Bagaimana ia berfungsi
- Pilih jenis perniagaan yang anda jalankan. Contoh tangkapan skrin berubah mengikutnya, dan rantaian 10 atau lebih lokasi mendapat semakan pengesahan pukal dahulu.
- Pilih kaedah pengesahan yang ditunjukkan Google pada profil anda.
- Ikuti senarai tangkapan dan skrip, atau pemeriksaan kod, kemudian cetak rancangan atau hantarkannya ke telefon anda di WhatsApp.
Bagaimanakah lokasi Google Business Profile boleh disahkan?
Google mengesahkan lokasi dengan memeriksa dua perkara: bahawa perniagaan itu nyata di tempat itu, dan bahawa anda yang menjalankannya. Halaman pengesahan Google menyenaraikan lima cara untuk membuktikannya: kod melalui panggilan telefon atau teks, langkah dihantar melalui e-mel, panggilan video langsung dengan wakil Google, video yang anda rakam pada telefon anda, dan kod pada poskad. Beberapa profil melangkau kelima-limanya dan disahkan serta-merta, dan rangkaian 10 atau lebih lokasi boleh meminta pengesahan pukal.
| Kaedah | Apa yang Google hantar atau minta | Di mana anda menyelesaikannya | Selepas anda selesai |
|---|---|---|---|
| Panggilan telefon atau teks (SMS) | Apa yang Google hantar atau mintaKod ke nombor telefon perniagaan pada profil | Di mana anda menyelesaikannyaMedan Kod pada profil | Selepas anda selesaiSemakan Google, sehingga 5 hari bekerja |
| E-mel | Apa yang Google hantar atau mintaLangkah dihantar ke alamat yang ditunjukkan pada skrin pengesahan | Di mana anda menyelesaikannyaPautan dan langkah dalam e-mel itu | Selepas anda selesaiSemakan Google, sehingga 5 hari bekerja |
| Panggilan video langsung | Apa yang Google hantar atau mintaWakil Google yang menonton anda menunjukkan perniagaan, semasa waktunya | Di mana anda menyelesaikannyaPada panggilan, di perniagaan | Selepas anda selesaiSemakan Google, sehingga 5 hari bekerja |
| Rakaman video | Apa yang Google hantar atau mintaSatu ambilan tanpa suntingan sekurang-kurangnya 30 saat, dirakam secara langsung dalam profil (peraturan video) | Di mana anda menyelesaikannyaMuat naik dari telefon anda | Selepas anda selesaiSemakan Google, sehingga 5 hari bekerja |
| Poskad | Apa yang Google hantar atau mintaKod 5 digit melalui mel ke alamat perniagaan | Di mana anda menyelesaikannyaMedan Kod pada profil | Selepas anda selesaiKebanyakan kod tiba dalam 14 hari dan tamat tempoh selepas 30 |
| Serta-merta | Apa yang Google hantar atau mintaTiada apa-apa baharu, apabila laman web anda sudah disahkan dalam Google Search Console | Di mana anda menyelesaikannyaTiada langkah tambahan | Selepas anda selesaiDisahkan terus, apabila Google menggunakannya |
| Pukal (10+ lokasi) | Apa yang Google hantar atau mintaBorang tentang keseluruhan rangkaian (peraturan pukal) | Di mana anda menyelesaikannyaPengurus Business Profile, tab Pengesahan | Selepas anda selesaiGoogle menyemak akaun dan mungkin menghubungi anda |
Setiap kaedah bermula pada butang yang sama. Log masuk, cari nama perniagaan anda atau "perniagaan saya", buka profil dan pilih Dapatkan disahkan. Google mengatakan kaedah yang ditunjukkan ditetapkan secara automatik dan tidak boleh diubah, dan bahawa beberapa perniagaan perlu melengkapkan lebih daripada satu.
Kaedah pengesahan yang manakah akan diberikan oleh Google kepada saya?
