අතුරුදහන් වූ කේතයක් සාමාන්‍යයෙන් ඔබ තෝරාගත් ක්‍රමය දක්වා පහත වැටේ. ඇමතුම් IVR මෙනු සහ ස්ථිර දුරකථන වලදී අසාර්ථක වේ. පණිවිඩ අංකය වැරදි වූ විට හෝ දුරකථනය ඒවා අවහිර කළ විට අසාර්ථක වේ. විද්‍යුත් තැපැල් වැරදි එන ලිපි වෙත යයි. තැපැල් කාඩ්පත් මන්දගාමී වේ, නැතහොත් නව ඉල්ලීමක් ඒවා අවලංගු කරයි. ඔබේ ක්‍රමය සඳහා හේතුව සොයා ගන්න, ඉන්පසු සත්‍යාපනය ලබා ගන්න වෙතින් නැවත උත්සාහ කරන්න.
මගේ කේතය නොපැමිණියේ ඇයි?
| ක්‍රමය | සාමාන්‍ය හේතු | කළ යුතු දේ |
|---|---|---|
| දුරකථන ඇමතුම | සාමාන්‍ය හේතුඅංකය IVR මෙනුවකට, ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානයකට හෝ හඬ තැපෑලට යයි. කිසිවෙක් මේසයේ නැත, නැතහොත් ඇමතුම වැඩ කරන වේලාවෙන් පිටත පැමිණේ. | කළ යුතු දේඅංකය ජංචලයකට යොමු කරන්න හෝ පුද්ගලයෙකු රේඛාවේ තබන්න. ඉන්පසු සත්‍යාපනය ලබා ගන්න තෝරා නැවත දුරකථනය තෝරන්න. |
| පෙළ (SMS) | සාමාන්‍ය හේතුඅංකය ස්ථිර දුරකථනයකි. රට කේතය වැරදිය. දුරකථනය නොදන්නා යවන්නන් අවහිර කරයි හෝ ඒවා අයාචිත තැපෑල ලෙස ගොනු කරයි. ද්විත්ව-SIM දුරකථනයක, SMS අනෙක් SIM එකට යයි. | කළ යුතු දේස්ථිර දුරකථනයක් සඳහා, ඇමතුම භාවිතා කරන්න. +91, +62 හෝ ඔබේ රට කේතය ඇතුළුව පැතිකඩෙහි අංකය පරීක්ෂා කරන්න. අයාචිත තැපෑල සහ අවහිර කළ පණිවිඩ පරීක්ෂා කරන්න, ඉන්පසු නැවත උත්සාහ කරන්න. |
| විද්‍යුත් තැපෑල | සාමාන්‍ය හේතුපෙන්වා ඇති ලිපිනය වෙනත් කෙනෙකුට අයත් වේ, උදා: හිටපු කාර්ය මණ්ඩලය, නියෝජිතායතනයක් හෝ ඔබේ වෙබ් සංවර්ධකයා. තැපෑල අයාචිත තැපෑලට හෝ ප්‍රවර්ධන වෙත ගියේය. වසම් ලිපි පෙට්ටිය පිරී ඇත. | කළ යුතු දේඔබ පෙන්වා ඇති නිශ්චිත එන ලිපි පාලනය කරන්නේ නම් පමණක් විද්‍යුත් තැපෑල භාවිතා කරන්න. අයාචිත තැපෑල පරීක්ෂා කරන්න. ඔබට එම එන ලිපි වෙත ළඟා විය නොහැකි නම්, වෙනත් ක්‍රමයක් තෝරන්න. |
