Come funziona
- Scegli il tipo di attività che gestisci. Gli esempi di scatto cambiano con esso, e una catena di 10 o più sedi riceve prima i controlli di verifica in blocco.
- Scegli il metodo di verifica che Google mostra sul tuo profilo.
- Segui l'elenco delle inquadrature e il copione, o i controlli del codice, poi stampa il piano o invialo al tuo telefono su WhatsApp.
Come può essere verificata una posizione di Google Business Profile?
Google verifica una posizione controllando due cose: che l'attività sia reale in quel luogo e che tu sia colui che la gestisce. La pagina di verifica di Google elenca cinque modi per dimostrarlo: un codice tramite chiamata telefonica o SMS, passaggi inviati via email, una videochiamata dal vivo con un rappresentante Google, un video che registri con il telefono e un codice su una cartolina. Alcuni profili saltano tutti e cinque e vengono verificati istantaneamente e le catene di 10 o più sedi possono richiedere la verifica in blocco.
| Metodo | Cosa Google invia o richiede | Dove lo completi | Dopo aver completato |
|---|---|---|---|
| Chiamata telefonica o SMS | Cosa Google invia o richiedeUn codice al numero di telefono dell'attività sul profilo | Dove lo completiIl campo Codice sul profilo | Dopo aver completatoRevisione di Google, fino a 5 giorni lavorativi |
| Cosa Google invia o richiedePassaggi inviati all'indirizzo mostrato nella schermata di verifica | Dove lo completiIl link e i passaggi in quell'email | Dopo aver completatoRevisione di Google, fino a 5 giorni lavorativi | |
| Videochiamata dal vivo | Cosa Google invia o richiedeUn rappresentante Google che ti guarda mentre mostri l'attività, durante i suoi orari di apertura | Dove lo completiDurante la chiamata, presso l'attività | Dopo aver completatoRevisione di Google, fino a 5 giorni lavorativi |
| Registrazione video | Cosa Google invia o richiedeUna ripresa non modificata di almeno 30 secondi, filmata dal vivo nel profilo (regole video) | Dove lo completiCarica dal tuo telefono | Dopo aver completatoRevisione di Google, fino a 5 giorni lavorativi |
| Cartolina | Cosa Google invia o richiedeUn codice di 5 cifre via posta all'indirizzo dell'attività | Dove lo completiIl campo Codice sul profilo | Dopo aver completatoLa maggior parte dei codici arriva entro 14 giorni e scade dopo 30 |
| Istantanea | Cosa Google invia o richiedeNulla di nuovo, quando il tuo sito web è già verificato in Google Search Console | Dove lo completiNessun passaggio extra | Dopo aver completatoVerificato immediatamente, quando Google lo applica |
| Blocco (10+ sedi) | Cosa Google invia o richiedeUn modulo sull'intera catena (regole blocco) | Dove lo completiBusiness Profile Manager, scheda Verifiche | Dopo aver completatoGoogle esamina l'account e potrebbe contattarti |
Ogni metodo inizia dallo stesso pulsante. Accedi, cerca il nome della tua attività o "la mia attività", apri il profilo e seleziona Verifica. Google dice che i metodi che mostra sono impostati automaticamente e non possono essere modificati e che alcune attività devono completarne più di uno.
Quale metodo di verifica mi darà Google?
