Maghanap ng iyong business sa business.google.com/add, piliin ito, piliin ang Request access at punan ang form. Mag-email ang Google sa kasalukuyang may-ari, na may 3 araw para sumagot. Kung aprobahin nila, makakakuha ka ng access; kung deny nila, pwedeng ka mag-appeal; kung hindi sila sumagot, pwedeng mong i-claim ang profile mismo.
Una, i-check na hindi ka pa ang may-ari
Ang profile ay maaaring naka-claim na sa ilalim ng ibang Google account na ginamit ng iyong business: isang lumang Gmail address, isang shared office account, o ang account na ginamit ng web designer o dating empleyado para i-set up ito. Mag-sign in sa bawat isa at hanapin ang profile bago ka humingi ng access sa kahit sino.
Sabi ng Google na kung tingnan mo ang iyong profile at hindi mo nakikita ang Claim this business o Own this business button, maaaring ikaw na ang may-ari.
Ano kung ang Maps ay nagpapakita ng Claim this business button?
Ibig sabihin na walang tao pa ang nagverify ng listing, kaya i-claim mo ito mismo at huwag mag-ask ng access sa kahit sino. Gawin ito sa isang computer, gaya ng Google documents ito.
- Buksan ang Google Maps, i-search ang iyong business name at city, at piliin ang tamang resulta. Icheck ang address at photos, dahil ang dalawang shops ay pwedeng mag-share ng isang building at isang similar name.
- Piliin ang Claim this business, pagkatapos Manage now. Kung ang resulta ay ang maling business, piliin ang option na mag-manage ng ibang business sa halip na magpatuloy.
- Pumili ng isang verification option na inio-offer ng Google para sa profile na ito at sumunod sa mga instructions na pinapakita. Nagdedecide ang Google kung aling methods ang makikita mo.
- Kapag ang verification result ay dumating, icheck ang profile ulit at itago ang confirmation email. Sa Google Maps app, buksan ang profile's About section, pagkatapos piliin ang Claim this business at Manage now.
Paano mag-request ng access
- Pumunta sa business.google.com/add at mag-sign in gamit ang account na gusto mong i-manage ang profile mula dito.
- Ipasok ang iyong business name at address, pagkatapos piliin ang iyong business mula sa mga resulta.
- Nagpapakita ang Google ng mensahe na may ibang tao nagma-manage ng profile. Piliin ang Request access.
- Punan ang form at i-submit ito.
- Manood ng iyong inbox. Sabi ng Google na ang kasalukuyang may-ari ay na-notify sa pamamagitan ng email at may 3 araw para sumagot.
Kung ano ang sumusunod
- Approved: Mag-email ang Google sa iyo, at pwedeng mong i-manage ang profile.
- Denied: Mag-email ang Google sa iyo. Sabi ng Google na pwedeng ka pa ring mag-suggest ng edit sa profile at pwedeng mong subukan i-appeal ang desisyon.
- Walang reply pagkatapos ng 3 araw: pwedeng mong i-claim ang profile sa pamamagitan ng pagpili ng Verify sa iyong confirmation email at pagkompleto ng verification. Tanda ng Google na ang option na ito ay hindi laging available.
Araw 0: isang may-ari ng panaderya ay humihiling ng akses mula sa business Gmail at itatago ang kumpirmasyon email ng Google. Araw 0: ang dating web designer, na nag-set up ng profile mga taon na ang nakaraan, ay nakakuhang ng email ng Google. Araw 3: walang sagot. Ang kumpirmasyon email ay nagpapakita ng isang Verify link, kaya ito ay pinili ng may-ari at kumpleto ang beripikasyon. Kung hindi nagpakita ang Verify, susuriin ng may-ari ang bawat ibang akawnt na ginamit ng negosyo at itatago ang bawat email para sa isang apela.
Kung may kumuha ng profile mo
Kung ang profile na iyong pinamahalaan ay biglang nagpapakita na ikaw ay inalis, magsimula sa Google Account, hindi sa profile. I-recover ang akawnt sa pamamagitan ng account recovery page ng Google at palitan ang password nito, pagkatapos ay bukasin ang People and access at alisin ang kahit sino na hindi mo kilala. Kung hindi ka na lumalabas doon, ibang tao na ang namamahala ng profile ngayon: magpadala ng Request access gamit ang mga hakbang sa itaas at itatago ang mga rekord na inilista sa ibaba.
Manatili ng record
Manatili ng iyong sariling paper trail kung sakaling kailangan mong mag-appeal o mag-paliwanag ng kasaysayan mamaya:
- Bawat email mula sa Google tungkol sa request, kasama ang petsa nito.
- Mga dokumento sa pangalan ng business, tulad ng registration certificate, lease o utility bill.
- Kamakailang mga litrato ng iyong signage at storefront.
- Mga nota kung sino ang una nag-set up ng listing at kung aling account ang ginamit nila.
Karaniwang problema
- Gaano katagal ang kasalukuyang may-ari para mag-reply?
- Sabi ng Google na 3 araw mula nang i-email nila ang kasalukuyang may-ari.
- Ang may-ari ay nagsabi ng hindi. May magagawa ba ako?
- Sabi ng Google na pwedeng ka pa ring mag-suggest ng edit sa profile at subukan i-appeal ang desisyon. Itago ang rejection email.
- Walang nag-reply at hindi ako nakakakita ng paraan para i-claim ito.
- Sabi ng Google na ang option na mag-claim pagkatapos walang reply ay hindi laging available. Hanapin ang Verify link sa iyong confirmation email, at i-check ang bawat Google account na ginagamit ng iyong business.
- Ang lumang agency namin ay nag-set up ng profile. Sila ba ang may-ari?
- Sabi ng mga guidelines ng Google na ang authorized representative ay dapat mag-transfer ng ownership sa may-ari ng business kaagad sa request. Una sila tanungin, at gamitin ang Request access kung hindi sila sumasagot.
Kapag may access ka na
I-check kung sino pa ang nakakakita ng profile, bigyan ang bawat tao ng tamang role, at tanggalin ang kahit sino na hindi na dapat mag-manage nito.
Kapag may akses ka na, ilagay muli sa ayos ang profile
Sa Reach
Ikonekta ang akawnt na ngayon ay namamahala ng profile sa Reach. Iniiskor ng Reach ang profile sa labas ng 100, ililista kung ano ang iniwan na hindi gawa bago ang paglilipat, tulad ng mga oras, poto o hindi nasagutang review, at hinahayaan kang ayusin ang karamihan nito mula sa profile page.