Google memutuskan dari jenis perniagaan anda, maklumat awam anda, wilayah anda dan waktu perniagaan anda (bantuan Google). Pemilik tidak boleh meminta kaedah yang tidak disenaraikan. Apa yang pemilik kawal adalah sama ada profil memberitahu kebenaran yang boleh disemak oleh penyemak: nama yang sama seperti papan tanda, alamat sebenar atau kawasan perkhidmatan, dan nombor telefon yang dijawab seseorang. Apa yang Google minta untuk dilihat juga bergantung pada jenis perniagaan:
| Jenis perniagaan | Apa itu | Apa yang Google minta anda tunjukkan |
|---|---|---|
| Kedai hadapan | Apa ituPelanggan masuk semasa waktu perniagaan; tempat itu mempunyai papan tanda kekal | Apa yang Google minta anda tunjukkanPapan tanda jalan, nombor bangunan atau perniagaan berdekatan, papan tanda dengan nama pada profil anda, dan sesuatu yang hanya boleh dibuka oleh kakitangan, seperti daftar tunai atau bilik stor (peraturan video Google) |
| Hibrid | Apa ituMelayan pelanggan di alamatnya dan juga melawat atau menghantar, seperti restoran yang menghantar | Apa yang Google minta anda tunjukkanBukti yang sama seperti kedai hadapan; profil boleh menunjukkan alamat dan kawasan perkhidmatan (peraturan kawasan perkhidmatan) |
| Kawasan perkhidmatan | Apa ituPergi ke pelanggan dan tidak melayan mereka di alamatnya, seperti tukang paip atau perkhidmatan pembersihan | Apa yang Google minta anda tunjukkanPenanda berhampiran alamat perniagaan, alat atau barang berjenama yang anda gunakan, dan anda melakukan kerja atau dokumen perniagaan. Alamat dikeluarkan dari profil (bantuan Google) |
| Berpangkalan di rumah | Apa ituPerniagaan kawasan perkhidmatan yang dijalankan dari rumah | Apa yang Google minta anda tunjukkanTanda tempat dan papan tanda di kawasan kejiranan terdekat anda, yang dinamakan Google sebagai mencukupi untuk mengesahkan alamat |
| Rangkaian dengan 10+ lokasi | Apa ituSepuluh atau lebih lokasi perniagaan yang sama | Apa yang Google minta anda tunjukkanPermintaan pengesahan pukal untuk keseluruhan rangkaian; Google mungkin masih meminta video di lokasi (peraturan pukal) |
| Atas talian sahaja | Apa ituMenjual dalam talian dan tidak pernah bertemu pelanggan secara peribadi | Apa yang Google minta anda tunjukkanTiada: ia tidak layak untuk Business Profile (peraturan kelayakan) |
Kaedah yang manakah harus anda pilih apabila Google menawarkan beberapa?
Pilih berdasarkan siapa yang akan berada di sana apabila kod atau panggilan tiba, bukan dengan kaedah mana yang terdengar paling pantas. Google mengatakan kod telefon tidak boleh melalui menu IVR, dan penerima yang menutup telefon pada pemanggil yang mengatakan "Google" kehilangannya sama.
| Kaedah | Pilihnya apabila | Langkau apabila |
|---|---|---|
| Panggilan telefon atau teks | Pilihnya apabilaNombor profil mencapai seseorang, atau mudah alih yang menerima teks | Langkau apabilaNombor pergi ke menu IVR, pusat panggilan atau talian darat yang tiada siapa jawab |
| E-mel | Pilihnya apabilaAnda boleh membuka peti masuk tepat yang ditunjukkan pada skrin pengesahan | Langkau apabilaAlamat kepunyaan bekas pekerja, agensi atau pembangun web anda |
| Panggilan video langsung | Pilihnya apabilaAnda boleh berada di perniagaan semasa waktu yang disenaraikan, dengan papan tanda dan kawasan hanya kakitangan untuk ditunjukkan | Langkau apabilaPerniagaan ditutup pada masa yang anda boleh hubungi |
| Rakaman video | Pilihnya apabilaPapan tanda anda menunjukkan nama perniagaan dan anda boleh merakam satu ambilan tanpa gangguan | Langkau apabilaPapan tanda hilang, sementara atau ditutup |
| Poskad | Pilihnya apabilaTiada kaedah lain ditawarkan, atau yang lain gagal | Langkau apabilaAnda bercadang menukar nama, alamat atau kategori dalam beberapa minggu akan datang |
Kod pengesahan Google Business: di mana anda memasukkannya?
