একটি গুগল বিজনেস প্রোফাইলের মালিকানা অনুরোধ করুন: কী ঘটে

প্রথমে, আপনি ইতিমধ্যে মালিক নন কিনা তা পরীক্ষা করুন

প্রোফাইলটি ইতিমধ্যে আপনার ব্যবসা ব্যবহার করা অন্য গুগল অ্যাকাউন্টের অধীনে দাবি করা হতে পারে: একটি পুরানো জিমেইল ঠিকানা, একটি শেয়ার্ড অফিস অ্যাকাউন্ট, অথবা যে অ্যাকাউন্টটি একজন ওয়েব ডিজাইনার বা প্রাক্তন কর্মচারী সেট আপ করেছিলেন। কারো কাছে অ্যাক্সেস চাওয়ার আগে প্রতিটিতে সাইন ইন করুন এবং প্রোফাইলটি সন্ধান করুন।

গুগল বলে যে আপনি যদি আপনার প্রোফাইল দেখেন এবং কোনো 'ক্লেইম দিস বিজনেস' বা 'ওন দিস বিজনেস' বোতাম না দেখেন, তাহলে আপনি ইতিমধ্যে মালিক হতে পারেন।

যদি ম্যাপসে একটি “এই ব্যবসা দাবি করুন” বোতাম দেখায় তাহলে কী করবেন?

এর অর্থ কেউ এখনও লিস্টিং যাচাই করেনি, তাই আপনি নিজেই এটি দাবি করুন এবং কারও কাছে অ্যাক্সেস চাইবেন না। এটি একটি কম্পিউটারে করুন, যেমন গুগল এটি নথিভুক্ত করে।

1. গুগল ম্যাপস খুলুন, আপনার ব্যবসার নাম এবং শহর অনুসন্ধান করুন এবং সঠিক ফলাফল নির্বাচন করুন। ঠিকানা এবং ফটো চেক করুন, কারণ দুটি দোকান একটি বিল্ডিং এবং একই রকম নাম ভাগ করতে পারে।
2. “এই ব্যবসা দাবি করুন”, তারপর “এখন পরিচালনা করুন” নির্বাচন করুন। যদি ফলাফলটি ভুল ব্যবসা হয়, তাহলে চালিয়ে যাওয়ার পরিবর্তে অন্য ব্যবসা পরিচালনা করার বিকল্পটি বেছে নিন।
3. গুগল এই প্রোফাইলের জন্য যে যাচাইকরণ বিকল্প অফার করে তা চয়ন করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। গুগল সিদ্ধান্ত নেয় আপনি কোন পদ্ধতি দেখতে পান।
4. যখন যাচাইকরণ ফলাফল আসে, আবার প্রোফাইল চেক করুন এবং নিশ্চিতকরণ ইমেলটি রাখুন। গুগল ম্যাপস অ্যাপে, প্রোফাইলের “সম্পর্কে” বিভাগ খুলুন, তারপর “এই ব্যবসা দাবি করুন” এবং “এখন পরিচালনা করুন” নির্বাচন করুন।

কীভাবে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করবেন

1. business.google.com/add এ যান এবং যে অ্যাকাউন্ট থেকে আপনি প্রোফাইল পরিচালনা করতে চান তা দিয়ে সাইন ইন করুন।
2. আপনার ব্যবসার নাম এবং ঠিকানা লিখুন, তারপর ফলাফল থেকে আপনার ব্যবসা নির্বাচন করুন।
3. গুগল একটি বার্তা দেখায় যে অন্য কেউ প্রোফাইল পরিচালনা করে। রিকোয়েস্ট অ্যাক্সেস নির্বাচন করুন।
4. ফর্মটি পূরণ করুন এবং জমা দিন।
5. আপনার ইনবক্স দেখুন। গুগল বলে যে বর্তমান মালিককে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করা হয় এবং উত্তর দেওয়ার জন্য ৩ দিন সময় থাকে।

