গুগল একটি প্রোফাইল পরিবর্তন করে যখন এর অন্যান্য উত্স আপনার সাথে একমত না হয়: আপনার ওয়েবসাইট, Justdial-এর মতো ডিরেক্টরি এবং জনসাধারণের দ্বারা পরামর্শিত সম্পাদনা। Edit profile খুলুন এবং নীল রঙের তথ্য সন্ধান করুন, যা গুগল বলে এটি পরিবর্তন করেছে। ভুলটি প্রত্যাখ্যান করুন, তারপর প্রতিটি জায়গা ঠিক করুন যা এখনও পুরানো সময় দেখায়, অথবা পরিবর্তন ফিরে আসে।
গুগল কী পরিবর্তন করেছে তা খুঁজুন
গুগল বলে এটি ব্যবসার তথ্য সংগ্রহ করে উৎস থেকে যা ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং লাইসেন্সড কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত করে, এবং যে এটি একটি প্রোফাইল আপডেট করতে পারে যখন এটি রিপোর্ট পায় যে তথ্য সঠিক নয়।
- প্রোফাইল পরিচালনা করে এমন অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন এবং গুগল সার্চ বা ম্যাপসে আপনার বিজনেস প্রোফাইল খুলুন।
- এডিট প্রোফাইল নির্বাচন করুন।
- শীর্ষে বিজ্ঞপ্তি এবং নীল রঙের পাঠ্য দেখুন। গুগল বলে কালো বা সাদা পাঠ্য মানে গুগল থেকে কোনো আপডেট নেই।
- সঠিক পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করুন। ভুল ক্ষেত্রগুলি সম্পাদনা করুন এবং আপনার নিজস্ব মান সংরক্ষণ করুন।
কেন পরিবর্তন বারবার ফিরে আসে
গুগল আপনার ওয়েবসাইটের মতো পাবলিক তথ্য দ্বারা সমর্থিত সম্পাদনা প্রকাশ করতে পারে, তাই একটি পুরানো ওয়েবসাইট বা ডিরেক্টরি তালিকা প্রতিবার গুগল এটি পরীক্ষা করার সময় আপনার ফিক্স পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারে। সম্পাদনা প্রত্যাখ্যান করা উপসর্গের চিকিৎসা করে। স্থায়ী ফিক্স হল প্রতিটি উৎসকে একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ঘন্টা দেখানো।
মার্চে ক্যাফে রবিবার খোলা বন্ধ করে এবং তার প্রোফাইল থেকে রবিবার সরিয়ে দেয়। দুই সপ্তাহ পরে গুগল রবিবার ৯:০০ থেকে ১৮:০০ আবার দেখায়, নীলে। কারণ: ওয়েবসাইট ফুটার এবং একটি পুরানো জাস্টডায়াল তালিকা এখনও রবিবার ঘন্টা দেখিয়েছিল। ফিক্স: গুগলের সম্পাদনা প্রত্যাখ্যান করুন, ফুটার আপডেট করুন, জাস্টডায়াল তালিকা সংশোধন করুন, তারপর কয়েক সপ্তাহ পরে আবার প্রোফাইল পরীক্ষা করুন।
একটি সত্যের উৎস বেছে নিন
গুগল জানায় আপনার ব্যবসার নাম আপনার বাস্তব জগতের নাম প্রতিফলিত করা উচিত, যেমনটি আপনার দোকানের সামনে, ওয়েবসাইট এবং স্টেশনারিতে ধারাবাহিকভাবে ব্যবহৃত হয় এবং গ্রাহকরা যেমন জানে। সেখান থেকে শুরু করুন। সঠিক নাম, যেকোনো স্যুট বা ফ্লোর নম্বর সহ সম্পূর্ণ ঠিকানা, মূল ফোন নম্বর এবং ওয়েবসাইট ঠিকানা লিখুন, তারপর সেই রেকর্ড সর্বত্র ব্যবহার করুন।