Google decide in base al tipo di attività, alle tue informazioni pubbliche, alla tua regione e ai tuoi orari di apertura (aiuto di Google). Un proprietario non può richiedere un metodo che non è elencato. Ciò che un proprietario controlla è se il profilo dice la verità che un revisore può controllare: lo stesso nome dell'insegna, l'indirizzo reale o l'area di servizio e un numero di telefono a cui qualcuno risponde. Ciò che Google chiede di vedere dipende anche dal tipo di attività:
| Tipo di attività | Cos'è | Cosa Google ti chiede di mostrare |
|---|---|---|
| Negozio con vetrina | Cos'èI clienti entrano durante l'orario di apertura; il luogo ha un'insegna permanente | Cosa Google ti chiede di mostrareSegnali stradali, numeri civici o attività vicine, l'insegna con il nome sul tuo profilo e qualcosa che solo il personale può aprire, come un registratore di cassa o un ripostiglio (regole video di Google) |
| Ibrido | Cos'èServe i clienti al suo indirizzo e fa anche visite o consegne, come un ristorante che consegna a domicilio | Cosa Google ti chiede di mostrareLa stessa prova di un negozio con vetrina; il profilo può mostrare l'indirizzo e un'area di servizio (regole area di servizio) |
| Area di servizio | Cos'èVa dai clienti e non li serve al suo indirizzo, come un idraulico o un servizio di pulizie | Cosa Google ti chiede di mostrarePunti di riferimento vicino all'indirizzo dell'attività, gli strumenti o gli articoli con marchio con cui lavori e te mentre svolgi il lavoro o un documento aziendale. L'indirizzo viene rimosso dal profilo (aiuto di Google) |
| Da casa | Cos'èUn'attività con area di servizio gestita da casa | Cosa Google ti chiede di mostrarePunti di riferimento e segnali nel tuo quartiere immediato, che Google nomina come sufficienti per confermare l'indirizzo |
| Catena con 10+ sedi | Cos'èDieci o più sedi della stessa attività | Cosa Google ti chiede di mostrareUna richiesta di verifica in blocco per l'intera catena; Google potrebbe comunque chiedere un video in una sede (regole blocco) |
| Solo online | Cos'èVende online e non incontra mai i clienti di persona | Cosa Google ti chiede di mostrareNulla: non è idoneo per un Business Profile (regole di idoneità) |
Quale metodo dovresti scegliere quando Google ne offre diversi?
Scegli in base a chi sarà presente quando arriverà il codice o la chiamata, non in base a quale metodo sembra più veloce. Google dice che un codice telefonico non può passare attraverso un menu IVR e un receptionist che riattacca a un chiamante che dice "Google" lo perde allo stesso modo.
| Metodo | Sceglilo quando | Saltalo quando |
|---|---|---|
| Chiamata telefonica o SMS | Sceglilo quandoIl numero del profilo raggiunge una persona o un cellulare che riceve SMS | Saltalo quandoIl numero va a un menu IVR, un call center o un telefono fisso a cui nessuno risponde |
| Sceglilo quandoPuoi aprire la casella di posta esatta mostrata nella schermata di verifica | Saltalo quandoL'indirizzo appartiene a un ex dipendente, un'agenzia o il tuo sviluppatore web | |
| Videochiamata dal vivo | Sceglilo quandoPuoi essere presso l'attività durante i suoi orari elencati, con l'insegna e un'area solo per il personale da mostrare | Saltalo quandoL'attività è chiusa negli orari in cui puoi chiamare |
| Registrazione video | Sceglilo quandoLa tua insegna mostra il nome dell'attività e puoi filmare una ripresa ininterrotta | Saltalo quandoL'insegna è mancante, temporanea o coperta |
| Cartolina | Sceglilo quandoNessun altro metodo è offerto o gli altri sono falliti | Saltalo quandoPrevedi di cambiare nome, indirizzo o categoria nelle prossime settimane |
Codice di verifica Google Business: dove lo inserisci?
Una chiamata telefonica, un SMS e una cartolina portano ciascuno un codice; un codice di cartolina ha 5 cifre. Il codice va nel campo Codice del profilo che lo ha richiesto: apri il profilo su Google Ricerca o Maps, seleziona Verifica (o Inserisci codice), digita il codice e seleziona Invia (aiuto di Google).
L'indirizzo breve stampato sulle cartoline, google.com/verifymybusiness, è un reindirizzamento. Il 9 ottobre 2026 portava alla pagina di verifica di Google all'indirizzo business.google.com/verify. Entrambi gli indirizzi funzionano, purché tu abbia effettuato l'accesso con l'account Google che ha richiesto il codice; digitato in un altro account, il codice non verificherà il profilo.
Il codice non è mai arrivato o Google dice che è sbagliato? La guida per codice di verifica non ricevuto esamina ciò che fallisce per ogni metodo, dai menu IVR a una cartolina annullata da una richiesta più recente.
Come si verifica con una chiamata telefonica, SMS o email?
Per una chiamata o un SMS, Google invia il codice al numero di telefono dell'attività sul profilo. Google avverte che i sistemi di Risposta Vocale Interattiva (IVR) non riceveranno il codice, quindi un menu "premi 1 per appuntamenti" lo inghiottisce. Prima di selezionare Telefono o SMS, decidi chi terrà quel telefono per i prossimi minuti.
- Un telefono fisso sul profilo: un telefono fisso non può ricevere un SMS, quindi scegli la chiamata.
- Un receptionist o un telefono condiviso: dì a chi risponde che sta arrivando una chiamata con un codice, di scriverlo e di non darlo a nessuno tranne che a te.
