ค้นหาธุรกิจของคุณที่ business.google.com/add เลือก เลือก ขอการเข้าถึง และกรอกแบบฟอร์ม กูเกิลส่งอีเมลถึงเจ้าของปัจจุบัน ซึ่งมี 3 วันตอบสนอง หากพวกเขาอนุมัติ คุณได้รับการเข้าถึง หากพวกเขาปฏิเสธ คุณสามารถอุทธรณ์ หากพวกเขาไม่ตอบกลับ คุณอาจสามารถอ้างสิทธิ์โปรไฟล์ด้วยตัวเอง
ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าคุณไม่ใช่เจ้าของอยู่แล้ว
โปรไฟล์อาจถูกอ้างสิทธิ์แล้วภายใต้บัญชีกูเกิลอื่นที่ธุรกิจของคุณใช้: ที่อยู่ Gmail เก่า บัญชีสำนักงานที่ใช้ร่วมกัน หรือบัญชีที่นักออกแบบเว็บหรืออดีตพนักงานตั้งค่าไว้ ลงชื่อเข้าใช้แต่ละบัญชีและมองหาโปรไฟล์ก่อนขอให้ใครเข้าถึง
กูเกิลกล่าวว่าห้าคุณค้นหาโปรไฟล์ของคุณและไม่เห็นปุ่ม อ้างสิทธิ์ธุรกิจนี้ หรือ เป็นเจ้าของธุรกิจนี้ คุณอาจเป็นเจ้าของอยู่แล้ว
จะทำอย่างไรถ้าแมปส์แสดงปุ่ม อ้างสิทธิ์ธุรกิจนี้?
นั่นหมายความว่าไม่มีใครยืนยันรายการ ดังนั้นคุณอ้างสิทธิ์ด้วยตัวเองและไม่ขอการเข้าถึงจากใคร ทำสิ่งนี้บนคอมพิวเตอร์ ตามที่กูเกิลบันทึกไว้
- เปิดกูเกิล แมปส์ ค้นหาชื่อธุรกิจและเมืองของคุณ และเลือกผลลัพธ์ที่ถูกต้อง ตรวจสอบที่อยู่และรูปภาพ เพราะสองร้านสามารถใช้ตึกและชื่อคล้ายกัน
- เลือก อ้างสิทธิ์ธุรกิจนี้ แล้ว จัดการตอนนี้ ถ้าผลลัพธ์เป็นธุรกิจผิด ให้เลือกตัวเลือกจัดการธุรกิจอื่นแทนที่จะดำเนินการต่อ
- เลือกตัวเลือกยืนยันที่กูเกิลเสนอสำหรับโปรไฟล์นี้และทำตามคำแนะนำที่แสดง กูเกิลตัดสินว่าคุณเห็นวิธีใด
- เมื่อผลยืนยันมาถึง ตรวจสอบโปรไฟล์อีกครั้งและเก็บอีเมลยืนยัน ในแอปกูเกิล แมปส์ เปิดส่วน เกี่ยวกับ ของโปรไฟล์ แล้วเลือก อ้างสิทธิ์ธุรกิจนี้ และ จัดการตอนนี้
วิธีขอการเข้าถึง
- ไปที่ business.google.com/add และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณต้องการจัดการโปรไฟล์
- ป้อนชื่อธุรกิจและที่อยู่ของคุณ จากนั้นเลือกธุรกิจของคุณจากผลลัพธ์
- กูเกิลแสดงข้อความว่ามีคนอื่นจัดการโปรไฟล์ เลือก ขอการเข้าถึง
- กรอกแบบฟอร์มและส่ง
- ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ กูเกิลกล่าวว่าเจ้าของปัจจุบันได้รับการแจ้งทางอีเมลและมี 3 วันตอบสนอง
สิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป
- อนุมัติ: กูเกิลส่งอีเมลถึงคุณ และคุณสามารถจัดการโปรไฟล์
- ปฏิเสธ: กูเกิลส่งอีเมลถึงคุณ กูเกิลกล่าวว่าคุณยังสามารถแนะนำการแก้ไขโปรไฟล์และสามารถพยายามอุทธรณ์การตัดสินใจ
- ไม่มีการตอบกลับหลังจาก 3 วัน: คุณอาจสามารถอ้างสิทธิ์โปรไฟล์โดยเลือก ยืนยัน ในอีเมลยืนยันของคุณและทำการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ กูเกิลระบุว่าตัวเลือกนี้ไม่พร้อมเสมอ
