Ghi một cảnh quay không chỉnh sửa ít nhất 30 giây trong Business Profile trên điện thoại của bạn. Cho thấy bạn ở đâu (biển báo đường, số nhà, một điểm mốc), biển hiệu của bạn với cùng tên như trong hồ sơ và rằng bạn điều hành nơi đó (phòng chỉ nhân viên, chìa khóa, dụng cụ). Giữ khuôn mặt người khác và số ID hoặc ngân hàng ra khỏi khung hình.
Các quy tắc của Google cho video là gì?
Google đặt các quy tắc này trên trang trợ giúp xác minh video:
- Video phải là "bản ghi không chỉnh sửa, duy nhất và hoàn chỉnh không có ngắt quãng" và "dài ít nhất 30 giây".
- Nó phải được "ghi và tải lên từ thiết bị di động thông qua Business Profile của bạn". Bạn không thể tải lên clip từ thư viện của mình.
- Không bao gồm thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, thuế hoặc ID. Không bao gồm thông tin riêng tư về bạn hoặc bất kỳ ai khác. Không bao gồm "khuôn mặt của người khác".
- Một doanh nghiệp có mặt tiền cửa hàng hoặc kết hợp phải cho thấy ba điều:
- Vị trí: biển báo đường, số nhà hoặc điểm mốc.
- Sự tồn tại: biển hiệu mặt tiền cửa hàng với tên doanh nghiệp khớp.
- Quản lý: khu vực chỉ nhân viên có thể vào.
- Một doanh nghiệp khu vực dịch vụ phải cho thấy dấu hiệu nơi nó hoạt động, dụng cụ, thiết bị hoặc vật phẩm có thương hiệu và bằng chứng bạn quản lý nó, bằng cách thực hiện dịch vụ hoặc bằng cách cho thấy tài liệu kinh doanh.
- Việc xem xét mất đến 5 ngày làm việc.
- Doanh nghiệp chỉ trực tuyến không thể sử dụng xác minh video.
Bạn không thể chỉnh sửa video sau đó, vì vậy hãy lên kế hoạch lộ trình trước khi nhấn ghi.
Làm thế nào để ghi nó?
Các bước này đến từ trang trợ giúp của Google:
- Trên điện thoại của bạn, mở Business Profile của bạn.
- Chạm Xác minh. Nếu Google yêu cầu số điện thoại của bạn, hãy nhập nó, sau đó chạm Tiếp theo.
- Chạm Video doanh nghiệp, sau đó Tiếp theo.
- Đọc các yêu cầu. Cho phép truy cập vào máy ảnh, vị trí và micrô.
- Chạm Tiếp theo, sau đó Bắt đầu ghi. Chạm ghi để bắt đầu và dừng để kết thúc.
- Xem lại video, sau đó chạm Tải video lên.
Phòng khám nên quay gì?
Nhắm đến 40 đến 50 giây. Thời gian dưới đây là kế hoạch đề xuất, không phải quy tắc của Google.
- 0 đến 8 giây: Bắt đầu bên ngoài. Quay biển báo đường gần nhất hoặc một điểm mốc (hiệu thuốc, chùa, cột tàu điện ngầm), sau đó lia đến số nhà.
- 8 đến 16 giây: Quay biển hiệu với tên phòng khám chính xác từ hồ sơ của bạn. Giữ nó trong 3 giây.
- 16 đến 28 giây: Đi vào. Cho thấy quầy lễ tân với tên phòng khám hoặc chứng chỉ đăng ký trên tường. Quay trước khi mở cửa để không có khuôn mặt bệnh nhân xuất hiện.
- 28 đến 40 giây: Mở khóa phòng chỉ nhân viên, chẳng hạn như phòng tư vấn hoặc phòng vô trùng và đi vào. Cho thấy thiết bị.
- 40 đến 48 giây: Cho thấy tay bạn cầm chìa khóa hoặc mở tủ cung cấp.
Giữ hồ sơ bệnh nhân, đơn thuốc có tên và màn hình đặt lịch hẹn ra khỏi khung hình.
| Khung | Nên quay gì |
|---|---|
| 1 | Một điểm mốc gần đó |
| 2 | Số nhà |
| 3 | Biển hiệu với tên trong hồ sơ của bạn |
| 4 | Quầy lễ tân |
| 5 | Một phòng chỉ nhân viên |
Tiệm làm đẹp nên quay gì?
Quay trước khi khách hàng đến, để không có khuôn mặt nào xuất hiện.
- Bên ngoài, quay các điểm mốc gần đó và số nhà.
- Giữ trên biển hiệu với tên tiệm làm đẹp chính xác.
- Bên trong, cho thấy các trạm và sản phẩm có thương hiệu của bạn.
- Cho thấy phòng kho chỉ nhân viên hoặc quầy sau với sổ đặt lịch hẹn đóng.
- Cho thấy bạn mở khóa cửa cuốn hoặc bật biển hiệu.
Quán cà phê nên quay gì?
Quay vào giờ mở cửa, trước khi khách hàng vào.
- Bên ngoài, quay một điểm mốc và các cửa hàng bên cạnh bạn.
- Giữ trên biển hiệu.
- Cho thấy bảng menu với tên quán cà phê.
- Đi ra sau quầy và cho thấy máy pha cà phê và cửa bếp.
