Cách hoạt động
- Chọn loại hình doanh nghiệp bạn điều hành. Các ví dụ minh họa thay đổi theo loại hình, và chuỗi từ 10 địa điểm trở lên sẽ được ưu tiên kiểm tra xác minh hàng loạt trước.
- Chọn phương thức xác minh mà Google hiển thị trên hồ sơ của bạn.
- Làm theo danh sách cảnh quay và kịch bản, hoặc các bước kiểm tra mã, sau đó in kế hoạch hoặc gửi nó đến điện thoại của bạn qua WhatsApp.
Làm cách nào để xác minh một địa điểm Google Business Profile?
Google xác minh một vị trí bằng cách kiểm tra hai điều: rằng doanh nghiệp có thật tại địa điểm đó và rằng bạn là người điều hành nó. Trang xác minh của Google liệt kê năm cách để chứng minh: mã qua cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn văn bản, các bước gửi qua email, cuộc gọi video trực tiếp với đại diện Google, video bạn quay trên điện thoại và mã trên bưu thiếp. Một số hồ sơ bỏ qua cả năm cách và được xác minh ngay lập tức, và các chuỗi từ 10 vị trí trở lên có thể yêu cầu xác minh hàng loạt.
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google gửi hoặc yêu cầu | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. |
|---|---|---|---|
| Cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn văn bản (SMS) | Những gì Google gửi hoặc yêu cầuA booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.Đánh giá của Google, lên đến 5 ngày làm việc |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google gửi hoặc yêu cầuA booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.Đánh giá của Google, lên đến 5 ngày làm việc |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google gửi hoặc yêu cầuMột đại diện Google xem bạn giới thiệu doanh nghiệp, trong giờ hoạt động của nó | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.Đánh giá của Google, lên đến 5 ngày làm việc |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google gửi hoặc yêu cầuA booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.Đánh giá của Google, lên đến 5 ngày làm việc |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google gửi hoặc yêu cầuA booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google gửi hoặc yêu cầuKhông có gì mới, khi trang web của bạn đã được xác minh trong Google Search Console | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.Được xác minh ngay lập tức, khi Google áp dụng nó |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google gửi hoặc yêu cầuA booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.Google xem xét tài khoản và có thể liên hệ với bạn |
Mọi phương pháp đều bắt đầu từ cùng một nút. Đăng nhập, tìm kiếm tên doanh nghiệp của bạn hoặc "doanh nghiệp của tôi", mở hồ sơ và chọn Xác minh. Google cho biết các phương pháp hiển thị được đặt tự động và không thể thay đổi, và rằng một số doanh nghiệp phải hoàn thành nhiều hơn một phương pháp.
Google sẽ cung cấp cho tôi phương pháp xác minh nào?
Google quyết định dựa trên loại hình doanh nghiệp, thông tin công khai, khu vực và giờ hoạt động của bạn (trợ giúp của Google). Chủ sở hữu không thể yêu cầu một phương pháp không được liệt kê. Điều chủ sở hữu kiểm soát là liệu hồ sơ có nói sự thật mà người đánh giá có thể kiểm tra hay không: cùng tên với bảng hiệu, địa chỉ thực hoặc khu vực dịch vụ và số điện thoại có người trả lời. Những gì Google yêu cầu xem cũng phụ thuộc vào loại hình doanh nghiệp:
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google yêu cầu bạn cho xem |
|---|---|---|
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google yêu cầu bạn cho xemBiển báo đường phố, số nhà hoặc các doanh nghiệp lân cận, bảng hiệu có tên trên hồ sơ của bạn và thứ gì đó chỉ nhân viên mới có thể mở, như máy tính tiền hoặc phòng kho (quy tắc video của Google) |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google yêu cầu bạn cho xemA booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google yêu cầu bạn cho xemCác điểm đánh dấu gần địa chỉ doanh nghiệp, các công cụ hoặc vật dụng có thương hiệu bạn làm việc cùng và bạn đang làm việc hoặc một tài liệu kinh doanh. Địa chỉ sẽ bị xóa khỏi hồ sơ (trợ giúp của Google) |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google yêu cầu bạn cho xemCác địa danh và biển báo trong khu phố gần đó của bạn, mà Google nêu tên là đủ để xác nhận địa chỉ |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google yêu cầu bạn cho xemMột yêu cầu xác minh hàng loạt cho toàn bộ chuỗi; Google vẫn có thể yêu cầu video tại một vị trí (quy tắc hàng loạt) |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | Những gì Google yêu cầu bạn cho xemA booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. |
Bạn nên chọn phương pháp nào khi Google đưa ra một số lựa chọn?
