Google mengubah profil apabila sumber lain tidak bersetuju dengan anda: laman web anda, direktori seperti Justdial, dan suntingan yang dicadangkan oleh orang ramai. Buka Edit profil dan cari maklumat dalam warna biru, yang Google kata ia ubah. Tolak apa yang salah, kemudian betulkan setiap tempat yang masih menunjukkan waktu lama, atau perubahan akan kembali.
Cari apa yang diubah Google
Google mengatakan ia mengumpul maklumat perniagaan daripada sumber yang termasuk laporan pengguna dan kandungan berlesen, dan bahawa ia mungkin mengemas kini profil apabila ia menerima laporan bahawa maklumat itu tidak tepat.
- Log masuk dengan akaun yang menguruskan profil dan buka Profil Perniagaan anda di Google Search atau Maps.
- Pilih Edit profil.
- Cari notis di bahagian atas dan teks berwarna biru. Google mengatakan teks hitam atau putih bermaksud tiada kemas kini daripada Google.
- Terima perubahan yang betul. Edit medan yang salah dan simpan nilai anda sendiri.
Mengapa perubahan terus kembali
Google boleh menerbitkan suntingan yang disokong oleh maklumat awam seperti laman web anda, jadi laman web atau penyenaraian direktori yang lapuk boleh membatalkan pembaikan anda setiap kali Google menyemaknya. Menolak suntingan merawat gejala. Pembaikan yang kekal adalah untuk memastikan setiap sumber menunjukkan nama, alamat, nombor telefon dan waktu yang sama.
Pada bulan Mac, kafe berhenti dibuka pada hari Ahad dan mengalihkan Ahad daripada profilnya. Dua minggu kemudian Google menunjukkan Ahad 9:00 hingga 18:00 lagi, dalam warna biru. Puncanya: pengaki laman web dan penyenaraian Justdial lama masih menunjukkan waktu Ahad. Pembaikan: tolak suntingan Google, kemas kini pengaki, betulkan penyenaraian Justdial, kemudian periksa profil lagi beberapa minggu kemudian.
Pilih satu sumber kebenaran
Google kata nama perniagaan anda harus mencerminkan nama dunia sebenar anda, seperti yang digunakan secara konsisten di papan tanda kedai, laman web dan alat tulis, dan seperti yang diketahui oleh pelanggan. Mulakan di sana. Tuliskan nama tepat, alamat penuh dengan sebarang nombor suite atau tingkat, nombor telefon utama dan alamat laman web, kemudian gunakan rekod itu di mana-mana.
Cari di mana butiran anda tidak bersetuju
Cari nama perniagaan dan nombor telefon anda, dan semak setiap tempat perniagaan anda muncul:
- Profil Google Business Profile anda di Carian dan Maps.
- Laman web anda, termasuk pengaki, halaman hubungan dan mana-mana halaman tempahan.
- Facebook, Instagram dan profil sosial lain.
- Direktori seperti Justdial dan Sulekha, dan mana-mana platform industri atau penghantaran yang anda gunakan.
Catat setiap nombor telefon lama, alamat lama dan ejaan nama yang berbeza.
Betulkannya mengikut tertib ini
- Google dahulu. Pergi ke Profil Perniagaan anda, pilih Edit profil, ubah butiran dan pilih Simpan. Google kata ia menyemak perubahan sebelum ia disiarkan.
- Laman web anda seterusnya, supaya sepadan dengan Google dengan tepat.
- Profil sosial, kemudian direktori. Log masuk ke setiap satu dan kemas kini penyenaraian, atau gunakan proses pembetulannya sendiri.
- Cari lagi beberapa minggu kemudian dan betulkan apa-apa yang masih menunjukkan butiran lama.
