Ja, wenn Kunden Sie über Google finden oder AI-Assistenten nach einem Laden wie dem Ihren fragen. Eine einseitige Website mit Telefon, WhatsApp, Öffnungszeiten und Karte reicht aus. Ein Laden, der nur an Stammkunden verkauft, die seine Nummer bereits haben, kann darauf verzichten, aber eine kostenlose Website kostet eine Stunde und kein Geld.
Warum die Frage 2024 zurückkam
Jahrelang dachten viele kleine Geschäfte nie über eine Website nach, weil Google eine für sie erstellt hatte. Die business.site-Seite wurde aus dem Business-Profil erstellt, kostete nichts und brauchte keine Designarbeit. Google hat diese Seiten im März 2024 abgeschaltet, und ab dem 10. Juni 2024 zeigten ihre Links "Seite nicht gefunden".
Diese Geschäfte verloren eine Website, die sie nie gewählt hatten, und das Feld „Website“ in ihrem Google-Profil wurde leer. Für einen Kirana-Laden in Pune oder einen Schneider in Medan ist die ehrliche Frage, ob sie überhaupt etwas ersetzen sollen.
Vier Gründe, warum ein Geschäft 2026 eine Website braucht
- AI-Assistenten lesen Websites. In einer BrightLocal-Studie zu AI-Antworten über lokale Unternehmen (26. August 2026, 1.355 Standorte in den USA, Großbritannien und Australien) stammten etwa 93% der zitierten Domains von einzelnen Unternehmenswebsites. Ein Geschäft ohne eigene Website überlässt es dem Assistenten, stattdessen Verzeichnisse zu zitieren. Mehr unter woher AI-Assistenten lokale Unternehmensdaten beziehen.
- Google zählt Links zur Bekanntheit. Google sagt, Bekanntheit basiere „auf Informationen wie der Anzahl der Websites, die auf Ihr Unternehmen verlinken“. Eine Website ist die Seite, auf die ein Lieferant, ein Branchenverband oder eine lokale Nachrichtenseite verlinken kann.
- Eine Social-Media-Seite kann das Website-Feld nicht füllen. Googles Regeln besagen, dass keine URLs angegeben werden sollen, die anderswohin verweisen, „einschließlich Seiten, die auf Social-Media-Seiten erstellt wurden“. Instagram ist ein gutes Schaufenster, aber nicht die Website, die Google verlangt.
- Google's Website field is a required field. Google's rules say to fill it with a website. A social page is not a website.
Wann sich eine Website nicht lohnt
Manche Geschäfte können vorerst darauf verzichten. Ein Stand, der zwischen Wochenmärkten umzieht, oder eine Hausküche, die jede Bestellung über eine WhatsApp-Gruppe einer Wohnsiedlung annimmt, bekommt seine Kunden über Leute, die es bereits kennen. Für sie zählt ein korrektes Google-Profil mehr.
Und eine Website ersetzt das Profil nie. Google bewertet Maps-Ergebnisse nach Relevanz, Entfernung und Bekanntheit, und das Profil ist der Ausgangspunkt dafür. Ein Geschäft mit schöner Website und halb ausgefülltem Profil verliert die Karte trotzdem an das Geschäft mit vollständigen Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen.
A shop that sells only to regulars who already have its phone number can skip a website. A shop whose customers search for it on Google or ask an AI assistant for a recommendation needs one.