Hãy chọn dựa trên ai sẽ có mặt khi mã hoặc cuộc gọi đến, chứ không phải phương pháp nào nghe có vẻ nhanh nhất. Google cho biết mã điện thoại không thể đi qua menu IVR và một lễ tân cúp máy với người gọi nói "Google" cũng làm mất nó.
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. |
|---|---|---|
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.Số điện thoại đi đến menu IVR, trung tâm cuộc gọi hoặc điện thoại bàn không ai trả lời |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. |
| A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. | A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped. |
Mã xác minh Hồ sơ Doanh nghiệp Google: bạn nhập nó ở đâu?
Một cuộc gọi điện thoại, một tin nhắn văn bản và một bưu thiếp mỗi cái mang một mã; mã bưu thiếp có 5 chữ số. Mã được nhập vào trường Mã của hồ sơ đã yêu cầu nó: mở hồ sơ trên Google Tìm kiếm hoặc Maps, chọn Xác minh (hoặc Nhập mã), nhập mã và chọn Gửi (trợ giúp của Google).
Địa chỉ rút gọn được in trên bưu thiếp, google.com/verifymybusiness, là một đường dẫn chuyển hướng. Vào ngày 9 tháng 10 năm 2026, nó dẫn đến trang xác minh của Google tại business.google.com/verify. Cả hai địa chỉ đều hoạt động, miễn là bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google đã yêu cầu mã; nhập vào tài khoản khác, mã sẽ không xác minh được hồ sơ.
Mã không bao giờ đến hoặc Google nói nó sai? Hướng dẫn không nhận được mã xác minh giải thích những gì thất bại cho mỗi phương pháp, từ menu IVR đến bưu thiếp bị hủy bởi một yêu cầu mới hơn.
A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.
Đối với cuộc gọi hoặc tin nhắn văn bản, Google gửi mã đến số điện thoại doanh nghiệp trên hồ sơ. Google cảnh báo rằng hệ thống IVR sẽ không nhận được mã, vì vậy menu "nhấn 1 để đặt lịch" sẽ nuốt mất nó. Trước khi bạn chọn Điện thoại hoặc SMS, hãy quyết định ai sẽ giữ điện thoại đó trong vài phút tới.
- A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.
- A booking page for a business that is closed on Mondays shows no times for Monday. The day stays in the row, crossed out, so nobody wonders whether a day was skipped.
- Email: Google cho biết hãy đảm bảo bạn có thể sử dụng địa chỉ trên màn hình xác minh. Nếu nó thuộc về người không còn làm việc với bạn, hãy chọn phương pháp khác.
- Địa chỉ công ty: Google gợi ý liên kết email công ty với Tài khoản Google của bạn, điều này giúp quản lý hồ sơ dễ dàng hơn (trợ giúp của Google).
Ở Ấn Độ, hãy kiểm tra số điện thoại trên hồ sơ được viết với +91 và thuộc về điện thoại di động mà chủ sở hữu giữ. Trang xác minh của Google cũng có sẵn bằng tiếng Hindi, điều này hữu ích khi thành viên gia đình hoặc nhân viên làm theo các bước.
Làm cách nào để xác minh Google Business Profile bằng video?
Có hai phương pháp video. Một bản ghi hình là một đoạn quay liền mạch dài ít nhất 30 giây, quay trực tiếp và tải lên từ điện thoại của bạn qua hồ sơ (quy tắc video của Google). Một cuộc gọi video trực tiếp là một phiên làm việc với đại diện của Google và chỉ diễn ra trong giờ làm việc của địa điểm của bạn (trợ giúp của Google).
