Google menunjukkan Profil Perniagaan anda di Carian dan Maps apabila orang mencari apa yang anda tawarkan. Google mengatakan hasil tempatan terutamanya berdasarkan kaitan, jarak dan kemenonjolan, dan maklumat lengkap dan tepat membantu anda muncul untuk carian yang betul. Bekerja melalui senarai semak ini dari atas ke bawah, kemudian kembali kepadanya setiap beberapa bulan.
1. Sahkan profil
Pengesahan memberitahu Google anda dibenarkan mengurus perniagaan. Google mengatakan perniagaan yang disahkan lebih cenderung muncul dalam hasil carian. Anda juga memerlukan profil yang disahkan untuk membalas ulasan.
2. Gunakan nama perniagaan sebenar anda
Gunakan nama yang pelanggan lihat pada papan tanda, laman web dan resit anda. Garis panduan Google melarang menambah perkataan tambahan pada nama, seperti tagline, kata kunci, lokasi, nombor telefon atau waktu buka. Berbuat demikian boleh menyebabkan profil digantung.
3. Padankan alamat, telefon dan laman web
Berikan nombor telefon yang mencapai lokasi ini, dan gunakan nombor tempatan daripada pusat panggilan pusat jika boleh. Pautkan ke halaman laman web yang mewakili lokasi ini. Jika anda melawat pelanggan dan bukannya menjadi tuan rumah, sembunyikan alamat anda dan tetapkan kawasan perkhidmatan. Google mengatakan kawasan perkhidmatan tidak boleh melampaui kira-kira 2 jam pemanduan dari tempat perniagaan berpusat.
4. Pilih kategori dengan teliti
Kategori memberitahu Google apa perniagaan anda, yang merupakan bahagian kaitan kedudukan tempatan: sejauh mana profil sepadan dengan apa yang seseorang cari. Peraturan praktis Google adalah memilih kategori yang melengkapkan ayat "Perniagaan ini adalah…", bukan "Perniagaan ini mempunyai…".
Google meminta anda menggunakan sesedikit kategori yang mungkin dan menjadikannya sespesifik yang mungkin. Tambah kategori sekunder hanya untuk bahagian teras lain perniagaan, jangan sekali-kali sebagai kata kunci.
5. Tetapkan waktu tetap dan waktu khas
Berikan waktu tetap berhadapan pelanggan untuk semua tujuh hari, termasuk hari anda tutup. Sebelum cuti umum dan acara, tambah waktu khas supaya Google tidak menghantar pelanggan ke pintu terkunci.
6. Tulis penerangan yang berguna
Penerangan boleh sehingga 750 aksara. Terangkan apa yang perniagaan lakukan, siapa yang dilayan dan apa yang menjadikannya berbeza. Garis panduan Google mengatakan untuk menjadikannya relevan dan jujur, dan tidak menggunakannya untuk promosi, harga atau jualan, atau untuk pautan.
7. Isi atribut
Atribut adalah fakta yang ditunjukkan oleh Google sebagai label pendek, seperti akses kerusi roda, Wi-Fi, tempat duduk luar atau janji temu dalam talian. Senarai bergantung pada kategori anda. Isi setiap atribut yang benar untuk anda. Google menamakan atribut sebagai sebahagian daripada maklumat lengkap yang membantu profil muncul.
8. Senaraikan perkhidmatan atau produk anda
Senaraikan perkhidmatan yang anda benar-benar jual, menggunakan perkataan yang pelanggan cari. Tukang paip mungkin menyenaraikan pembaikan dandang, pengesanan kebocoran dan pemasangan bilik air. Simpan setiap satu kepada apa yang anda lakukan hari ini.
9. Tambah foto dan video
Tambah logo, foto kulit dan foto luar, dalam, kerja dan pasukan anda. Keperluan Google:
- Foto: JPG atau PNG, antara 10 KB dan 5 MB, sekurang-kurangnya 250 × 250 px, dengan 720 × 720 px disyorkan.
- Video: sehingga 30 saat, sehingga 75 MB, 720p atau lebih tinggi.
- Foto harus fokus dan terang, tanpa penapis atau suntingan berat.
10. Terbitkan siaran
Siaran muncul pada profil anda dan memberitahu pelanggan apa yang baru. Google menawarkan tiga jenis: kemas kini, tawaran dan acara. Google mengarkibkan siaran lebih lama daripada 6 bulan melainkan siaran mempunyai julat tarikh, jadi profil tanpa siaran terkini boleh kelihatan tidak aktif.
11. Jawab soalan sebelum pelanggan bertanya
12. Dapatkan ulasan dan balas kepada mereka
Google menamakan bilangan ulasan sebagai sebahagian daripada kemenonjolan. Minta pelanggan gembira untuk ulasan, dan balas setiap ulasan, positif atau negatif. Dasar Google melarang menawarkan apa-apa sebagai pertukaran untuk ulasan.
Pastikan ia terkini
Google mengatakan profil dengan maklumat tidak tepat mungkin tidak muncul untuk carian yang relevan. Kemas kini profil apabila sesuatu berubah: waktu baru, perkhidmatan baru, nombor telefon baru. Periksa semula keseluruhan senarai setiap beberapa bulan.
Selesai: disahkan, nama sebenar, kategori (Salon rambut dahulu, kemudian Salon kecantikan), waktu biasa, penerangan, 24 foto. Hilang: waktu khas untuk cuti akan datang, atribut temujanji dalam talian, senarai perkhidmatan, tiada siaran dalam empat bulan, 11 ulasan tanpa balasan. Tiga pembaikan pertama: tambah waktu cuti, terbitkan satu siaran, balas 11 ulasan.
Soalan lazim
- Berapa banyak kategori yang perlu saya tambah?
- Sesedikit yang menggambarkan perniagaan teras anda. Google meminta kategori yang sespesifik mungkin dan yang menggambarkan apa perniagaan itu, bukan segala yang ditawarkan.
- Berapa panjang penerangan perniagaan boleh?
- Sehingga 750 aksara. Fokus pada perniagaan itu sendiri, bukan pada promosi atau harga.
- Apakah saiz foto saya sepatutnya?
- Google menerima foto JPG atau PNG antara 10 KB dan 5 MB. Minimum ialah 250 × 250 px dan Google mengesyorkan 720 × 720 px.
- Adakah siaran tamat tempoh?
- Google mengarkibkan siaran selepas 6 bulan melainkan anda menetapkan julat tarikh pada siaran.
Biarkan Reach menyimpan senarai semak untuk anda
Dengan Reach
Reach menilai profil anda daripada 100 pada laman utama papan pemuka dan menyenaraikan apa yang hilang, seperti foto kulit, penerangan, siaran terkini atau balasan kepada ulasan. Sebelum anda menyambung Google, Reach hanya boleh menilai apa yang ditunjukkan oleh penyenaraian awam anda.
Sambungkan Google Business Profile anda dan anda boleh membetulkan kebanyakan senarai dari halaman Kehadiran: penerangan, kategori tambahan, waktu biasa dan khas, atribut, perkhidmatan, kawasan perkhidmatan, nombor telefon, pautan, logo, kulit dan foto. Perubahan pergi ke Google apabila anda menyimpan, dan Reach memberitahu anda medan mana yang digunakan oleh Google.
Dari halaman Siaran anda boleh menerbitkan kemas kini, tawaran dan acara ke Google sekarang atau menjadualkannya untuk kemudian.
Reach tidak mengubah kategori utama anda, yang anda tetapkan di Google.