Como funciona
- Pesquise a sua empresa pelo nome que tem no Google Maps.
- Copie a ligação de avaliação, ou teste-a primeiro. Abre o formulário de escrever uma avaliação do Google para essa empresa.
- Copie o link, descarregue o código QR ou envie a mensagem WhatsApp, tudo no mesmo ecrã.
Pergunte a todos os clientes da mesma forma e nunca ofereça nada em troca. A política de avaliações do Google proíbe recompensas por avaliações e pedir apenas a clientes satisfeitos.
Método e limites
O link é o próprio endereço de escrever-uma-avaliação do Google com o seu place ID adicionado: search.google.com/local/writereview?placeid=… O place ID vem do Google Maps quando seleciona a empresa, por isso o link abre o formulário de avaliação para essa única ficha e mais nenhuma.
Como obter o seu link curto g.page
O Google dá a cada perfil verificado um link de avaliação mais curto. Apenas o proprietário o pode ver, por isso a ferramenta não o pode obter por si:
- Inicie sessão na conta Google que gere o seu perfil e pesquise o nome da sua empresa no Google.
- No painel do seu perfil, escolha Peça avaliações (em algumas vistas está sob Avaliações ou um separador Clientes).
- Copie o link (começa com g.page/r/) e cole-o no campo Link curto Google acima.
Exemplo prático
Uma empresa ilustrativa, não um cliente real: Clínica Dentária Sunrise em Baner, Pune, que o Google lista como dentista.
https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ…
Olá, obrigado pela sua visita à Clínica Dentária Sunrise hoje. Se tiver um minuto, gostaria de partilhar uma avaliação honesta no Google sobre a sua visita? Ajuda outras pessoas a escolher. https://g.page/r/…/review
A clínica envia isto no WhatsApp após cada consulta e imprime o mesmo link como código QR para o balcão de receção, para que todos os pacientes sejam abordados da mesma forma.
Dúvidas
- A ligação de avaliação é gratuita?
- Sim. A ferramenta é gratuita e não requer registo. A ligação aponta diretamente para o Google, por isso continua a funcionar quer use ou não o Reach.
- De onde vem a ligação?
- É construída a partir do ID de local que o Google Maps devolve para a empresa que escolhe. Abre o formulário de avaliação do Google para esse local.
- Porque é que a ligação me pede para iniciar sessão?
- O Google só aceita avaliações de contas Google com sessão iniciada, por isso um visitante que não tenha sessão iniciada é convidado a iniciar sessão primeiro.
- Posso usar a mesma ligação para todos os clientes?
- Sim. A ligação é a mesma para todos. Envie-a para todos os clientes, em vez de apenas para aqueles que espera que estejam satisfeitos.
- Qual é a diferença entre o link de avaliação e o link curto g.page?
- Ambos abrem o mesmo formulário de avaliação. O link longo é construído a partir do seu place ID e funciona para qualquer empresa. O link curto g.page vem do seu próprio Business Profile (Peça avaliações), lê-se melhor numa mensagem e faz um código QR mais simples. Cole-o na ferramenta e é usado em todo o lado.
- Porque é que a mensagem diz "consulta" para a minha clínica?
- A ferramenta lê o tipo de negócio que o Google lista para o seu local, como hospital, dentista ou café, e escolhe palavras adequadas: uma consulta para uma clínica, uma visita para um café, uma estadia para um hotel. Se o tipo estiver errado, altere-o acima da mensagem.