Cả hai đều kiểm tra ba điều giống nhau: doanh nghiệp ở đâu, doanh nghiệp tồn tại và bạn điều hành nó. Công cụ lập kế hoạch ở đầu trang này biến ba điều đó thành các cảnh quay cho loại hình doanh nghiệp của bạn, kèm kịch bản 45 giây cho bản ghi hình. Để có danh sách cảnh quay đầy đủ cho phòng khám, tiệm làm tóc và quán cà phê, cùng cách khắc phục cho từng lý do bị từ chối, hãy đọc hướng dẫn xác minh bằng video.
- Tránh khuôn mặt của người khác, số ngân hàng, số thuế và số ID, cùng bất kỳ thông tin riêng tư nào ra khỏi khung hình (quy tắc của Google).
- Nếu tải lên thất bại, lời khuyên của Google là hãy tải lại (FAQ video của Google).
- Bạn có thể xóa video sau đó trong Cài đặt hồ sơ doanh nghiệp, Cài đặt nâng cao; nếu không, Google sẽ xóa sau (trợ giúp của Google).
Làm cách nào để xác minh Google Business Profile mà không cần video?
Chỉ khi Google liệt kê một phương pháp khác cho hồ sơ của bạn. Google cho biết các phương pháp được đặt tự động và không thể thay đổi, vì vậy không có cài đặt nào tắt bước video. Khi video là lựa chọn duy nhất và bạn không thể quay doanh nghiệp, đây là những hướng tồn tại:
- Sửa những gì Google đọc được. Các phương pháp phụ thuộc vào loại hình kinh doanh, thông tin công khai, khu vực và giờ hoạt động của bạn (trợ giúp của Google). Nếu bất kỳ thông tin nào trong số đó sai, hãy sửa chúng và xem lại mục Xác minh.
- Xác minh trang web của bạn trong Search Console. Một trang web đã được xác minh trong Google Search Console là một trong hai trường hợp mà Google cho biết hồ sơ có thể được xác minh ngay lập tức.
- Đăng ký xác minh hàng loạt nếu bạn điều hành từ 10 địa điểm trở lên của cùng một doanh nghiệp, biết rằng Google vẫn có thể yêu cầu video tại một địa điểm (quy tắc hàng loạt).
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ sau khi bạn đã thử các phương pháp được cung cấp. Google yêu cầu chủ sở hữu thử các phương pháp có sẵn trước, vì điều đó giúp việc hỗ trợ dễ dàng hơn (trợ giúp của Google).
Xác minh bằng bưu thiếp: việc cần làm trong khi chờ
Bưu thiếp chỉ khả dụng khi Google cung cấp. Kiểm tra địa chỉ gửi thư trên màn hình trước khi yêu cầu, sau đó để nguyên hồ sơ: Google cho biết việc chỉnh sửa tên doanh nghiệp, địa chỉ hoặc danh mục sẽ khiến mã gửi qua thư ngừng hoạt động và yêu cầu mã mới sẽ hủy mã cũ. Hầu hết mã đến trong vòng 14 ngày và hết hạn sau 30 ngày.
Đối với địa chỉ Ấn Độ, hãy viết theo cách bưu điện giao cho bạn: tòa nhà và tầng, khu vực, một điểm mốc, thành phố và mã PIN 6 chữ số. Hộp thư bưu điện ở địa điểm xa xôi không được chấp nhận làm địa chỉ doanh nghiệp (quy tắc đủ điều kiện của Google), vì vậy hãy dùng địa chỉ nơi doanh nghiệp thực sự tọa lạc.
Xác minh tức thì và hàng loạt
Google cho biết đôi khi họ xác minh hồ sơ ngay lập tức: khi bạn đã xác minh trang web của mình trong Google Search Console hoặc khi bạn sử dụng xác minh hàng loạt. Việc thêm trang web vào Search Console cần một vài bước riêng (trợ giúp Search Console).