- Email: Google dice di assicurarti di poter utilizzare l'indirizzo sulla schermata di verifica. Se appartiene a qualcuno che non lavora più con te, scegli un altro metodo.
- Un indirizzo aziendale: Google suggerisce di collegare un'email aziendale al tuo Account Google, il che rende il profilo più facile da gestire (aiuto di Google).
In India, controlla che il numero sul profilo sia scritto con +91 e appartenga a un cellulare che il proprietario tiene. La pagina di verifica di Google è disponibile anche in hindi, il che aiuta quando un familiare o un membro del personale segue i passaggi.
Come si verifica un Google Business Profile con video?
Esistono due metodi video. Una registrazione è una ripresa non modificata di almeno 30 secondi, filmata dal vivo e caricata dal tuo telefono tramite il profilo (regole video di Google). Una videochiamata dal vivo è una sessione con un rappresentante Google e si svolge solo durante l'orario di apertura della tua sede (aiuto di Google).
Entrambi controllano le stesse tre cose: dove si trova l'attività, che esiste e che la gestisci tu. Il planner all'inizio di questa pagina trasforma quelle tre in inquadrature per il tuo tipo di attività, con un copione di 45 secondi per una registrazione. Per elenchi completi di inquadrature per una clinica, un salone e un bar e la soluzione per ogni motivo di rifiuto, leggi la guida alla verifica video.
- Tieni i volti di altre persone, i numeri di banca, fiscali e di documento e qualsiasi informazione privata fuori dall'inquadratura (regole di Google).
- Se il caricamento fallisce, il consiglio di Google è di caricarlo di nuovo (FAQ video di Google).
- Puoi eliminare il video in seguito in Impostazioni Business Profile, Impostazioni avanzate; se non lo fai, Google lo elimina in seguito (aiuto di Google).
Come si verifica Google Business Profile senza video?
Solo quando Google elenca un altro metodo per il tuo profilo. Google dice che i metodi sono impostati automaticamente e non possono essere modificati, quindi nessuna impostazione disattiva il passaggio video. Quando il video è l'unica opzione e non puoi filmare l'attività, queste sono le strade che esistono:
- Risolve ciò che Google legge. I metodi dipendono dal tipo di attività, dalle informazioni pubbliche, dalla regione e dagli orari (aiuto di Google). Se qualcuno di questi era sbagliato, correggili e guarda di nuovo Verifica.
- Verifica il tuo sito web in Search Console. Un sito web verificato in Google Search Console è uno dei due casi in cui Google dice che un profilo può essere verificato istantaneamente.
- Richiedi la verifica in blocco se gestisci 10 o più sedi della stessa attività, sapendo che Google potrebbe comunque chiedere un video in una sede (regole blocco).
- Contatta l'assistenza dopo aver provato i metodi offerti. Google chiede ai proprietari di provare prima i metodi disponibili, perché rende l'assistenza più facile (aiuto di Google).
Verifica tramite cartolina: cosa fare mentre aspetti
Una cartolina è possibile solo quando Google la offre. Controlla l'indirizzo postale sullo schermo prima di richiederla, poi lascia stare il profilo: Google dice che modificare il nome, l'indirizzo o la categoria dell'attività rende il codice nella posta non funzionante e richiedere un nuovo codice annulla quello vecchio. La maggior parte dei codici arriva entro 14 giorni e scade dopo 30.
Per un indirizzo indiano, scrivilo nel modo in cui le poste ti consegnano: edificio e piano, zona, un punto di riferimento, città e il codice PIN a 6 cifre. Una casella postale in una località remota non è accettata come indirizzo commerciale (regole di idoneità di Google), quindi usa l'indirizzo dove si trova realmente l'attività.
Verifica istantanea e in blocco
Google dice che a volte verifica un profilo istantaneamente: quando hai verificato il tuo sito web in Google Search Console o quando usi la verifica in blocco. Aggiungere un sito web a Search Console richiede alcuni passaggi propri (aiuto di Search Console).
La verifica in blocco è per 10 o più sedi della stessa attività in un account o gruppo aziendale (pagina di verifica in blocco di Google). Le condizioni di Google:
- Le agenzie con più di un'attività in un account non possono verificare in blocco.
- Le attività con area di servizio non possono verificare in blocco.
- I profili duplicati, sospesi e disabilitati non contano ai fini del 10.