এরপর কী হয়

• অনুমোদিত: গুগল আপনাকে ইমেল করে এবং আপনি প্রোফাইল পরিচালনা করতে পারেন।
• অস্বীকৃত: গুগল আপনাকে ইমেল করে। গুগল বলে যে আপনি এখনও প্রোফাইলে একটি সম্পাদনা প্রস্তাব করতে পারেন এবং সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার চেষ্টা করতে পারেন।
• ৩ দিন পর কোনো উত্তর নেই: আপনি আপনার নিশ্চিতকরণ ইমেলে ভেরিফাই নির্বাচন করে এবং যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করে প্রোফাইলটি দাবি করতে সক্ষম হতে পারেন। গুগল নোট করে যে এই বিকল্পটি সর্বদা উপলব্ধ নয়।

যদি কেউ আপনার প্রোফাইল দখল করে নেয়

আপনি যদি পরিচালিত একটি প্রোফাইল হঠাৎ আপনাকে সরিয়ে দেওয়া দেখেন, তাহলে প্রোফাইল নয়, গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে শুরু করুন। গুগলের অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠার মাধ্যমে অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করুন এবং এর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, তারপর পিপল অ্যান্ড অ্যাক্সেস খুলুন এবং আপনি চিনেন না এমন কাউকে সরিয়ে দিন। আপনি যদি সেখানে আর একেবারেই না থাকেন, তাহলে এখন অন্য কেউ প্রোফাইল পরিচালনা করছে: উপরের ধাপগুলোর সাথে একটি অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং নীচে তালিকাভুক্ত রেকর্ডগুলি রাখুন।

একটি রেকর্ড রাখুন

পরে আপিল বা ইতিহাস ব্যাখ্যা করার প্রয়োজন হলে আপনার নিজের কাগজের ট্রেইল রাখুন:

• অনুরোধ সম্পর্কে গুগলের প্রতিটি ইমেল, তার তারিখ সহ।
• ব্যবসার নামে নথি, যেমন একটি নিবন্ধন শংসাপত্র, লিজ বা ইউটিলিটি বিল।
• আপনার সাইনবোর্ড এবং দোকানের সামনের সাম্প্রতিক ছবি।
• কে প্রথম লিস্টিং সেট আপ করেছিল এবং তারা কোন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছিল সে সম্পর্কে নোট।

সাধারণ সমস্যা

বর্তমান মালিকের উত্তর দেওয়ার জন্য কত সময় আছে?

গুগল বলে তাদের ইমেল করার ৩ দিনের মধ্যে।

মালিক না বলেছেন। আমি কি কিছু করতে পারি?

গুগল বলে যে আপনি এখনও প্রোফাইলে একটি সম্পাদনা প্রস্তাব করতে পারেন এবং সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার চেষ্টা করতে পারেন। প্রত্যাখ্যান ইমেলটি রাখুন।

কেউ উত্তর দেয়নি এবং আমি এটি দাবি করার কোনো উপায় দেখছি না।

গুগল বলে যে উত্তর না দেওয়ার পরে দাবি করার বিকল্পটি সর্বদা উপলব্ধ নয়। আপনার নিশ্চিতকরণ ইমেলে ভেরিফাই লিঙ্কটি সন্ধান করুন এবং আপনার ব্যবসা ব্যবহার করে এমন প্রতিটি গুগল অ্যাকাউন্ট চেক করুন।

আমাদের পুরানো এজেন্সি প্রোফাইল সেট আপ করেছে। তারা কি এটির মালিক?

গুগলের নির্দেশিকা বলে যে একজন অনুমোদিত প্রতিনিধিকে অনুরোধের পর অবিলম্বে ব্যবসার মালিকের কাছে মালিকানা হস্তান্তর করতে হবে। প্রথমে তাদের জিজ্ঞাসা করুন, এবং তারা সাড়া না দিলে রিকোয়েস্ট অ্যাক্সেস ব্যবহার করুন।

একবার অ্যাক্সেস পেলে

প্রোফাইলটি আর কে দেখতে পারে তা পরীক্ষা করুন, প্রতিটি ব্যক্তিকে সঠিক ভূমিকা দিন এবং যাদের আর এটি পরিচালনা করা উচিত নয় তাদের সরিয়ে দিন।

একজন মালিক বা ম্যানেজার যোগ করুন

একবার অ্যাক্সেস পেলে, প্রোফাইলটি আবার সাজিয়ে নিন