Panggilan telefon, teks dan poskad masing-masing membawa kod; kod poskad mempunyai 5 digit. Kod dimasukkan ke dalam medan Kod profil yang memintanya: buka profil di Google Search atau Maps, pilih Dapatkan disahkan (atau Masukkan kod), taip kod dan pilih Hantar (bantuan Google).
Alamat pendek yang dicetak pada poskad, google.com/verifymybusiness, adalah pengalihan. Pada 9 Oktober 2026 ia menuju ke halaman pengesahan Google di business.google.com/verify. Sama ada alamat berfungsi, selagi anda log masuk ke akaun Google yang meminta kod; ditaip ke akaun lain, kod tidak akan mengesahkan profil.
Kod tidak pernah datang, atau Google mengatakan ia salah? Panduan kod pengesahan tidak diterima melalui apa yang gagal untuk setiap kaedah, dari menu IVR hingga poskad yang dibatalkan oleh permintaan yang lebih baharu.
Bagaimana anda mengesahkan dengan panggilan telefon, teks atau e-mel?
Untuk panggilan atau teks, Google menghantar kod ke nombor telefon perniagaan pada profil. Google memberi amaran bahawa Sistem Respons Suara Interaktif (IVR) tidak akan mendapat kod, jadi menu "tekan 1 untuk janji temu" menelannya. Sebelum anda memilih Telefon atau SMS, tentukan siapa yang akan memegang telefon itu untuk beberapa minit akan datang.
- Talian darat pada profil: talian darat tidak boleh menerima teks, jadi pilih panggilan.
- Penerima atau telefon kongsi: beritahu sesiapa yang menjawab bahawa panggilan dengan kod akan datang, untuk menulisnya dan memberikannya kepada tiada siapa kecuali anda.
- E-mel: Google mengatakan untuk memastikan anda boleh menggunakan alamat pada skrin pengesahan. Jika ia kepunyaan seseorang yang tidak lagi bekerja dengan anda, pilih kaedah lain.
- Alamat syarikat: Google mencadangkan memautkan e-mel syarikat ke Akaun Google anda, yang menjadikan profil lebih mudah diurus (bantuan Google).
Di India, periksa bahawa nombor pada profil ditulis dengan +91 dan kepunyaan mudah alih yang disimpan oleh pemilik. Halaman pengesahan Google juga tersedia dalam Hindi, yang membantu apabila ahli keluarga atau ahli kakitangan mengikuti langkah.
Bagaimana anda mengesahkan Google Business Profile dengan video?
Terdapat dua kaedah video. Rakaman adalah satu ambilan tanpa suntingan sekurang-kurangnya 30 saat, dirakam secara langsung dan dimuat naik dari telefon anda melalui profil (peraturan video Google). Panggilan video langsung adalah sesi dengan wakil Google, dan ia berjalan hanya semasa waktu perniagaan lokasi anda (bantuan Google).
Kedua-duanya memeriksa tiga perkara yang sama: di mana perniagaan berada, bahawa ia wujud, dan bahawa anda menjalankannya. Perancang di bahagian atas halaman ini menukar tiga perkara itu menjadi tangkapan untuk jenis perniagaan anda, dengan skrip 45 saat untuk rakaman. Untuk senarai tangkapan penuh untuk klinik, salon dan kafe, dan pembetulan untuk setiap sebab penolakan, baca panduan pengesahan video.
- Jauhkan muka orang lain, nombor bank, cukai dan ID, dan sebarang maklumat peribadi dari bingkai (peraturan Google).
- Jika muat naik gagal, nasihat Google adalah untuk memuat naiknya semula (video FAQ Google).
- Anda boleh memadam video selepas itu di bawah Tetapan Business Profile, Tetapan lanjutan; jika tidak, Google memadamkannya kemudian (bantuan Google).
Bagaimana anda mengesahkan Google Business Profile tanpa video?
Hanya apabila Google menyenaraikan kaedah lain untuk profil anda. Google mengatakan kaedah ditetapkan secara automatik dan tidak boleh diubah, jadi tiada tetapan mematikan langkah video. Apabila video adalah satu-satunya pilihan dan anda tidak boleh merakam perniagaan, ini adalah laluan yang wujud:
- Betulkan apa yang Google baca. Kaedah bergantung pada jenis perniagaan, maklumat awam, wilayah dan waktu anda (bantuan Google). Jika mana-mana daripadanya salah, betulkan dan lihat Dapatkan disahkan lagi.
