Isang nawawalang code ay karaniwang bumababa sa paraan na pinili mo. Ang mga tawag ay sumasawi sa IVR menus at landlines. Ang mga text ay sumasawi kapag ang numero ay mali o ang telepono ay humaharang sa kanila. Ang mga email ay pumupunta sa maling inbox. Ang mga postcard ay mabagal, o isang mas bagong humingi ay kumansela sa kanila. Hanapin ang sanhi para sa iyong paraan, pagkatapos subukan ulit mula sa Get verified.
Bakit hindi dumating ang aking code?
| Paraan | Karaniwang sanhi | Ano ang gawin |
|---|---|---|
| Tawag sa telepono | Karaniwang sanhiAng numero ay pumupunta sa isang IVR menu, isang call centre o voicemail. Walang tao sa desk, o ang tawag ay pumupunta sa labas ng oras ng paggawang. | Ano ang gawinI-forward ang numero sa isang mobile o ilagay isang tao sa linya. Pagkatapos piliin ang Get verified at piliin ulit ang telepono. |
| Text (SMS) | Karaniwang sanhiAng numero ay isang landline. Ang country code ay mali. Ang telepono ay humaharang sa hindi kilalang mga sender o inifile sila bilang spam. Sa isang dual-SIM phone, ang SMS ay pumupunta sa ibang SIM. | Ano ang gawinPara sa isang landline, gamitin ang Call. Suriin ang numero sa profile, kabilang ang +91, +62 o iyong country code. Suriin ang spam at hinarang na mga mensahe, pagkatapos subukan ulit. |
| Karaniwang sanhiAng pinakitang adres ay nabibilang sa ibang tao, tulad ng ex-staff, isang agency o iyong web developer. Ang mail ay pumunta sa spam o promotions. Ang domain mailbox ay puno. | Ano ang gawinGamitin lamang ang email kung kontrol mo ang eksaktong inbox na pinakita. Suriin ang spam. Kung hindi mo maabot ang inbox na iyon, piliin ng ibang paraan. | |
| Postcard | Karaniwang sanhi14 araw ay hindi pa lumipas. Ang mailroom, seguridad o receptionist ay kinatago nito. Ang adres ay nawawala ng building, floor o unit details. Humingi ka ng bagong code, kaya ang lumang isa ay void. Inedit mo ang pangalan, adres o kategorya. | Ano ang gawinMaghintay ng 14 araw. Sabihan sa kung sino ang kumukuha ng iyong post na hanapin ito. Suriin ang mailing address. Huwag humingi ulit ng maaga, at huwag i-edit ang tatlong field na iyon. |
Sinasabi ng Google na "Interactive Voice Response (IVR) systems won't get the code" (Google help). Ang mga klinika at salon na may "press 1" menu ay sumasawi sa phone verification bawat oras hanggang isang tao o isang mobile ang kumuha ng tawag.
| Paraan | Bakit hindi dumating ang code | Isang ayos |
|---|---|---|
| Tawag | Bakit hindi dumating ang codeIsang IVR menu ang sumagot ng tawag | Isang ayosI-forward ang numero sa isang mobile |
| Text | Bakit hindi dumating ang codeAng numero ay isang landline | Isang ayosPiliin ang Call sa halip |
| Bakit hindi dumating ang codeAng inbox ay nabibilang sa ibang tao | Isang ayosPiliin ng ibang paraan | |
| Postcard | Bakit hindi dumating ang codeIsang mas bagong humingi ang nagpawalido nito | Isang ayosMaghintay ng 14 araw bago humingi ulit |
Nakuha ko ang code pero sinasabi ng Google na ito ay mali. Bakit?
- Nag-expire ang code. Ang mga code ay tumatagal ng 30 araw.
- Humingi ka ng mas bagong code. Binibawal ng Google ang lumang isa kapag nagpadala ito ng bagong isa.
- May nag-edit ng pangalan, adres o kategorya pagkatapos ng humingi. Binababala ng Google: "Do not edit your business name, address, or category ... If you do, the code we sent you won't work" (Google help).
- Itina-type ito sa ibang Google account. Sa praktika, isang code na inilagay mula sa ibang account, tulad ng receptionist's, ay hindi nagbe-verify ng profile. Ang verification ay kumpleto sa profile ng may-ari o manager nito (Google help).
- Isang typo. Ang mga postcard code ay 5 digit.
Saan ko ilalagay ang code?
