Cari perniagaan anda di business.google.com/add, pilihnya, pilih Minta akses dan isi borang. Google menghantar e-mel kepada pemilik semasa, yang mempunyai 3 hari untuk menjawab. Jika mereka meluluskan, anda mendapat akses; jika mereka menolak, anda boleh merayu; jika mereka tidak membalas, anda mungkin boleh menuntut profil sendiri.
Pertama, semak anda belum menjadi pemilik
Profil mungkin sudah dituntut di bawah akaun Google lain yang digunakan oleh perniagaan anda: alamat Gmail lama, akaun pejabat kongsi, atau akaun yang digunakan oleh pereka web atau bekas pekerja untuk menyediakannya. Log masuk ke setiap satu dan cari profil sebelum anda meminta sesiapa untuk akses.
Google mengatakan jika anda melihat profil anda dan tidak melihat butang Tuntut perniagaan ini atau Miliki perniagaan ini, anda mungkin sudah menjadi pemilik.
Bagaimana jika Maps menunjukkan butang Tuntut perniagaan ini?
Itu bermakna tiada siapa yang mengesahkan penyenaraian lagi, jadi anda menuntutnya sendiri dan tidak meminta akses daripada sesiapa. Lakukan ini pada komputer, seperti yang didokumenkan oleh Google.
- Buka Google Maps, cari nama perniagaan dan bandar anda, dan pilih keputusan yang betul. Semak alamat dan foto, kerana dua kedai boleh berkongsi bangunan dan nama yang serupa.
- Pilih Tuntut perniagaan ini, kemudian Urus sekarang. Jika keputusan adalah perniagaan yang salah, pilih pilihan untuk mengurus perniagaan lain dan bukannya meneruskan.
- Pilih pilihan pengesahan yang ditawarkan Google untuk profil ini dan ikut arahan yang ditunjukkan. Google menentukan kaedah yang anda lihat.
- Apabila keputusan pengesahan tiba, semak profil sekali lagi dan simpan e-mel pengesahan. Dalam apl Google Maps, buka bahagian Perihal profil, kemudian pilih Tuntut perniagaan ini dan Urus sekarang.
Cara meminta akses
- Pergi ke business.google.com/add dan log masuk dengan akaun yang anda mahu gunakan untuk menguruskan profil.
- Masukkan nama dan alamat perniagaan anda, kemudian pilih perniagaan anda daripada hasil.
- Google menunjukkan mesej bahawa orang lain menguruskan profil. Pilih Minta akses.
- Isi borang dan hantarkannya.
- Periksa peti masuk anda. Google mengatakan pemilik semasa diberitahu melalui e-mel dan mempunyai 3 hari untuk menjawab.
Apa yang berlaku seterusnya
- Diluluskan: Google menghantar e-mel kepada anda, dan anda boleh menguruskan profil.
- Ditolak: Google menghantar e-mel kepada anda. Google mengatakan anda masih boleh mencadangkan suntingan pada profil dan boleh cuba merayu keputusan.
- Tiada balasan selepas 3 hari: anda mungkin boleh menuntut profil dengan memilih Sahkan dalam e-mel pengesahan anda dan melengkapkan pengesahan. Google menyatakan pilihan ini tidak selalu tersedia.
Hari 0: pemilik kedai roti meminta akses dari Gmail perniagaan dan menyimpan e-mel pengesahan Google. Hari 0: bekas pereka web, yang menyediakan profil bertahun lalu, mendapat e-mel Google. Hari 3: tiada balasan. E-mel pengesahan menunjukkan pautan Sahkan, jadi pemilik memilihnya dan melengkapkan pengesahan. Jika Sahkan tidak muncul, pemilik akan memeriksa setiap akaun lain yang digunakan perniagaan dan menyimpan setiap e-mel untuk rayuan.
Jika seseorang mengambil alih profil anda
Jika profil yang anda uruskan tiba-tiba menunjukkan anda sebagai dialih keluar, mulakan dengan Akaun Google, bukan profil. Pulihkan akaun melalui halaman pemulihan akaun Google dan tukar kata laluannya, kemudian buka Orang dan akses serta alih keluar sesiapa yang anda tidak kenali. Jika anda tidak lagi muncul di sana langsung, orang lain kini mengurus profil: hantar Permintaan akses dengan langkah di atas dan simpan rekod yang disenaraikan di bawah.
Simpan rekod
Simpan jejak kertas anda sendiri sekiranya anda perlu merayu atau menerangkan sejarah kemudian:
- Setiap e-mel daripada Google tentang permintaan, dengan tarikhnya.
- Dokumen atas nama perniagaan, seperti sijil pendaftaran, pajakan atau bil utiliti.
- Foto terkini papan tanda dan muka hadapan kedai anda.
- Nota tentang siapa yang mula-mula menyediakan penyenaraian dan akaun yang mereka gunakan.
Masalah biasa
- Berapa lama pemilik semasa mempunyai masa untuk membalas?
- Google mengatakan 3 hari dari masa ia menghantar e-mel kepada mereka.
- Pemilik berkata tidak. Boleh saya buat apa-apa?
- Google mengatakan anda masih boleh mencadangkan suntingan pada profil dan cuba merayu keputusan. Simpan e-mel penolakan.
- Tiada siapa yang membalas dan saya tidak nampak cara untuk menuntutnya.
- Google mengatakan pilihan untuk menuntut selepas tiada balasan tidak selalu tersedia. Cari pautan Sahkan dalam e-mel pengesahan anda, dan semak setiap akaun Google yang digunakan oleh perniagaan anda.
- Agensi lama kami menyediakan profil. Adakah mereka memilikinya?
- Garis panduan Google mengatakan wakil yang diberi kuasa mesti memindahkan pemilikan kepada pemilik perniagaan dengan segera atas permintaan. Tanya mereka dahulu, dan gunakan Minta akses jika mereka tidak menjawab.
Sebaik sahaja anda mendapat akses
Semak siapa lagi yang boleh melihat profil, beri setiap orang peranan yang betul, dan alih keluar sesiapa yang tidak sepatutnya menguruskannya lagi.
Setelah anda mendapat akses, susun semula profil
Dengan Reach
Sambungkan akaun yang kini mengurus profil ke Reach. Reach menilai profil daripada 100, menyenaraikan apa yang tertinggal sebelum serahan, seperti waktu, gambar atau ulasan yang tidak dijawab, dan membolehkan anda membetulkan kebanyakannya dari halaman profil.