আপনার বিবরণ কোথায় অসম্মত তা খুঁজুন
আপনার ব্যবসার নাম এবং ফোন নম্বর অনুসন্ধান করুন এবং আপনার ব্যবসা প্রদর্শিত প্রতিটি জায়গা পরীক্ষা করুন:
- সার্চ এবং ম্যাপস-এ আপনার গুগল বিজনেস প্রোফাইল।
- আপনার ওয়েবসাইট, ফুটার, যোগাযোগ পৃষ্ঠা এবং যেকোনো বুকিং পৃষ্ঠা সহ।
- ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং অন্যান্য সোশ্যাল প্রোফাইল।
- জাস্টডায়াল এবং সুলেখার মতো ডিরেক্টরি এবং আপনি ব্যবহার করেন এমন কোনও শিল্প বা ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম।
প্রতিটি পুরানো ফোন নম্বর, পুরানো ঠিকানা এবং আপনার নামের বিভিন্ন বানান নোট করুন।
এই ক্রমে এগুলি ঠিক করুন
- গুগল দিয়ে শুরু করুন। আপনার বিজনেস প্রোফাইলে যান, এডিট প্রোফাইল নির্বাচন করুন, বিবরণ পরিবর্তন করুন এবং সেভ নির্বাচন করুন। গুগল জানায় যে এটি পরিবর্তনগুলি লাইভ হওয়ার আগে পর্যালোচনা করে।
- এরপর আপনার ওয়েবসাইট, যাতে এটি গুগলের সাথে হুবহু মিলে।
- সোশ্যাল প্রোফাইল, তারপর ডিরেক্টরি। প্রতিটিতে লগ ইন করে লিস্টিং আপডেট করুন, অথবা তার নিজস্ব সংশোধন প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন।
- কয়েক সপ্তাহ পরে আবার সার্চ করুন এবং এখনও পুরানো বিবরণ দেখায় এমন কিছু ঠিক করুন।
কেন আপনার নিজস্ব সম্পাদনা মুলতুবি বা অনুমোদিত নয়
গুগল যাচাইকৃত প্রোফাইলের সম্পাদনা লাইভ হওয়ার আগে পর্যালোচনা করে। এটি বলে বেশিরভাগ ১০ মিনিট নেয় কিন্তু কিছু ৩০ দিন পর্যন্ত নেয়। প্রতিটি সম্পাদনা তিনটি অবস্থার একটিতে শেষ হয়:
- গৃহীত: নতুন তথ্য আপনার প্রোফাইলে দেখায়।
- মুলতুবি: গুগল এখনও এটি পর্যালোচনা করছে।
- অনুমোদিত নয়: গুগল এটি সঠিক নিশ্চিত করতে পারেনি। গুগল বলে আপনি আপিল করতে পারেন।
গুগল একটি সম্পাদনা প্রত্যাখ্যান করে যখন এটি তথ্য নিশ্চিত করতে পারে না। নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়েবসাইট, সাইনেজ এবং অন্যান্য লিস্টিং একই বিবরণ দেখায়, তারপর আবার চেষ্টা করুন। একটি সম্পাদনা মুলতুবি থাকাকালীন, ক্ষেত্র, পুরানো মান, নতুন মান এবং আপনি এটি সংরক্ষণ করার তারিখ নোট করুন এবং একই মান আবার জমা দেবেন না। এটি আপনাকে দেখায় কখন একটি সম্পাদনা ৩০ দিনের বেশি স্থায়ী হয়েছে এবং গুগল কোন জমাটি এখনও পর্যালোচনা করছে।
যখন গুগল আপনার ফোন নম্বর প্রত্যাখ্যান করতে থাকে
গুগলের নির্দেশিকা ফোন নম্বরের জন্য এই নিয়মগুলি নির্ধারণ করে:
- সম্ভব হলে কেন্দ্রীয় কল সেন্টার হেল্পলাইনের পরিবর্তে একটি স্থানীয় নম্বর ব্যবহার করুন।