Pumunta sa google.com/verifymybusiness, na bumubukas ng business.google.com/verify. Ang buong mga hakbang ay nasa gabay sa verification.
Gaano katagal ako maghihintay para sa isang postcard, lalo na sa India?
Sinasabi ng Google na "Most codes arrive within 14 days," at ang mga code ay nag-e-expire pagkatapos ng 30 araw (Google help). Hindi nagpapalathala ang Google ng mga oras ng pagpadala ayon sa bansa, kaya itrato ang 14 araw bilang gabay sa India at Timog-Silangang Asya rin.
Huwag humingi ng bagong postcard habang sumasintay ka. Ang mga salita ng Google: "Do not request a new code. If you do, we invalidate the code in the mail and send a new one" (Google help). Bawat maagang humingi ay nag-restart ng paghihintay.
Kung 14 araw ay lumipas na walang card, suriin muna ang mailing address. Sigurahing mayroon ito ng building, floor, area at isang landmark. Pagkatapos humingi ulit mula sa Get verified, na alam na ang lumang card ay huminto sa paggawang.
Kailan ako dapat magpalit ng paraan?
Kung ang Get verified ay nagpapakita ng ibang mga paraan, isang iba ay madalas mas mabilis kaysa sa paghihintay, halimbawa video o email. Ang gabay sa verification ay naghahambing ng mga paraan, at ang gabay sa video verification ay sumasakop ng pagrekord.
Kung ang postcard ay ang tanging opsyon mo, panatiliing ang adres, pangalan at kategorya na hindi nababago hanggang ang code ay gumagawang.
Ano kung walang gumagawang?
- Subukan ulit mula sa Get verified na may anumang paraan na iniaalok nito.
- Kontakta ang Google Business Profile support sa pamamagitan ng Help Center gamit ang Contact us. Ang mga opsyon ng kontak na nakikita mo ay pwedeng mag-iba.
- Kung ibang tao ang nagmamay-ari ng profile, hindi gagawang ang verification para sa iyo. Humingi ng ownership sa halip.
Pinagawang halimbawa
Ilustratibo. Ang Mehta Physio Clinic sa Ahmedabad ay pumili ng text option. Ang numero sa profile ay ang landline ng klinika, na may 079 area code, kaya walang SMS na dumarating. Ang receptionist ay sumubukan ng Call option, pero ang tawag ay dumarating sa IVR ng klinika ("press 1 for appointments") at ang code ay nawala.
Ang ayos: inilagay ng may-ari ang landline na i-forward ang mga tawag sa kanilang sariling mobile para sa verification window. Pinili nila ang Get verified, pumili ng Call, sumagot, at tina-type ang code sa kanilang sariling Google account. Na-verify ang profile sa parehong session.
Ang forwarding ay ang mas magandang pili kaysa sa pagpalit ng numero ng telepono sa profile. Ang pagpalit ng numero ay isang edit sa profile, at ang forwarding ay nag-iiwan ng profile na hindi nahahawak.
FAQ
- Gaano katagal ang isang Google Business verification code ay balido?
- 30 araw.
- Pwede ba akong humingi ng bagong postcard?
- Oo, pero ang naunang code ay huminto sa paggawang.
- Bakit hindi ko makakuha ng SMS sa aking landline?
- Ang mga landline ay hindi makakatanggap ng mga text. Gamitin ang Call sa halip.
- Pwede ba ang aking receptionist na ilagay ang code?
- Lamang mula sa Google account na nagmamay-ari o namamahala ng profile. Para bigyan ng akses sa isang tao, idagdag sila bilang isang owner o manager.
- Tatawagan ba ako ng Google para humingi ng code?
- Hindi. Hindi kailanman nagtanong ang Google para sa iyong code.
- Pwede ba akong magbago ng aking adres habang sumasintay?
- Hindi. Kung gawin mo, huminto ang code sa paggawang.
Pagkatapos gumawang ang code
Sa Reach
Isang bagong na-verify na profile ay karaniwang nawawala ng mga detalye. Ang Reach by Locus ay nag-score ng iyong profile sa labas ng 100 sa dashboard home at naglista kung ano ang nawawala. Ang Presence ay nagpapahintulot sa iyo na punan ang mga gaps at i-save ang mga ito sa Google. Hindi makapadala, magpadala ulit o tumanggap ng Google's verification codes ang Reach, kaya tapusin muna ang verification.