Xác minh hàng loạt dành cho 10 địa điểm trở lên của cùng một doanh nghiệp trong một tài khoản hoặc nhóm doanh nghiệp (trang xác minh hàng loạt của Google). Điều kiện của Google:
- Tài khoản đại lý có nhiều doanh nghiệp trong một tài khoản không thể xác minh hàng loạt.
- Doanh nghiệp có khu vực phục vụ không thể xác minh hàng loạt.
- Hồ sơ trùng lặp, bị đình chỉ và bị vô hiệu hóa không tính vào con số 10.
- Bảng tính phải liệt kê mọi địa điểm bạn quản lý; Google có thể yêu cầu bằng chứng nếu không khớp với quy mô chuỗi.
- Yêu cầu được gửi từ Trình quản lý hồ sơ doanh nghiệp: Xác minh, rồi Chuỗi, rồi Bắt đầu. Chỉ tải lên bảng tính sẽ không gửi yêu cầu nào.
Xác minh hàng loạt cũng có thể bị thu hồi: Google có thể hủy xác minh các tài khoản không tích cực quản lý hồ sơ của họ (Trợ giúp của Google). Chọn Chuỗi có 10+ địa điểm trong trình lập kế hoạch và nó sẽ chạy qua các kiểm tra này trước khi lên kế hoạch phương pháp.
Xác minh Google Business Profile mất bao lâu?
Google cho biết quá trình xem xét của họ mất tối đa 5 ngày làm việc sau khi bạn hoàn tất một phương pháp, và trong một số trường hợp hiếm hoi lâu hơn. Trước khi quá trình xem xét đó bắt đầu, mỗi phương pháp có thời gian chờ riêng:
| Phương pháp | Điều bạn chờ trước tiên | Số liệu của Google |
|---|---|---|
| Cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn | Điều bạn chờ trước tiênCuộc gọi hoặc tin nhắn đến số doanh nghiệp | Số liệu của GoogleĐánh giá trong tối đa 5 ngày làm việc |
| Điều bạn chờ trước tiênEmail tại địa chỉ trên màn hình | Số liệu của GoogleĐánh giá trong tối đa 5 ngày làm việc | |
| Cuộc gọi video trực tiếp | Điều bạn chờ trước tiênMột đại diện tham gia, trong giờ làm việc | Số liệu của GoogleĐánh giá trong tối đa 5 ngày làm việc |
| Bản ghi video | Điều bạn chờ trước tiênKhông có gì: bạn tải lên khi cảnh quay đạt yêu cầu | Số liệu của GoogleĐánh giá tối đa 5 ngày làm việc (trợ giúp video) |
| Bưu thiếp | Điều bạn chờ trước tiênThẻ gửi qua đường bưu điện | Số liệu của GoogleHầu hết đến trong vòng 14 ngày; mã hết hạn sau 30 ngày |
| Tức thì | Điều bạn chờ trước tiênKhông có gì | Số liệu của GoogleĐược xác minh ngay lập tức, khi Google áp dụng |
Khi xác minh thành công, Google gửi email xác nhận (trợ giúp Google). Email đó là dấu hiệu rõ ràng nhất rằng thời gian chờ đã kết thúc.
Làm thế nào để kiểm tra trạng thái xác minh Google Business Profile của bạn?
