Google ändert ständig meine Geschäftszeiten? Wie man es stoppt

Finden Sie heraus, was Google geändert hat

Google sagt, es sammle Geschäftsinformationen aus Quellen, die Benutzermeldungen und lizenzierte Inhalte umfassen, und dass es ein Profil aktualisieren könne, wenn es Meldungen erhalte, dass die Informationen nicht korrekt seien.

1. Melden Sie sich mit dem Konto an, das das Profil verwaltet, und öffnen Sie Ihr Unternehmensprofil auf Google Search oder Maps.
2. Wählen Sie „Profil bearbeiten“.
3. Suchen Sie nach dem Hinweis oben und nach blauem Text. Google sagt, schwarzer oder weißer Text bedeute kein Update von Google.
4. Akzeptieren Sie die Änderungen, die richtig sind. Bearbeiten Sie die Felder, die falsch sind, und speichern Sie Ihre eigenen Werte.

Warum die Änderung immer wieder zurückkommt

Google kann Änderungen veröffentlichen, die durch öffentliche Informationen wie Ihre Website gestützt werden, daher kann eine veraltete Website oder ein Verzeichniseintrag Ihre Korrektur jedes Mal rückgängig machen, wenn Google sie überprüft. Die Ablehnung der Bearbeitung behandelt das Symptom. Die dauerhafte Lösung besteht darin, jede Quelle dazu zu bringen, denselben Namen, dieselbe Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten zu zeigen.

Wählen Sie eine Quelle der Wahrheit

Google sagt, dass Ihr Firmenname Ihren echten Namen widerspiegeln sollte, so wie er durchgängig auf Ihrem Ladenschild, Ihrer Website und Ihrem Briefpapier verwendet wird und wie Kunden ihn kennen. Fangen Sie dort an. Notieren Sie sich den genauen Namen, die vollständige Adresse mit Suite- oder Stockwerknummer, die Haupttelefonnummer und die Website-Adresse und verwenden Sie diese Aufzeichnung überall.

Finden Sie heraus, wo Ihre Angaben nicht übereinstimmen

Suchen Sie nach Ihrem Firmennamen und Ihrer Telefonnummer und überprüfen Sie jeden Ort, an dem Ihr Unternehmen erscheint:

• Ihr Google Business Profile in der Suche und auf Maps.
• Ihre Website, einschließlich Fußzeile, Kontaktseite und aller Buchungsseiten.
• Facebook, Instagram und andere soziale Profile.
• Verzeichnisse wie Justdial und Sulekha sowie alle Branchen- oder Lieferplattformen, die Sie nutzen.

Notieren Sie jede alte Telefonnummer, alte Adresse und abweichende Schreibweise Ihres Namens.

Korrigieren Sie sie in dieser Reihenfolge

1. Google zuerst. Gehen Sie zu Ihrem Business Profile, wählen Sie Profil bearbeiten, ändern Sie die Details und wählen Sie Speichern. Google sagt, dass es Änderungen überprüft, bevor sie live gehen.
2. Als nächstes Ihre Website, damit sie genau mit Google übereinstimmt.
3. Soziale Profile, dann Verzeichnisse. Melden Sie sich bei jedem an und aktualisieren Sie den Eintrag oder nutzen Sie dessen eigenen Korrekturprozess.
4. Suchen Sie einige Wochen später erneut und korrigieren Sie alles, was noch alte Details anzeigt.

Warum Ihre eigene Bearbeitung ausstehend oder nicht genehmigt ist

Google überprüft Bearbeitungen an verifizierten Profilen, bevor sie live gehen. Es sagt, die meisten dauern bis zu 10 Minuten, einige aber bis zu 30 Tage. Jede Bearbeitung endet in einem von drei Zuständen:

• Akzeptiert: Die neuen Informationen werden in Ihrem Profil angezeigt.
• Ausstehend: Google überprüft sie noch.
• Nicht genehmigt: Google konnte die Richtigkeit nicht bestätigen. Google sagt, Sie könnten möglicherweise Einspruch einlegen.

Google lehnt eine Bearbeitung ab, wenn es die Informationen nicht bestätigen kann. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website, Beschilderung und andere Einträge dieselben Details zeigen, und versuchen Sie es dann erneut. Während eine Bearbeitung aussteht, notieren Sie das Feld, den alten Wert, den neuen Wert und das Datum, an dem Sie sie gespeichert haben, und reichen Sie denselben Wert nicht erneut ein. So sehen Sie, wann eine Bearbeitung die 30 Tage überdauert hat und welche Einreichung Google noch prüft.

Wenn Google Ihre Telefonnummer immer wieder ablehnt

Die Richtlinien von Google legen diese Regeln für Telefonnummern fest:

• Verwenden Sie nach Möglichkeit eine lokale Nummer anstelle einer zentralen Callcenter-Hotline.
• Die Nummer muss unter der direkten Kontrolle des Unternehmens stehen.
• Verwenden Sie keine Nummern, die Anrufer zu jemand anderem als dem tatsächlichen Unternehmen weiterleiten.
• Premium-Rate-Nummern werden nicht akzeptiert.

Google sagt, dass es in Indien und einigen anderen Ländern Ihre Telefonnummer doppelt überprüft, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist. Google erlaubt Ihnen auch, bis zu 2 Telefonnummern zusätzlich zu Ihrer Hauptnummer hinzuzufügen.

Unternehmen mit mehreren Standorten

Google sagt, alle Standorte innerhalb desselben Landes müssen denselben Namen verwenden, mit begrenzten Ausnahmen. Geben Sie jedem Standort seine eigene genaue Adresse und eine Telefonnummer, die diesen Standort erreicht, und halten Sie das Format bei Google, Ihrer Website und Verzeichnissen identisch.

Häufige Probleme

Ich habe die 4 Tage für die Antwort verpasst.

Bearbeiten Sie das Feld selbst und speichern Sie den richtigen Wert. Google überprüft es wie jede andere Bearbeitung.

Sollte ich in jedem Verzeichnis eine andere Telefonnummer verwenden?

Nein. Verwenden Sie überall dieselbe Hauptnummer.

Meine alte Adresse erscheint noch in einigen Verzeichnissen. Was kann ich tun?

Beanspruchen Sie jedes Listing oder melden Sie sich an und aktualisieren Sie es. Wo das nicht möglich ist, nutzen Sie das eigene Korrektur- oder Supportverfahren des Verzeichnisses.

Muss ich meinen Namen in allen Verzeichnissen gleichzeitig ändern?

Nein. Beginnen Sie mit Google und Ihrer Website und arbeiten Sie sich dann durch den Rest.

Meine Bearbeitung ist seit Tagen ausstehend.

Google sagt, die Überprüfung könne bis zu 30 Tage dauern. Vermeiden Sie es, dasselbe Feld in der Zwischenzeit erneut zu ändern, damit klar ist, welche Bearbeitung überprüft wird.

Einmal korrigieren, dann sehen, was Google akzeptiert hat