- Il foglio di calcolo deve elencare ogni sede che gestisci; Google potrebbe chiedere prove se non corrisponde alle dimensioni della catena.
- La richiesta parte da Business Profile Manager: Verifiche, poi Catena, poi Inizia. Caricare un foglio di calcolo da solo non invia alcuna richiesta.
La verifica in blocco può anche essere revocata: Google potrebbe de-verificare gli account che non gestiscono attivamente i loro profili (aiuto di Google). Scegli Catena con 10+ sedi nel planner e questo esegue questi controlli prima del piano del metodo.
Quanto tempo richiede la verifica di Google Business Profile?
Google dice che la sua revisione richiede fino a 5 giorni lavorativi dopo aver completato un metodo e in rare occasioni di più. Prima che inizi quella revisione, ogni metodo ha la propria attesa:
| Metodo | Cosa aspetti prima | Numeri di Google |
|---|---|---|
| Chiamata telefonica o SMS | Cosa aspetti primaLa chiamata o il messaggio al numero dell'attività | Numeri di GoogleRevisione fino a 5 giorni lavorativi |
| Cosa aspetti primaL'email all'indirizzo sullo schermo | Numeri di GoogleRevisione fino a 5 giorni lavorativi | |
| Videochiamata dal vivo | Cosa aspetti primaUn rappresentante che si unisce, durante l'orario di apertura | Numeri di GoogleRevisione fino a 5 giorni lavorativi |
| Registrazione video | Cosa aspetti primaNulla: carichi quando la ripresa è giusta | Numeri di GoogleRevisione fino a 5 giorni lavorativi (aiuto video) |
| Cartolina | Cosa aspetti primaLa cartolina nella posta | Numeri di GoogleLa maggior parte arriva entro 14 giorni; il codice scade dopo 30 |
| Istantanea | Cosa aspetti primaNulla | Numeri di GoogleVerificato immediatamente, quando Google lo applica |
Quando la verifica riesce, Google invia un'email di conferma (aiuto di Google). Quell'email è il segno più chiaro che l'attesa è finita.
Come si controlla lo stato di verifica del tuo Google Business Profile?
Apri il profilo mentre hai effettuato l'accesso con l'account Google che lo gestisce. Ciò che vedi lì ti dice a che punto è la verifica:
| Cosa vedi | Cosa significa | Cosa fare |
|---|---|---|
| Nessun pulsante 'Verifica' e email di conferma di Google nella posta in arrivo | Cosa significaVerificato | Cosa fareSe qualcuno ti aiuta, aggiungilo come proprietario o gestore con il proprio account Google |
| Verifica ottenuta, ma non hai ancora provato un metodo | Cosa significaNon ancora verificato | Cosa fareInizia con un qualsiasi metodo nell'elenco |
| Verifica di nuovo, dopo aver completato un metodo | Cosa significaGoogle non è riuscito a verificare completamente l'attività (aiuto di Google) | Cosa fareVerifica di nuovo; se sono elencati più metodi, provane un altro |
| Problemi di revisione | Cosa significaIl tuo video non è stato accettato (aiuto di Google) | Cosa fareAprilo, leggi i motivi e registra un nuovo video che aggiunga ciò che mancava |
| Richiesta di ulteriori informazioni | Cosa significaI dettagli dell'attività sono cambiati di recente e Google vuole confermarli (aiuto di Google) | Cosa fareSeleziona 'Verifica' e segui i passaggi |
| Avviso di sospensione o disattivazione | Cosa significaIl profilo ha violato una linea guida; non è un problema di verifica | Cosa fareFai ricorso tramite le procedure di ricorso di Google |
Una sospensione richiede un ricorso, non un altro tentativo di verifica; la guida per profili sospesi spiega le prove accettate da Google.
Quando la verifica non è il vero problema
- Qualcun altro possiede già il profilo. Non puoi verificare un profilo di proprietà di un altro account. Richiedi la proprietà prima.
- Ci sono due profili per lo stesso luogo. Verifica quello con le tue recensioni, poi segui la guida per profili duplicati.
- Sei nell'account Google sbagliato. Se manca il pulsante 'Verifica', controlla l'account nell'angolo in alto prima di fare altro.
- Hai cambiato nome, indirizzo o categoria. Google dice che le modifiche ai dati dell'attività potrebbero richiedere una nuova verifica (aiuto di Google).
- Qualcuno offre di verificare il profilo a pagamento. Google dice che Business Profile può essere utilizzato gratuitamente (consigli su terze parti), e solo il proprietario o un rappresentante autorizzato può verificare un'attività (regole di proprietà di Google).