| තැපැල් කාඩ්පත | සාමාන්‍ය හේතුදින 14 ක් තවම ගත වී නැත. තැපැල් කාමරය, ආරක්ෂකයා හෝ ප්‍රතිග්‍රාහකයා එය තබා ගත්තේය. ලිපිනයෙහි ගොඩනැගිල්ල, තට්ටුව හෝ ඒකක තොරතුරු අතුරුදහන් වේ. ඔබ නව කේතයක් ඉල්ලා සිටියේය, එබැවින් පැරණි එක අවලංගු වේ. ඔබ නම, ලිපිනය හෝ ප්‍රවර්ගය සංස්කරණය කළේය. | කළ යුතු දේදින 14 ක් බලා සිටින්න. ඔබේ තැපෑල එකතු කරන්නාට එය සොයා බලන ලෙස කියන්න. තැපැල් ලිපිනය පරීක්ෂා කරන්න. කලින් නැවත ඉල්ලීමක් නොකරන්න, එම ක්ෂේත්‍ර තුන සංස්කරණය නොකරන්න. |
ගූගල් පැහැදිලිවම පවසන්නේ "අන්තර්ක්‍රියාකාරී හඬ ප්‍රතිචාර (IVR) පද්ධති කේතය ලබා නොගනු ඇත" (ගූගල් උපකාරය). "යතුර ඔබන්න 1" මෙනුවක් සහිත සායන සහ අලංකාරාගාර සෑම විටම පුද්ගලයෙකු හෝ ජංචලයක් ඇමතුම ලබා ගන්නා තෙක් දුරකථන සත්‍යාපනය අසාර්ථක කරයි.
| ක්‍රමය | කේතය නොපැමිණියේ ඇයි | එක් නිවැරදි කිරීමක් |
|---|---|---|
| ඇමතුම | කේතය නොපැමිණියේ ඇයිIVR මෙනුවක් ඇමතුමට පිළිතුරු දුන්නේය | එක් නිවැරදි කිරීමක්අංකය ජංචලයකට යොමු කරන්න |
| පෙළ | කේතය නොපැමිණියේ ඇයිඅංකය ස්ථිර දුරකථනයකි | එක් නිවැරදි කිරීමක්ඒ වෙනුවට ඇමතුම තෝරන්න |
| විද්‍යුත් තැපෑල | කේතය නොපැමිණියේ ඇයිඑන ලිපි වෙනත් කෙනෙකුට අයත් වේ | එක් නිවැරදි කිරීමක්වෙනත් ක්‍රමයක් තෝරන්න |
| තැපැල් කාඩ්පත | කේතය නොපැමිණියේ ඇයිනව ඉල්ලීමක් එය අවලංගු කළේය | එක් නිවැරදි කිරීමක්නැවත ඇසීමට පෙර දින 14 ක් බලා සිටින්න |
මට කේතය ලැබුණත් ගූගල් එය වැරදි බව පවසන්නේ ඇයි?
- කේතය කල් ඉකුත් විය. කේත දින 30 ක් පවතී.
- ඔබ නව කේතයක් ඉල්ලා සිටියේය. ගූගල් නව එකක් යවන විට පැරණි එක අවලංගු කරයි.
- ඉල්ලීමෙන් පසු යමෙක් නම, ලිපිනය හෝ ප්‍රවර්ගය සංස්කරණය කළේය. ගූගල් අනතුරු අඟවයි: "ඔබේ ව්‍යාපාර නම, ලිපිනය හෝ ප්‍රවර්ගය සංස්කරණය නොකරන්න ... ඔබ එසේ කළහොත්, අපි ඔබට යැවූ කේතය ක්‍රියා නොකරනු ඇත" (ගූගල් උපකාරය).
- එය වෙනත් ගූගල් ගිණුමක ටයිප් කර ඇත. ප්‍රායෝගිකව, ප්‍රතිග්‍රාහකයාගේ වැනි වෙනස් ගිණුමකින් ඇතුළත් කළ කේතයක් පැතිකඩ සත්‍යාපනය නොකරයි. සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ වන්නේ එහි හිමිකරු හෝ කළමනාකරු විසින් පැතිකඩ මත ය (ගූගල් උපකාරය).