- Cho thấy nhân viên mở két tiền hoặc phòng kho.
Còn doanh nghiệp tại nhà hoặc khu vực dịch vụ thì sao?
Google cho biết: "Nếu bạn điều hành doanh nghiệp khu vực dịch vụ từ nhà, bạn có thể ghi lại các điểm mốc và biển báo trong khu phố gần đó để xác minh địa chỉ." (nguồn)
- Quay các điểm mốc và biển báo gần nhà bạn.
- Cho thấy xe hoặc thiết bị có thương hiệu của bạn.
- Cho thấy bạn đang làm việc. Ví dụ, thợ sửa ống nước có thể cho thấy bộ dụng cụ và sổ hóa đơn có thương hiệu. Giữ địa chỉ của bất kỳ khách hàng nào ra khỏi khung hình.
Để biết thêm về loại hồ sơ này, hãy đọc hướng dẫn doanh nghiệp khu vực dịch vụ.
Tại sao video của tôi bị từ chối?
Nếu Google từ chối video, thông báo Vấn đề xem xét cho bạn biết lý do (nguồn). Google nêu ba lý do (nguồn). Mỗi lý do chỉ ra một cảnh quay bạn đã bỏ lỡ.
| Lý do của Google | Nguyên nhân thường gặp | Khắc phục |
|---|---|---|
| "Tên doanh nghiệp không hiển thị trên mặt tiền cửa hàng" | Nguyên nhân thường gặpBiển hiệu bị thiếu, quá xa hoặc quá tối, hoặc tên của nó khác với tên hồ sơ | Khắc phụcQuay biển hiệu gần và ổn định trong 3 giây vào ban ngày. Kiểm tra tên hồ sơ khớp với biển hiệu (quy tắc tên). |
| "Không có khu vực gần đó được hiển thị" | Nguyên nhân thường gặpVideo bắt đầu bên trong hoặc chỉ hiển thị cận cảnh | Khắc phụcBắt đầu bên ngoài với biển báo đường, số nhà hoặc điểm mốc đã biết, sau đó đi vào mà không dừng lại. |
| "Thiếu bằng chứng ủy quyền để vận hành doanh nghiệp" | Nguyên nhân thường gặpChỉ quay các khu vực công cộng | Khắc phụcMở khóa phòng chỉ nhân viên, mở két tiền, sử dụng chìa khóa của bạn hoặc cho thấy dụng cụ của bạn đang sử dụng. |
Các vấn đề phổ biến khác: khuôn mặt người khác hiển thị, số nhạy cảm xuất hiện trên màn hình hoặc video ngắn hơn 30 giây hoặc có ngắt quãng.
Để thử lại, hãy ghi một video mới. Giữ các cảnh quay đã hoạt động và thêm cảnh quay còn thiếu.
Ví dụ đã làm việc (mang tính minh họa)
Glow & Co. Salon ở Bandra West, Mumbai. Google từ chối video đầu tiên của chủ doanh nghiệp với "Không có khu vực gần đó được hiển thị", vì cô ấy bắt đầu quay ở cửa.
Cô ấy quay lại lúc 9:30 sáng, trước khi mở cửa. Cô ấy bắt đầu ở biển báo trạm xe buýt cách 20 mét và cho thấy tiệm bánh bên cạnh. Cô ấy lia đến số nhà và giữ máy ảnh trên biển hiệu. Sau đó cô ấy kéo cửa cuốn lên bằng chìa khóa, đi qua các trạm và vào phòng kho. Video chạy 52 giây, không cắt và không có người trong đó. Google chấp thuận nó vào cuối tuần đó.
FAQ
- Video xác minh nên dài bao lâu?
- Ít nhất 30 giây, trong một cảnh quay. Một cảnh quay 40 đến 60 giây để lại thời gian để cho thấy vị trí, biển hiệu và rằng bạn điều hành nơi đó.
- Tôi có thể tải lên video đã ghi trước đó không?
- Không. Bạn phải ghi lại nó trong Business Profile trên điện thoại của bạn.
- Tôi có thể chỉnh sửa video hoặc thêm nhạc không?
- Không. Video phải không được chỉnh sửa.
- Việc xem xét mất bao lâu?
- Lên đến 5 ngày làm việc.
- Nếu biển hiệu của tôi chưa được lắp thì sao?
- Hãy lắp biển hiệu cố định trước. Google mong đợi biển hiệu cố định, vì vậy biển hiệu tạm thời làm cho video đi ngược lại mục đích của hướng dẫn.
- Gọi video trực tiếp có tốt hơn không?
- Đó là một phương thức khác và bạn chỉ có thể sử dụng nó nếu Google cung cấp cho bạn. Cuộc gọi chỉ diễn ra trong giờ làm việc (nguồn). Để so sánh các phương thức, hãy đọc hướng dẫn xác minh.
Sau khi bạn được xác minh
Với Reach
Bài hướng dẫn bạn vừa quay cũng cung cấp cho bạn bộ ảnh đầu tiên: bên ngoài với biển hiệu, bên trong và nhóm của bạn. Sau khi bạn được xác minh, hãy kết nối hồ sơ của bạn với Reach by Locus. Presence tải lên logo, ảnh bìa và ảnh của bạn lên Google. Trang tổng quan hiển thị điểm hồ sơ của bạn và những gì còn thiếu. Reach không ghi hoặc gửi video xác minh.