วันที่ 0: เจ้าของร้านเบเกอรี่ขอการเข้าถึงจาก Gmail ของธุรกิจและเก็บอีเมลยืนยันของกูเกิล วันที่ 0: อดีตนักออกแบบเว็บ ซึ่งตั้งค่าโปรไฟล์เมื่อปีก่อน ได้รับอีเมลของกูเกิล วันที่ 3: ไม่มีการตอบกลับ อีเมลยืนยันแสดงลิงก์ยืนยัน ดังนั้นเจ้าของเลือกและดำเนินการยืนยัน หากยืนยันไม่ปรากฏ เจ้าของจะตรวจสอบทุกบัญชีอื่นที่ธุรกิจเคยใช้และเก็บแต่ละอีเมลสำหรับการอุทธรณ์
หากมีคนยึดโปรไฟล์ของคุณ
หากโปรไฟล์ที่คุณจัดการแสดงว่าคุณถูกเอาออกกะทันหัน ให้เริ่มจากบัญชีกูเกิล ไม่ใช่โปรไฟล์ กู้คืนบัญชีผ่านหน้ากู้คืนบัญชีของกูเกิลและเปลี่ยนรหัสผ่าน จากนั้นเปิด ผู้คนและการเข้าถึง และลบใครก็ตามที่คุณไม่รู้จัก หากคุณไม่ปรากฏที่นั่นอีกเลย แสดงว่ามีคนอื่นจัดการโปรไฟล์ตอนนี้: ส่งคำขอเข้าถึงด้วยขั้นตอนข้างต้นและเก็บบันทึกตามที่ระบุด้านล่าง
เก็บบันทึก
เก็บหลักฐานกระดาษของคุณเองในกรณีที่คุณต้องอุทธรณ์หรืออธิบายประวัติในภายหลัง:
- อีเมลทุกฉบับจากกูเกิลเกี่ยวกับคำขอ พร้อมวันที่
- เอกสารในชื่อธุรกิจ เช่น ใบรับรองการจดทะเบียน สัญญาเช่า หรือบิลค่าสาธารณูปโภค
- รูปถ่ายล่าสุดของป้ายและหน้าร้านของคุณ
- บันทึกว่าใครตั้งค่ารายการครั้งแรกและบัญชีใดที่พวกเขาใช้
ปัญหาทั่วไป
- เจ้าของปัจจุบันมีเวลาตอบสนองนานเท่าใด?
- กูเกิลกล่าวว่า 3 วันนับจากที่ส่งอีเมลถึงพวกเขา
- เจ้าของปฏิเสธ ฉันทำอะไรได้ไหม?
- กูเกิลกล่าวว่าคุณยังสามารถแนะนำการแก้ไขโปรไฟล์และพยายามอุทธรณ์การตัดสินใจ เก็บอีเมลปฏิเสธ
- ไม่มีใครตอบและฉันไม่เห็นวิธีที่จะอ้างสิทธิ์
- กูเกิลกล่าวว่าตัวเลือกที่จะอ้างสิทธิ์หลังจากไม่มีการตอบกลับไม่พร้อมเสมอ มองหาลิงก์ ยืนยัน ในอีเมลยืนยันของคุณ และตรวจสอบทุกบัญชีกูเกิลที่ธุรกิจของคุณใช้
- เอเจนซี่เก่าของเราตั้งค่าโปรไฟล์ พวกเขาเป็นเจ้าของหรือไม่?
- แนวทางของกูเกิลกล่าวว่าตัวแทนที่ได้รับอนุญาตต้องโอนความเป็นเจ้าของให้เจ้าของธุรกิจทันทีเมื่อร้องขอ ถามพวกเขาก่อน และใช้ ขอการเข้าถึง หากพวกเขาไม่ตอบสนอง
เมื่อคุณได้รับการเข้าถึง
ตรวจสอบว่าใครสามารถเห็นโปรไฟล์ ให้แต่ละคนบทบาทที่ถูกต้อง และลบใครก็ตามที่ไม่ควรจัดการมันอีกต่อไป
เมื่อคุณมีสิทธิ์เข้าถึงแล้ว จัดโปรไฟล์ให้กลับมาเป็นระเบียบ
ด้วยรีช
เชื่อมต่อบัญชีที่ตอนนี้จัดการโปรไฟล์กับรีช รีชให้คะแนนโปรไฟล์จาก 100 แสดงรายการสิ่งที่ยังไม่ได้ทำก่อนการส่งมอบ เช่น ชั่วโมง รูปถ่าย หรือรีวิวที่ยังไม่ได้ตอบ และให้คุณแก้ไขส่วนใหญ่จากหน้าโปรไฟล์