Mengapa suntingan anda sendiri tertunda atau tidak diluluskan
Google menyemak suntingan kepada profil yang disahkan sebelum ia disiarkan. Ia mengatakan kebanyakan mengambil masa sehingga 10 minit tetapi beberapa mengambil masa sehingga 30 hari. Setiap suntingan berakhir dalam satu daripada tiga keadaan:
- Diterima: maklumat baharu menunjukkan pada profil anda.
- Tertunda: Google masih menyemaknya.
- Tidak diluluskan: Google tidak dapat mengesahkan ia tepat. Google mengatakan anda mungkin boleh merayu.
Google menolak suntingan apabila ia tidak dapat mengesahkan maklumat. Pastikan laman web, papan tanda dan penyenaraian lain anda menunjukkan butiran yang sama, kemudian cuba lagi. Semasa suntingan belum selesai, catat medan, nilai lama, nilai baru dan tarikh anda menyimpannya, dan jangan hantar nilai yang sama lagi. Itu menunjukkan bila suntingan telah melebihi 30 hari dan penyerahan mana yang masih disemak Google.
Apabila Google terus menolak nombor telefon anda
Garis panduan Google menetapkan peraturan ini untuk nombor telefon:
- Gunakan nombor tempatan dan bukannya talian pusat panggilan jika boleh.
- Nombor mesti di bawah kawalan langsung perniagaan.
- Jangan gunakan nombor yang mengarahkan pemanggil kepada orang lain selain perniagaan sebenar.
- Nombor kadar premium tidak diterima.
Google kata di India dan beberapa tempat lain, ia menyemak semula nombor telefon anda untuk memastikan ia betul. Google juga membenarkan anda menambah sehingga 2 nombor telefon selain nombor utama anda.
Perniagaan dengan beberapa lokasi
Google kata semua lokasi dalam negara yang sama mesti menggunakan nama yang sama, dengan pengecualian terhad. Beri setiap lokasi alamat tepat sendiri dan nombor telefon yang sampai ke lokasi itu, dan kekalkan format yang sama di Google, laman web dan direktori.
Masalah biasa
- Saya terlepas 4 hari untuk bertindak balas.
- Edit medan itu sendiri dan simpan nilai yang betul. Google menyemaknya seperti suntingan lain.
- Patutkah saya menggunakan nombor telefon yang berbeza pada setiap direktori?
- Tidak. Gunakan nombor utama yang sama di mana-mana.
- Alamat lama saya masih muncul di beberapa direktori. Apa yang boleh saya lakukan?
- Tuntut atau log masuk ke setiap penyenaraian dan kemas kininya. Di mana anda tidak boleh, gunakan proses pembetulan atau sokongan direktori itu sendiri.
- Adakah saya perlu menukar nama saya pada setiap direktori sekaligus?
- Tidak. Mulakan dengan Google dan laman web anda, kemudian lalui yang lain.
- Suntingan saya telah tertunda selama berhari-hari.
- Google mengatakan semakan boleh mengambil masa sehingga 30 hari. Elakkan menukar medan yang sama lagi dalam masa itu, supaya jelas suntingan mana yang sedang disemak.
Betulkannya sekali, kemudian lihat apa yang diterima Google
Dengan Reach
Halaman profil Reach mengedit nama, waktu, nombor telefon dan laman web anda dan menerbitkannya ke Google apabila anda menyimpan. Selepas setiap simpanan ia menyenaraikan perubahan mana yang sampai ke Google dan mana yang ditolak oleh Google, jadi pembetulan yang tidak melekat akan kelihatan serta-merta, bukan berminggu-minggu kemudian di Maps. Alamat anda ditunjukkan di sana tetapi diubah dalam tetapan Google sendiri, kerana alamat baharu memerlukan pengesahan.
Laman web Reach anda menunjukkan alamat dan nombor telefon daripada profil Google anda, jadi membetulkan Google mengemas kininya di sana juga. Nama paparannya kembali kepada nama Google anda apabila anda biarkan kosong, jadi periksa ia sepadan.