- নম্বরটি অবশ্যই ব্যবসার সরাসরি নিয়ন্ত্রণে থাকতে হবে।
- কলারদের প্রকৃত ব্যবসা ছাড়া অন্য কারো কাছে রিডাইরেক্ট করে এমন নম্বর ব্যবহার করবেন না।
- প্রিমিয়াম রেট নম্বর গ্রহণযোগ্য নয়।
গুগল জানায় যে ভারত এবং অন্য কিছু জায়গায় এটি আপনার ফোন নম্বর দুবার চেক করে নিশ্চিত করতে যে এটি সঠিক। গুগল আপনাকে আপনার মূল নম্বর ছাড়াও আরও ২টি ফোন নম্বর যোগ করার অনুমতি দেয়।
একাধিক অবস্থানের ব্যবসা
গুগল বলে একই দেশের সব অবস্থানের জন্য একই নাম ব্যবহার করতে হবে, সীমিত ব্যতিক্রম ছাড়া। প্রতিটি অবস্থানকে তার নিজস্ব সঠিক ঠিকানা এবং সেই অবস্থানে পৌঁছানোর জন্য একটি ফোন নম্বর দিন এবং গুগল, আপনার ওয়েবসাইট ও ডিরেক্টরিতে ফরম্যাট একই রাখুন।
সাধারণ সমস্যা
- আমি উত্তর দেওয়ার জন্য ৪ দিন মিস করেছি।
- ক্ষেত্রটি নিজে সম্পাদনা করুন এবং সঠিক মান সংরক্ষণ করুন। গুগল এটি অন্য যেকোনো সম্পাদনার মতো পর্যালোচনা করে।
- আমার কি প্রতিটি ডিরেক্টরিতে আলাদা ফোন নম্বর ব্যবহার করা উচিত?
- না। সর্বত্র একই প্রধান নম্বর ব্যবহার করুন।
- কিছু ডিরেক্টরিতে এখনও আমার পুরানো ঠিকানা দেখা যাচ্ছে। আমি কী করতে পারি?
- প্রতিটি তালিকা দাবি বা লগইন করে আপডেট করুন। যেখানে পারবেন না, সেখানে ডিরেক্টরির নিজস্ব সংশোধন বা সহায়তা প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন।
- আমাকে কি একসাথে সব ডিরেক্টরিতে আমার নাম পরিবর্তন করতে হবে?
- না। গুগল এবং আপনার ওয়েবসাইট দিয়ে শুরু করুন, তারপর বাকিগুলো করুন।
- আমার সম্পাদনা দিনের পর দিন মুলতুবি আছে।
- গুগল বলে পর্যালোচনা ৩০ দিন পর্যন্ত নিতে পারে। ইতিমধ্যে একই ক্ষেত্র আবার পরিবর্তন করা এড়িয়ে চলুন, যাতে কোন সম্পাদনা পর্যালোচনা করা হচ্ছে তা পরিষ্কার হয়।
একবার ঠিক করুন, তারপর দেখুন গুগল কী গ্রহণ করেছে
রিচের সাথে
রিচের প্রোফাইল পৃষ্ঠা আপনার নাম, সময়, ফোন নম্বর এবং ওয়েবসাইট সম্পাদনা করে এবং আপনি সংরক্ষণ করার সময় গুগলে প্রকাশ করে। প্রতিটি সংরক্ষণের পরে এটি তালিকাভুক্ত করে কোন পরিবর্তনগুলি গুগলে পৌঁছেছে এবং কোনটি গুগল প্রত্যাখ্যান করেছে, তাই একটি ফিক্স যা লেগে থাকেনি তা সোজা দেখা যায়, সপ্তাহ পরে ম্যাপসে নয়। আপনার ঠিকানা সেখানে দেখানো হয়েছে কিন্তু গুগলের নিজস্ব সেটিংসে পরিবর্তিত হয়েছে, কারণ একটি নতুন ঠিকানার যাচাইকরণ প্রয়োজন।
আপনার রিচ ওয়েবসাইট আপনার গুগল প্রোফাইল থেকে ঠিকানা এবং ফোন নম্বর দেখায়, তাই গুগল ঠিক করলে সেগুলিও সেখানে আপডেট হয়। এর ডিসপ্লে নাম আপনার গুগল নামে ফিরে যায় যখন আপনি এটি খালি রাখেন, তাই এটি মেলে কিনা তা পরীক্ষা করুন।