Problema 1
4
4 avaliações de baixa classificação entre as 50 mais recentes ainda não têm resposta.
Como o Reach corrige isto: O Reach redige uma resposta calma para cada uma.
Auditoria GMB grátis
Ferramenta de auditoria GMB grátis para o seu Google Business Profile
Encontre o negócio no Google. O Reach verifica o perfil, os resultados do Google Maps à sua volta e as suas avaliações mais recentes, depois lista o que corrigir primeiro.
Encontre a sua empresa acima para continuar.
- Grátis. A primeira auditoria não precisa de registo ou cartão.
O que recebe de voltaExemplo
Smile Studio Dental Clinic
Dentista · Baner, Pune
- 1
4 avaliações de baixa classificação têm sem resposta
Entre os mais recentes 50. O Reach redige uma resposta calma para cada uma.
- 2
96 avaliações vs 412 no principal concorrente
O Reach cria um link de avaliação e um cartão QR para colocar à frente de cada cliente.
123456
#6 no Google Maps para “dentista perto de mim”
O que este verificador de GMB analisa?
Oito partes de um Google Business Profile, cada uma lida a partir de dados públicos da forma como um cliente e o Google Maps a veem.
Onde aparece no Maps
A posição para “[categoria principal] perto de mim”, pesquisada a partir da própria localização do negócio.
Os 3 principais nas proximidades
Classificação, avaliações, fotos, categorias, site, horários e estado de reclamação em comparação com as três primeiras empresas.
Avaliações e respostas
Taxa de resposta nas 50 avaliações mais recentes, avaliações de 1 a 3 estrelas sem resposta e com que frequência chegam novas.
Lista de verificação do perfil
Categorias, descrição, horários, telefone, site, fotos e atributos, cada um pontuado.
Horários de feriados
Os feriados públicos que se aproximam onde o negócio está, para que os horários especiais sejam definidos a tempo.
Correspondência do site
Se o site mostra o mesmo nome, morada e telefone que o anúncio.
Riscos de política
Padrões sobre os quais as diretrizes do Google alertam, como palavras-chave extra no nome ou um número de telefone na descrição.
Publicações Google
As datas das publicações não são públicas, por isso a auditoria grátis diz isso. O Reach verifica-as assim que o Google estiver ligado.
Como é calculada a pontuação do Google Business Profile?
O Google não publica nenhuma pontuação para Perfis de Negócio, por isso esta é a própria do Reach. Classifica o perfil de 0 a 100 em vários aspetos: quão completo é o perfil, as suas avaliações e classificação, e como as suas avaliações são cuidadas.
Apenas os dados que a auditoria conseguiu ler são pontuados. Uma verificação que não conseguiu ler é excluída, pelo que os dados em falta nunca reduzem a pontuação.
Como funciona a auditoria do Google Maps?
A auditoria pega na categoria principal do anúncio, adiciona “perto de mim” e pesquisa no Google Maps a partir do próprio pino do negócio, da forma como um cliente próximo faria.
Lê os primeiros 20 resultados, regista a posição do anúncio e compara-o com as três primeiras outras empresas no que os seus anúncios públicos mostram.
Este é um cenário ideal: os clientes pesquisam de toda a área e os resultados mudam com a distância e a hora. Após o registo, o Reach monitoriza a mesma pesquisa a partir de nove pontos à volta do negócio.
Relatório de exemplo
Como é que é um relatório de auditoria GMB?
Todos os relatórios abrem com as mesmas cinco partes. O exemplo à direita é uma clínica fictícia, identificada como tal.
- Uma pontuação de 0 a 100 que indica em quantas das 15 verificações se baseou.
- Três problemas, um por área, cada um com o número observado por trás.
- A posição no Maps para a pesquisa principal e as três primeiras empresas à volta.
- Uma tabela lado a lado com essas três, com a maior lacuna identificada.
- Avaliações, lista de verificação, correspondência do site, riscos de políticas e horários de feriados, cada um datado.
Smile Studio Dental Clinic
Verificado hoje · para “dentista perto de mim”
Com base em 15 de 15 verificações
Problema 2
4.3× menos
Bright Teeth Dental Care tem 412 avaliações; este anúncio tem 96.
Como o Reach corrige isto: O Reach cria um link de avaliação e um cartão QR para colocar à frente de cada cliente.
Problema 3
Sem horários
O anúncio não mostra horários de abertura, por isso os clientes não sabem quando está aberto.
Como o Reach corrige isto: O Reach define os horários no Google a partir de um ecrã.
Onde aparece no Google Maps
#6 para “dentista perto de mim”. Os 3 primeiros:
- 1
Bright Teeth Dental Care
4,8(412)
- 2
City Smiles Dentistry
4,6(236)
- 3
Dr. Mehta’s Dental Centre
4,7(188)
Dúvidas sobre a auditoria GMB
Sim. A primeira auditoria é feita sem registo ou cartão. A pontuação e os 3 principais problemas mostram-se de imediato; um e-mail abre o relatório completo e a comparação com os 3 principais.
Não. O Google não publica nenhuma pontuação para Perfis de Negócio. Esta é a própria pontuação de perfil do Reach, e nenhuma pontuação pode garantir um ranking.
Os resultados do Maps dependem de onde a pesquisa é feita, da hora e de quem pesquisa. A auditoria pesquisa uma vez a partir do próprio pino do negócio, o que é próximo de um cenário ideal.
As três primeiras outras empresas que o Google Maps mostrou para a mesma pesquisa. Apenas o que os seus anúncios públicos mostram é comparado.
As datas das publicações não estão nos dados públicos. Assim que o proprietário ligar o Google no Reach, as publicações são verificadas juntamente com tudo o resto.
Esse anúncio não mostrou o valor nos seus dados públicos. Nunca é contado como zero.
Pontua apenas o que conseguiu ler, compara o anúncio com os 3 primeiros reais da sua própria localização, lê as avaliações mais recentes para respostas e nunca preenche uma lacuna com dados de amostra.
“Corrigir estas no Reach” abre uma conta Reach grátis com este anúncio, e os seus principais problemas tornam-se as primeiras tarefas a resolver.
Marcas com 20 ou mais localizações precisam de cada filial comparada num único relatório. O Locus Intelligence, produto irmão do Reach, audita uma rede inteira em conjunto. Ver a auditoria Locus para redes
Corrigir o que a auditoria encontra, no Reach
Encontre a sua empresa acima para continuar.
- Grátis para sempre para 1 local
- Sem necessidade de cartão