Mở hồ sơ khi đã đăng nhập vào tài khoản Google quản lý hồ sơ đó. Những gì bạn thấy ở đó cho biết tình trạng xác minh:
| Những gì bạn thấy | Ý nghĩa của nó | Cần làm gì |
|---|---|---|
| Không có nút Xác minh và email xác nhận của Google nằm trong hộp thư đến của bạn | Ý nghĩa của nóĐã xác minh | Cần làm gìNếu có người giúp bạn, hãy thêm họ làm chủ sở hữu hoặc quản lý bằng tài khoản Google riêng của họ |
| Đã xác minh và bạn chưa thử phương thức nào | Ý nghĩa của nóChưa xác minh | Cần làm gìBắt đầu với bất kỳ phương thức nào trong danh sách |
| Xác minh lại sau khi bạn hoàn tất một phương thức | Ý nghĩa của nóGoogle không thể xác minh hoàn toàn doanh nghiệp (trợ giúp của Google) | Cần làm gìXác minh lại; nếu có nhiều hơn một phương thức được liệt kê, hãy thử phương thức khác |
| Xem xét vấn đề | Ý nghĩa của nóVideo của bạn không được chấp nhận (trợ giúp của Google) | Cần làm gìMở video, đọc lý do và quay video mới bổ sung những gì còn thiếu |
| Yêu cầu cung cấp thêm thông tin | Ý nghĩa của nóThông tin doanh nghiệp thay đổi gần đây và Google muốn xác nhận lại (trợ giúp của Google) | Cần làm gìChọn Xác minh và làm theo các bước |
| Thông báo tạm khóa hoặc vô hiệu hóa | Ý nghĩa của nóHồ sơ vi phạm nguyên tắc; đây không phải vấn đề xác minh | Cần làm gìKhiếu nại qua các bước khiếu nại của Google |
Việc tạm khóa cần khiếu nại, không phải thử xác minh lại; hướng dẫn hồ sơ bị tạm khóa nêu rõ bằng chứng Google chấp nhận.
Khi xác minh không phải là vấn đề thực sự
- Người khác đã sở hữu hồ sơ. Bạn không thể xác minh hồ sơ mà tài khoản khác sở hữu. Hãy yêu cầu quyền sở hữu trước.
- Có hai hồ sơ cho cùng một địa điểm. Hãy xác minh hồ sơ có đánh giá của bạn, rồi làm theo hướng dẫn hồ sơ trùng lặp.
- Bạn đang đăng nhập nhầm tài khoản Google. Nếu thiếu nút Xác minh, hãy kiểm tra tài khoản ở góc trên trước khi làm bất cứ điều gì khác.
- Bạn đã đổi tên, địa chỉ hoặc danh mục. Google cho biết việc thay đổi thông tin doanh nghiệp có thể yêu cầu xác minh lại (trợ giúp của Google).
- Có người đề nghị xác minh hồ sơ với một khoản phí. Google cho biết Hồ sơ doanh nghiệp có thể được sử dụng miễn phí (mẹo từ bên thứ ba) và chỉ chủ sở hữu hoặc đại diện được ủy quyền mới có thể xác minh doanh nghiệp (quy tắc sở hữu của Google).
Ví dụ: một phòng khám nha khoa ở Pune với ba lựa chọn
Ví dụ này chỉ mang tính minh họa. Phòng khám nha khoa Brightsmile mở Xác minh và thấy ba lựa chọn: Điện thoại, Email và Video doanh nghiệp. Số được liệt kê gọi đến quầy lễ tân qua menu "bấm 1 để đặt lịch hẹn", nên mã qua điện thoại sẽ rơi vào hệ thống IVR. Email hiển thị thuộc về nhà phát triển web cũ. Phòng khám có bảng hiệu đèn sáng với tên và phòng tiệt trùng chỉ nhân viên mới vào.
Chủ sở hữu chọn Video doanh nghiệp và quay lúc 11 giờ sáng, khi bảng hiệu dễ đọc: bảng hiệu và số nhà, các cửa hàng hai bên, quầy lễ tân, rồi chủ sở hữu mở khóa phòng tiệt trùng. Đoạn quay dài 48 giây không cắt, và Google chấp thuận ba ngày làm việc sau đó. Với phương thức qua điện thoại, IVR sẽ trả lời và mã sẽ bị mất.
Phương pháp và giới hạn
Mọi quy tắc trong trình lập kế hoạch và hướng dẫn đều từ trang Trợ giúp Google Business Profile, được kiểm tra ngày 9 tháng 10 năm 2026, và có liên kết đến trang nguồn. Các ví dụ minh họa cho từng loại hình doanh nghiệp là gợi ý đáp ứng các quy tắc đó, không phải quy tắc bổ sung. Nơi Google không đưa ra quy tắc, trình lập kế hoạch không nêu gì.