- Pengesahan laman web di Search Console. Laman web yang disahkan dalam Google Search Console adalah salah satu daripada dua kes di mana Google mengatakan profil boleh disahkan serta-merta.
- Mohon pengesahan pukal jika anda menjalankan 10 atau lebih lokasi perniagaan yang sama, mengetahui Google mungkin masih meminta video di lokasi (peraturan pukal).
- Hubungi sokongan selepas anda mencuba kaedah yang ditawarkan. Google meminta pemilik mencuba kaedah yang tersedia dahulu, kerana ia menjadikan sokongan lebih mudah (bantuan Google).
Mengesahkan melalui poskad: apa yang perlu dilakukan semasa anda menunggu
Poskad hanya mungkin apabila Google menawarkannya. Periksa alamat mel pada skrin sebelum anda memintanya, kemudian biarkan profil sahaja: Google mengatakan mengedit nama perniagaan, alamat atau kategori menjadikan kod dalam mel berhenti berfungsi, dan meminta kod baharu membatalkan yang lama. Kebanyakan kod tiba dalam 14 hari dan tamat tempoh selepas 30.
Untuk alamat India, tuliskannya seperti yang pos hantar kepada anda: bangunan dan tingkat, kawasan, tanda tempat, bandar dan kod PIN 6 digit. Peti surat di lokasi terpencil tidak diterima sebagai alamat perniagaan (peraturan kelayakan Google), jadi gunakan alamat di mana perniagaan sebenarnya berada.
Pengesahan serta-merta dan pukal
Google mengatakan ia kadangkala mengesahkan profil serta-merta: apabila anda telah mengesahkan laman web anda di Google Search Console, atau apabila anda menggunakan pengesahan pukal. Menambah laman web ke Search Console mengambil beberapa langkah sendiri (bantuan Search Console).
Pengesahan pukal adalah untuk 10 atau lebih lokasi perniagaan yang sama dalam satu akaun atau kumpulan perniagaan (halaman pengesahan pukal Google). Syarat Google:
- Agensi dengan lebih daripada satu perniagaan dalam satu akaun tidak boleh mengesahkan secara pukal.
- Perniagaan kawasan perkhidmatan tidak boleh mengesahkan secara pukal.
- Profil pendua, digantung dan dilumpuhkan tidak dikira ke arah 10.
- Spreadsheet mesti menyenaraikan setiap lokasi yang anda uruskan; Google mungkin meminta bukti jika ia tidak sepadan dengan saiz rangkaian.
- Permintaan pergi dari Pengurus Business Profile: Pengesahan, kemudian Rangkaian, kemudian Mula. Memuat naik spreadsheet sahaja tidak menghantar permintaan.
Pengesahan pukal juga boleh diambil: Google mungkin menyah-sahkan akaun yang tidak menguruskan profil mereka secara aktif (bantuan Google). Pilih Rangkaian dengan 10+ lokasi dalam perancang dan ia melalui semakan ini sebelum pelan kaedah.
Berapa lama pengesahan Google Business Profile mengambil masa?
Google mengatakan semakannya mengambil sehingga 5 hari bekerja selepas anda melengkapkan kaedah, dan pada kesempatan yang jarang lebih lama. Sebelum semakan itu bermula, setiap kaedah mempunyai penantian sendiri:
| Kaedah | Apa yang anda tunggu dahulu | Nombor Google |
|---|---|---|
| Panggilan telefon atau teks | Apa yang anda tunggu dahuluPanggilan atau mesej ke nombor perniagaan | Nombor GoogleSemakan sehingga 5 hari bekerja |
| E-mel | Apa yang anda tunggu dahuluE-mel di alamat pada skrin | Nombor GoogleSemakan sehingga 5 hari bekerja |
| Panggilan video langsung | Apa yang anda tunggu dahuluWakil untuk menyertai, semasa waktu perniagaan | Nombor GoogleSemakan sehingga 5 hari bekerja |
| Rakaman video | Apa yang anda tunggu dahuluTiada: anda muat naik apabila ambilan betul | Nombor GoogleSemakan sehingga 5 hari bekerja (bantuan video) |
| Poskad | Apa yang anda tunggu dahuluKad dalam mel | Nombor GoogleKebanyakan tiba dalam 14 hari; kod tamat tempoh selepas 30 |
| Serta-merta | Apa yang anda tunggu dahuluTiada | Nombor GoogleDisahkan serta-merta, apabila Google menggunakannya |
Apabila pengesahan berjaya, Google menghantar e-mel pengesahan (bantuan Google). E-mel itu adalah tanda paling jelas bahawa penantian sudah berakhir.
