel und die Wegbeschreibung und prüfen Sie, ob die Bewertungen übertragen wurden.
Was sonst noch zu aktualisieren ist
Kunden und andere Seiten führen noch die alte Adresse. Arbeiten Sie die Orte durch, die sie wiederholen:
- Die Kontaktseite, Fußzeile und alle Standortseiten Ihrer Website.
- Andere Verzeichnisse, Karten-Apps und Bewertungsseiten.
- Soziale Profile, Buchungsseiten und Messaging-Profile.
- Rechnungen, E-Mail-Signaturen, gedruckte Speisekarten, Flyer und Beschilderung.
Häufige Probleme
- Ein zweites Profil ist an meiner neuen oder alten Adresse aufgetaucht. Was nun?
- Das ist ein Duplikat. Behalten Sie das verifizierte Profil mit Ihren Bewertungen und kümmern Sie sich um das andere, anstatt beide zu betreiben. Unser Leitfaden zu doppelten Profilen behandelt die Optionen.
- Meine Bewertungen sind mir nicht zur neuen Adresse gefolgt.
- Google sagt, Bewertungen werden automatisch übertragen, wenn Sie umziehen und denselben Namen behalten, jedoch nicht für einige Kategorien. Wenn Sie aufgrund des Umzugs zwei verifizierte Profile haben, sagt Google, Sie können es kontaktieren, um die Übertragung der Bewertungen zu beantragen.
- Google fordert mich auf, mich erneut zu verifizieren. Habe ich etwas falsch gemacht?
- Nein. Google sagt, ein verifiziertes Unternehmen, das an eine neue Adresse umzieht, muss sich erneut verifizieren. Führen Sie die Methode durch, die Google für die neue Adresse anbietet.
- Meine neue Adresse wird noch als ausstehend angezeigt.
- Google überprüft Bearbeitungen, bevor sie live gehen, und sagt, dass dies bis zu 30 Tage dauern kann. Überprüfen Sie den Bearbeitungsstatus in Ihrem Profil, bevor Sie dieselbe Änderung erneut einreichen.
Nach dem Umzug die neue Einrichtung richtig halten
Mit Reach
Reach zeigt Ihre Adresse an, ändert sie aber nicht, da Google die Adresse an die Verifizierung bindet. Nehmen Sie den Umzug daher zuerst in Google vor. Reach übernimmt die Nachbereitung: Aktualisieren Sie Öffnungszeiten, Telefonnummern und Servicebereiche für den neuen Ort von der Profilseite aus, und die Suchsichtbarkeit überprüft Ihre verfolgten Suchbegriffe von 9 Punkten um das Unternehmen herum jede Woche, sodass Sie beobachten können, wie sich Ihre Rankings nach dem Umzug festigen.