Esempio: una clinica dentale a Pune con tre opzioni
Questo esempio è illustrativo. Brightsmile Dental apre Verifica e vede tre opzioni: Telefono, Email e Video aziendale. Il numero elencato squilla alla reception tramite un menu 'premi 1 per appuntamenti', quindi un codice telefonico finirebbe nell'IVR. L'email mostrata appartiene al vecchio sviluppatore del sito web. La clinica ha un'insegna luminosa con il suo nome e una sala di sterilizzazione accessibile solo al personale.
Il proprietario sceglie Video aziendale e filma alle 11:00, quando l'insegna è ben leggibile: l'insegna e il numero civico, i negozi ai lati, il banco della reception, poi il proprietario che apre la sala di sterilizzazione. La ripresa dura 48 secondi senza tagli, e Google la approva tre giorni lavorativi dopo. Con l'opzione telefonica, l'IVR avrebbe risposto e il codice sarebbe andato perso.
Metodo e limiti
Ogni regola nel pianificatore e nella guida proviene dalle pagine di aiuto del Business Profile di Google, verificate il 9 ottobre 2026, e collega alla pagina da cui proviene. Gli esempi di scatto per ogni tipo di attività sono suggerimenti che soddisfano quelle regole, non regole extra. Dove Google non dà una regola, il pianificatore non dice nulla.
Privacy
L'assistente funziona nel tuo browser. Nulla di ciò che scegli o scrivi viene inviato a Reach.
Domande
- Come verificare il mio account Google Business?
- Accedi all'account Google che gestisce il profilo, apri il profilo su Google Ricerca o Maps, seleziona Verifica e completa uno dei metodi elencati. Google lo esamina, il che richiede fino a 5 giorni lavorativi.
- Cos'è google.com/verifymybusiness?
- L'indirizzo breve stampato sulle cartoline di verifica di Google. Reindirizza alla pagina di verifica di Google, dove accedi e inserisci il codice a 5 cifre.
- Dove trovo il codice di verifica di Google Business?
- Arriva tramite il metodo scelto: una chiamata o un SMS al numero dell'attività, o una cartolina all'indirizzo dell'attività. La verifica via email invia passaggi, non un codice. Google non ti chiede mai di leggere il codice ad alta voce (aiuto di Google).
- Posso verificare il mio Google Business Profile senza cartolina?
- Sì, quando Google elenca un altro metodo per il tuo profilo. I metodi sono impostati automaticamente e non possono essere modificati, quindi scegli tra quelli mostrati.
- La mia attività è verificata su Google?
- Apri il tuo profilo mentre sei connesso. Nessun pulsante Verifica e un'email di conferma da Google significano che è verificato. Un pulsante Verifica significa che non lo è, o che l'ultimo tentativo non è riuscito.
- Quanto tempo richiede la verifica di Google Business Profile?
- Fino a 5 giorni lavorativi di revisione dopo aver completato un metodo, raramente di più. Una cartolina aggiunge prima il tempo di consegna; Google dice che la maggior parte arriva entro 14 giorni (aiuto di Google).
- Quanto deve durare un video di verifica di Google?
- Almeno 30 secondi, in un'unica ripresa senza tagli (regole video di Google). La sceneggiatura del pianificatore dura circa 45 secondi, lasciando spazio per tutte e tre le cose che Google chiede di vedere.
- Qualcun altro può verificare la mia attività per me?
- Solo il proprietario o un rappresentante autorizzato può verificare un'attività (regole di proprietà di Google). Una volta verificata, aggiungi le persone che ti aiutano come proprietari o gestori, ciascuno con il proprio account Google.
- Devo verificare di nuovo dopo aver cambiato indirizzo?
- Possibilmente. Google dice che le modifiche ai dati dell'attività potrebbero richiedere una nuova verifica (aiuto di Google).
- Un'attività solo online può essere verificata?
- No. Google dice che un'attività che opera solo online e non offre servizi in presenza non è idonea per un Business Profile, quindi non può essere verificata (aiuto di Google).
- Perché ricevo chiamate che offrono di verificare la mia attività su Google?
- Queste chiamate di solito provengono da terze parti, non da Google. Il consiglio di Google: chiedi a chi dice di lavorare per Google il nome e un'email da un indirizzo @google.com (consigli di Google sulle terze parti). Non leggere mai un codice di verifica ad alta voce durante una chiamata.