Bagaimana anda menyemak status pengesahan Google Business Profile anda?
Buka profil semasa log masuk ke akaun Google yang menguruskannya. Apa yang anda lihat di sana memberitahu anda di mana pengesahan berada:
| Apa yang anda lihat | Apa maksudnya | Apa yang perlu dilakukan |
|---|---|---|
| Tiada butang Dapatkan pengesahan, dan e-mel pengesahan Google ada dalam peti masuk anda | Apa maksudnyaDisahkan | Apa yang perlu dilakukanJika seseorang membantu anda, tambah mereka sebagai pemilik atau pengurus dengan akaun Google mereka sendiri |
| Dapatkan pengesahan, dan anda belum mencuba sebarang kaedah lagi | Apa maksudnyaBelum disahkan | Apa yang perlu dilakukanMulakan dengan mana-mana kaedah dalam senarai |
| Dapatkan pengesahan semula, selepas anda menamatkan satu kaedah | Apa maksudnyaGoogle tidak dapat mengesahkan perniagaan sepenuhnya (bantuan Google) | Apa yang perlu dilakukanSahkan semula; jika lebih daripada satu kaedah disenaraikan, cuba yang lain |
| Isu ulasan | Apa maksudnyaVideo anda tidak diterima (bantuan Google) | Apa yang perlu dilakukanBuka, baca sebab-sebabnya dan rakam video baharu yang menambah apa yang kurang |
| Permintaan untuk maklumat lanjut | Apa maksudnyaButiran perniagaan berubah baru-baru ini dan Google mahu mengesahkannya (bantuan Google) | Apa yang perlu dilakukanPilih Dapatkan pengesahan dan ikuti langkah-langkahnya |
| Notis digantung atau dilumpuhkan | Apa maksudnyaProfil melanggar garis panduan; ini bukan masalah pengesahan | Apa yang perlu dilakukanRayuan melalui langkah rayuan Google |
Penggantungan memerlukan rayuan, bukan percubaan pengesahan lain; panduan profil digantung merangkumi bukti yang diterima Google.
Apabila pengesahan bukan masalah sebenar
- Orang lain sudah memiliki profil. Anda tidak boleh mengesahkan profil yang dimiliki oleh akaun lain. Minta pemilikan dahulu.
- Terdapat dua profil untuk tempat yang sama. Sahkan yang ada ulasan anda, kemudian ikuti panduan profil pendua.
- Anda berada dalam akaun Google yang salah. Jika Dapatkan pengesahan tiada, semak akaun di penjuru atas sebelum apa-apa lagi.
- Anda menukar nama, alamat atau kategori. Google kata perubahan pada maklumat perniagaan mungkin memerlukan pengesahan semula (bantuan Google).
- Seseorang menawarkan untuk mengesahkan profil dengan bayaran. Google kata Business Profile boleh digunakan tanpa caj (petua pihak ketiga), dan hanya pemilik atau wakil yang diberi kuasa boleh mengesahkan perniagaan (peraturan pemilikan Google).
Contoh: klinik pergigian di Pune dengan tiga pilihan
Contoh ini adalah ilustrasi. Brightsmile Dental membuka Dapatkan pengesahan dan melihat tiga pilihan: Telefon, E-mel dan Video perniagaan. Nombor yang disenaraikan berdering di ka hadapan melalui menu "tekan 1 untuk temujanji", jadi kod telefon akan terkena IVR. E-mel yang dipaparkan adalah milik pemaju laman web lama. Klinik itu mempunyai papan tanda bercahaya dengan namanya dan bilik pensterilan yang hanya dimasuki kakitangan.
Pemilik memilih Video perniagaan dan merakam pada pukul 11 pagi, apabila papan itu mudah dibaca: papan tanda dan nombor bangunan, kedai di kedua-dua belah, meja penerimaan, kemudian pemilik membuka kunci bilik pensterilan. Rakaman berlangsung 48 saat tanpa potongan, dan Google meluluskannya tiga hari bekerja kemudian. Dengan pilihan telefon, IVR akan menjawab dan kod itu akan hilang.