- අක්ෂර දෝෂයක්. තැපැල් කාඩ්පත් කේත ඉලක්කම් 5 කි.
මම කේතය ටයිප් කරන්නේ කොහෙන්ද?
google.com/verifymybusiness වෙත යන්න, එය business.google.com/verify විවෘත කරයි. සම්පූර්ණ පියවර සත්‍යාපන මාර්ගෝපදේශයේ ඇත.
මම තැපැල් කාඩ්පතක් සඳහා කොපමණ කාලයක් බලා සිටිය යුතුද, විශේෂයෙන් ඉන්දියාවේ?
ගූගල් පවසන්නේ "බොහෝ කේත දින 14 ක් ඇතුළත පැමිණේ," සහ කේත දින 30 කට පසු කල් ඉකුත් වේ (ගූගල් උපකාරය). ගූගල් රට අනුව බෙදා හැරීමේ වේලාවන් ප්‍රකාශයට පත් නොකරයි, එබැවින් ඉන්දියාවේ සහ අග්නිදිග ආසියාවේ ද දින 14 මාර්ගෝපදේශය ලෙස සලකන්න.
ඔබ බලා සිටින අතරතුර නව තැපැල් කාඩ්පතක් ඉල්ලා නොසිටින්න. ගූගල් ගේ වචන: "නව කේතයක් ඉල්ලා නොසිටින්න. ඔබ එසේ කළහොත්, අපි තැපෑලෙහි ඇති කේතය අවලංගු කර නව එකක් යවමු" (ගූගල් උපකාරය). සෑම මුල් ඉල්ලීමක්ම බලා සිටීම නැවත ආරම්භ කරයි.
දින 14 ක් කාඩ්පතක් නොමැතිව ගත වුවහොත්, පළමුව තැපැල් ලිපිනය පරීක්ෂා කරන්න. එහි ගොඩනැගිල්ල, තට්ටුව, ප්‍රදේශය සහ සන්ධිස්ථානයක් ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඉන්පසු සත්‍යාපනය ලබා ගන්න වෙතින් නැවත ඉල්ලන්න, පැරණි කාඩ්පත වැඩ කිරීම නවත්වන බව දැනගෙන.
මම ක්‍රම මාරු කළ යුත්තේ කවදාද?
සත්‍යාපනය ලබා ගන්න වෙනත් ක්‍රම පෙන්වන්නේ නම්, වෙනස් එකක් බොහෝ විට බලා සිටීමට වඩා වේගවත් වේ, උදාහරණයක් ලෙස වීඩියෝ හෝ විද්‍යුත් තැපෑල. සත්‍යාපන මාර්ගෝපදේශය ක්‍රම සංසන්දනය කරයි, සහ වීඩියෝ සත්‍යාපන මාර්ගෝපදේශය පටිගත කිරීම ආවරණය කරයි.
තැපැල් කාඩ්පත ඔබේ එකම විකල්පය නම්, කේතය ක්‍රියාත්මක වන තෙක් ලිපිනය, නම සහ ප්‍රවර්ගය නොවෙනස්ව තබා ගන්න.
කිසිවක් වැඩ නොකරන්නේ නම් කුමක් කළ යුතුද?
- එය ලබා දෙන ඕනෑම ක්‍රමයක් සමඟ සත්‍යාපනය ලබා ගන්න වෙතින් නැවත උත්සාහ කරන්න.
- උපකාර මධ්‍යස්ථානය හරහා අප අමතන්න භාවිතා කර ගූගල් බිස්නස් ප්‍රොෆයිල් සහාය අමතන්න. ඔබට පෙනෙන සම්බන්ධතා විකල්ප වෙනස් විය හැක.
- වෙනත් කෙනෙකු පැතිකඩ හිමිකරු නම්, සත්‍යාපනය ඔබට වැඩ නොකරනු ඇත. ඒ වෙනුවට හිමිකම් ඉල්ලන්න.