Quyền riêng tư
Trình hỗ trợ chạy trong trình duyệt của bạn. Không có gì bạn chọn hoặc gõ được gửi đến Reach.
Câu hỏi
- Làm sao để xác minh tài khoản Google Business của tôi?
- Đăng nhập vào tài khoản Google quản lý hồ sơ, mở hồ sơ trên Google Tìm kiếm hoặc Maps, chọn Xác minh và hoàn tất một trong các phương thức được liệt kê. Google sau đó sẽ xem xét, việc này mất tối đa 5 ngày làm việc.
- google.com/verifymybusiness là gì?
- Địa chỉ ngắn được in trên bưu thiếp xác minh của Google. Nó chuyển hướng đến trang xác minh của Google, nơi bạn đăng nhập và nhập mã gồm 5 chữ số.
- Tôi tìm mã xác minh Google Business ở đâu?
- Mã đến theo phương thức bạn đã chọn: cuộc gọi hoặc tin nhắn đến số doanh nghiệp, hoặc bưu thiếp gửi đến địa chỉ doanh nghiệp. Xác minh qua email gửi các bước, không phải mã. Google không bao giờ yêu cầu bạn đọc to mã (trợ giúp của Google).
- Tôi có thể xác minh Google Business Profile của mình mà không cần bưu thiếp không?
- Có, khi Google liệt kê một phương thức khác cho hồ sơ của bạn. Các phương thức được đặt tự động và không thể thay đổi, vì vậy bạn chọn trong số những phương thức được hiển thị.
- Doanh nghiệp của tôi đã được xác minh trên Google chưa?
- Mở hồ sơ của bạn khi đã đăng nhập. Không có nút Get verified và có email xác nhận từ Google nghĩa là đã xác minh. Có nút Get verified nghĩa là chưa xác minh hoặc lần thử trước chưa thành công.
- Việc xác minh Google Business Profile mất bao lâu?
- Tối đa 5 ngày làm việc để xem xét sau khi bạn hoàn tất một phương thức, hiếm khi lâu hơn. Bưu thiếp cần thêm thời gian giao trước; Google cho biết hầu hết đến trong vòng 14 ngày (trợ giúp của Google).
- Video xác minh Google nên dài bao lâu?
- Ít nhất 30 giây, trong một lần quay liền mạch không chỉnh sửa (quy tắc video của Google). Kịch bản của trình lập kế hoạch chạy khoảng 45 giây, đủ chỗ cho cả ba điều Google yêu cầu xem.
- Người khác có thể xác minh doanh nghiệp của tôi giúp tôi không?
- Chỉ chủ sở hữu hoặc đại diện được ủy quyền mới có thể xác minh doanh nghiệp (quy tắc sở hữu của Google). Sau khi xác minh, hãy thêm những người giúp bạn làm chủ sở hữu hoặc quản lý, mỗi người bằng tài khoản Google riêng của họ.
- Tôi có cần xác minh lại sau khi đổi địa chỉ không?
- Có thể. Google cho biết những thay đổi đối với thông tin doanh nghiệp của bạn có thể yêu cầu xác minh lại (trợ giúp của Google).
- Doanh nghiệp chỉ hoạt động trực tuyến có được xác minh không?
- Không. Google cho biết doanh nghiệp chỉ hoạt động trực tuyến và không cung cấp dịch vụ trực tiếp không đủ điều kiện để có Hồ sơ doanh nghiệp, vì vậy không thể xác minh (trợ giúp của Google).
- Tại sao tôi nhận được cuộc gọi đề nghị xác minh doanh nghiệp Google của tôi?
- Những cuộc gọi đó thường đến từ bên thứ ba, không phải Google. Lời khuyên của Google: hãy yêu cầu bất kỳ ai nói rằng họ làm việc cho Google cung cấp tên và email từ địa chỉ @google.com (mẹo bên thứ ba của Google). Không bao giờ đọc mã xác minh trên cuộc gọi.