What each kind of shop should put on the first screen
| A restaurant: the menu, the phone number, the address, the hours and a map. A service business: the service area, phone, WhatsApp and a short list of services with prices. A shop: the address, phone, hours and a map. | A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough. | What should a local shop put on its website? |
|---|---|---|
| A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough. | A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough.Ein WhatsApp-Bestellbutton, Öffnungszeiten und der Lieferbereich | What should a local shop put on its website?A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough. |
| What should a local shop put on the first screen? | A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough.A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough. | What should a local shop put on its website?What should a local shop put on the first screen? |
| A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough. | A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough.What should a local shop put on the first screen? | What should a local shop put on its website?A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough. |
| What should a local shop put on the first screen? | A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough.A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough. | What should a local shop put on its website?What should a local shop put on the first screen? |
| A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough. | A one-page site with phone, WhatsApp, hours and map is enough.Raumfotos, ein WhatsApp-Button und Wegbeschreibungen von der Bushaltestelle | What should a local shop put on its website?Eine Homestay in Chiang Mai, die „Wie komme ich dahin?“ beantwortet, bevor Gäste fragen |
Arbeitsbeispiel: eine Hausbäckerei in Penang (beispielhaft)
Mei Ling backt zu Hause in Penang Torten für Feiern und nimmt jede Bestellung über WhatsApp entgegen. In ihrem Google-Profil hatte sie ihre Instagram-Seite im Website-Feld eingetragen, was Googles Regeln nicht erlauben, und Kunden stellten immer wieder dieselben drei Fragen: Preis, Geschmacksrichtungen und wie viele Tage Vorlauf.
Sie erstellte eine einseitige Website. Der erste Bildschirm zeigt einen WhatsApp-Bestellbutton und ihre Abholzeiten. Darunter sind ihre Tortengrößen mit Preisen, sechs Fotos und das Gebiet, in das sie liefert. Der Instagram-Link steht ganz unten.
Sie trug die Website-Adresse in das Website-Feld ihres Google-Profils ein und druckte sie auf ihre Tortenkartons. Neue Kunden schreiben jetzt mit einer bereits gewählten Größe und einem Datum.
| Was sich geändert hat | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Website-Feld bei Google | VorherInstagram-Seite | NachherIhre eigene einseitige Website |
| Wo Preise stehen | VorherIn WhatsApp-Antworten, jedes Mal getippt | NachherAuf der Website, eine Liste |
| Was auf dem Tortenkarton steht | VorherIhre Telefonnummer | NachherDie Website-Adresse |
Fragen, die Inhaber stellen
- Ist eine kostenlose Website für ein Geschäft gut genug?
- Ja. Kunden beurteilen die Seite danach, was sie beantwortet, nicht nach ihrer Adresse. Zahlen Sie für Ihre eigene Domain erst, wenn Sie die Adresse drucken.
- Kann ich nicht stattdessen Instagram oder Facebook verwenden?
- Behalten Sie sie für Fotos und Updates. Googles Regeln verlangen im Website-Feld eine Website, die Ihr Unternehmen repräsentiert, keine Social-Media-Seite. Siehe So erstellen Sie eine kostenlose Website für Ihr Unternehmen.
- Werde ich durch eine Website ganz oben in Google Maps landen?
- Nicht von allein. Die Entfernung zum Suchenden und Ihr Google-Profil sind wichtiger. Eine Website hilft durch die Links, die sie verdienen kann. Siehe So ranken Sie höher in Google Maps.
- Was sollte der erste Bildschirm zeigen?
- Ihren Namen, was Sie verkaufen, Anruf- und WhatsApp-Buttons, Ihre Öffnungszeiten und eine Karte. Alles andere kann darunter stehen.
- Brauche ich eine .com?
- Nein. Eine Länderdomain wie .in, .my oder .vn passt für ein Geschäft, das eine Stadt bedient. Wählen Sie die Endung, die Ihre Kunden erkennen.
Wo Reach by Locus ins Spiel kommt
Reach by Locus erstellt eine einseitige Website aus dem Google Business Profile-Eintrag eines Geschäfts, mit Anruf-, WhatsApp-, Karten-, Öffnungszeiten- und Buchungsbutton. Die Veröffentlichung ist Teil des Free-Plans, und die Seite folgt dem Eintrag, wenn sich die Öffnungszeiten oder die Telefonnummer bei Google ändern.