වැඩ කළ උදාහරණය
නිදර්ශනාත්මක. අහමදාබාද් හි Mehta Physio Clinic පෙළ විකල්පය තෝරා ගත්තේය. පැතිකඩෙහි අංකය 079 ප්‍රදේශ කේතය සහිත සායන ස්ථිර දුරකථනයයි, එබැවින් කිසිදු SMS කිසිදා නොපැමිණියේය. ප්‍රතිග්‍රාහකයා පසුව ඇමතුම් විකල්පය උත්සාහ කළ නමුත්, ඇමතුම සායනයේ IVR වෙත ළඟා විය ("පත්වීම් සඳහා 1 ඔබන්න") සහ කේතය නැති විය.
නිවැරදි කිරීම: හිමිකරු සත්‍යාපන කවුළුව සඳහා ස්ථිර දුරකථනය තමන්ගේම ජංචලයට ඇමතුම් යොමු කිරීමට සකස් කළේය. ඔවුන් සත්‍යාපනය ලබා ගන්න තෝරා, ඇමතුම තෝරා, පිළිතුරු දී, තමන්ගේම ගූගල් ගිණුමේ කේතය ටයිප් කළහ. පැතිකඩ එකම සැසියේදී සත්‍යාපනය විය.
යොමු කිරීම පැතිකඩෙහි දුරකථන අංකය වෙනස් කිරීමට වඩා හොඳ තේරීමක් විය. අංකය වෙනස් කිරීම පැතිකඩට සංස්කරණයක් වන අතර, යොමු කිරීම පැතිකඩ නොවෙනස්ව තබයි.
FAQ
- ගූගල් බිස්නස් ප්‍රොෆයිල් සත්‍යාපන කේතයක් කොපමණ කාලයක් වලංගුද?
- දින 30 ක්.
- :
- ඔව්, නමුත් පෙර කේතය වැඩ කිරීම නවත්වයි.
- මගේ ස්ථිර දුරකථනයට SMS ලබා ගත නොහැක්කේ ඇයි?
- ස්ථිර දුරකථන වලට පණිවිඩ ලැබිය නොහැක. ඒ වෙනුවට ඇමතුම භාවිතා කරන්න.
- මගේ ප්රතිග්රාහකයාට කේතය ඇතුළත් කළ හැකිද?
- පැතිකඩ හිමිකරු හෝ කළමනාකරු වන ගූගල් ගිණුමෙන් පමණි. යමෙකුට ප්රවේශය ලබා දීමට, ඔවුන් හිමිකරුවෙකු හෝ කළමනාකරුවෙකු ලෙස එකතු කරන්න.
- ගූගල් මට කතා කර කේතය අසයිද?
- නැත. ගූගල් ඔබේ කේතය කිසි විටෙකත් අසන්නේ නැත.
- බලා සිටින අතරතුර මට මගේ ලිපිනය වෙනස් කළ හැකිද?
- නැත. ඔබ එසේ කළහොත්, කේතය වැඩ කිරීම නවත්වයි.
කේතය වැඩ කළ පසු
රීච් සමඟ
අලුතින් සත්‍යාපනය කළ පැතිකඩක් සාමාන්‍යයෙන් විස්තර අතුරුදහන් වේ. රීච් by ලෝකස් උපකරණ පුවරුවේ මුල් පිටුවේ ඔබේ පැතිකඩ 100 න් ලකුණු කර අතුරුදහන් වූ දේ ලැයිස්තුගත කරයි. Presence ඔබට එම හිඩැස් පිරවීමට සහ ඒවා ගූගල් වෙත සුරැකීමට ඉඩ දෙයි. රීච් හට ගූගල් හි සත්‍යාපන කේත යැවීමට, නැවත යැවීමට හෝ ලැබීමට නොහැක, එබැවින් පළමුව සත්‍යාපනය සම්පූර්ණ කරන්න.