Kaedah dan had
Setiap peraturan dalam perancang dan panduan datang dari halaman Bantuan Profil Perniagaan Google, disemak pada 9 Oktober 2026, dan memaut ke halaman sumbernya. Contoh tangkapan skrin untuk setiap jenis perniagaan adalah cadangan yang memenuhi peraturan tersebut, bukan peraturan tambahan. Di mana Google tidak memberikan peraturan, perancang tidak berkata apa-apa.
Privasi
Pembantu berjalan dalam pelayar anda. Tiada apa-apa yang anda pilih atau taip dihantar ke Reach.
Soalan
- Bagaimana saya mengesahkan akaun Google Business saya?
- Log masuk ke akaun Google yang menguruskan profil, buka profil di Google Search atau Maps, pilih Dapatkan pengesahan dan selesaikan salah satu kaedah yang disenaraikan. Google kemudian menyemaknya, yang mengambil masa sehingga 5 hari perniagaan.
- Apakah google.com/verifymybusiness?
- Alamat pendek yang dicetak pada poskad pengesahan Google. Ia mengarahkan semula ke halaman pengesahan Google, di mana anda log masuk dan masukkan kod 5 digit.
- Di mana saya boleh mencari kod pengesahan Google Business saya?
- Ia datang melalui kaedah yang anda pilih: panggilan atau teks ke nombor perniagaan, atau poskad ke alamat perniagaan. Pengesahan e-mel menghantar langkah, bukan kod. Google tidak pernah meminta anda membaca kod dengan kuat (bantuan Google).
- Bolehkah saya mengesahkan Google Business Profile saya tanpa poskad?
- Ya, apabila Google menyenaraikan kaedah lain untuk profil anda. Kaedah ditetapkan secara automatik dan tidak boleh diubah, jadi anda pilih antara yang dipaparkan.
- Adakah perniagaan saya disahkan di Google?
- Buka profil anda semasa log masuk. Tiada butang Dapatkan pengesahan dan e-mel pengesahan daripada Google bermakna ia disahkan. Butang Dapatkan pengesahan bermakna ia belum disahkan, atau percubaan terakhir tidak berjaya.
- Berapa lamakah pengesahan Google Business Profile diambil?
- Sehingga 5 hari perniagaan untuk semakan selepas anda melengkapkan satu kaedah, jarang lebih lama. Poskad menambah masa penghantaran dahulu; Google kata kebanyakannya tiba dalam 14 hari (bantuan Google).
- Berapa lamakah video pengesahan Google sepatutnya?
- Sekurang-kurangnya 30 saat, dalam satu rakaman tanpa suntingan (peraturan video Google). Skrip perancang berjalan kira-kira 45 saat, yang memberi ruang untuk ketiga-tiga perkara yang Google minta untuk dilihat.
- Bolehkah orang lain mengesahkan perniagaan saya untuk saya?
- Hanya pemilik atau wakil yang diberi kuasa boleh mengesahkan perniagaan (peraturan pemilikan Google). Setelah disahkan, tambah orang yang membantu anda sebagai pemilik atau pengurus, masing-masing dengan akaun Google mereka sendiri.
- Adakah saya perlu mengesahkan semula selepas menukar alamat saya?
- Mungkin. Google kata perubahan pada maklumat perniagaan anda mungkin memerlukan pengesahan semula (bantuan Google).
- Bolehkah perniagaan dalam talian sahaja disahkan?
- Tidak. Google kata perniagaan yang beroperasi hanya dalam talian dan tidak menawarkan perkhidmatan bersemuka tidak layak untuk Profil Perniagaan, jadi ia tidak boleh disahkan (bantuan Google).
- Mengapa saya menerima panggilan menawarkan untuk mengesahkan perniagaan Google saya?
- Panggilan itu biasanya datang daripada pihak ketiga, bukan Google. Nasihat Google: tanya sesiapa yang mendakwa bekerja untuk Google nama dan e-mel daripada alamat @google.com (petua pihak ketiga Google). Jangan sekali-kali membacakan kod pengesahan dalam panggilan.