Bevor du beginnst
Du brauchst ein Reach-Konto; der Free-Plan funktioniert. Verbinde dein Google Business Profile in Reach, damit Claude deine echten Daten sieht. Ohne dies kann Claude nur deinen öffentlichen Eintrag lesen.
Sehen Sie es in Aktion: Die Bewertungen dieser Woche, beantwortet
Eine Anfrage in einfachen Worten. Der Assistent liest die neuen Bewertungen, entwirft Antworten in Ihrem üblichen Ton und fragt, bevor etwas live auf Google geht.
Inhaber: Was haben Kunden diese Woche über uns gesagt? Entwürfe für Antworten auf die neuen Bewertungen.
Assistent: Sie haben seit Montag 2 neue Bewertungen. Eine ist 5 Sterne; eine ist 3 Sterne und erwähnt die Wartezeit. Hier sind Entwürfe in Ihrem üblichen Ton:
Ananya R.
Freundliches Personal und eine blitzsaubere Klinik. Online in einer Minute gebucht.
AntwortentwurfVielen Dank, Ananya! Wir freuen uns, dass die Buchung schnell ging. Bis zu Ihrem nächsten Besuch.
Vikram S.
Gute Behandlung, aber ich habe 40 Minuten nach meinem Termin gewartet.
AntwortentwurfEntschuldigung für die Wartezeit, Vikram. Das ist nicht der Besuch, den wir für Sie wünschen, und wir schauen uns an, wie unsere Abendtermine laufen. Danke, dass Sie uns Bescheid gesagt haben.
Es wurde noch nichts veröffentlicht. Diese 2 Antworten bei Google veröffentlichen?
Beispielunterhaltung. Das Unternehmen, die Namen und Bewertungen sind erfunden.
Einrichten
- Öffnen Sie in Claude Anpassen, dann Connectors.
- Klicken Sie auf +, dann auf Benutzerdefinierten Connector hinzufügen.
- Nennen Sie es Reach und fügen Sie die Server-URL oben ein. Lassen Sie die erweiterten Einstellungen leer. Klicken Sie auf Hinzufügen.
- Klicken Sie neben Reach auf Verbinden, melden Sie sich mit Ihrem Reach-Konto an und genehmigen Sie den Zugriff.
- Klicken Sie in einem Chat auf +, öffnen Sie Connectors und aktivieren Sie Reach.
Web, Desktop und Mobil
Füge den Connector in der Web- oder Desktop-App hinzu. Er erscheint dann auch in der Claude Mobile App, wo du ihn pro Chat auf die gleiche Weise aktivierst.
Was der Reach-Anmeldebildschirm zeigt
Nach der Anmeldung stellt Reach eine Frage und zeigt die E-Mail-Adresse, mit der du angemeldet bist, sowie dein Unternehmen an:
Erlaubst du Claude, dein Reach-Konto zu nutzen?
Dann listet es auf, was Claude erhält:
- Deine Reach-Daten lesen
- Arbeit in Reach vorbereiten
- Ändern Sie Ihr Google-Profil, aber erst, nachdem Sie jede Änderung im Chat bestätigt haben
Es zeigt auch an, wie viele Credits dein Plan diesen Monat noch hat. Wähle „Zulassen“ zum Verbinden oder „Abbrechen“ zum Stoppen.
Sie können dies jederzeit in Reach unter Einstellungen, AI Connectors deaktivieren.
Zwei Dinge, die du zuerst fragen kannst
Fragen Sie in einfachen Worten nach Ihrem Unternehmen. Claude erledigt den Rest mit Reach.
Welche Bewertungen der letzten zwei Wochen haben noch keine Antwort? Verfasse Antwortentwürfe in meinem Stil.
Vergleiche mein Ranking für mein Haupt-Keyword mit den drei Konkurrenten vor mir.
Wenn es nicht funktioniert
- Reach antwortet nicht im Chat: Klicke im Chat auf +, öffne Connectors und aktiviere Reach für diesen Chat.
- Claude fordert dich auf, dich erneut zu verbinden: Öffne Anpassen, dann Connectors, klicke neben Reach auf Verbinden und melde dich an.
- Du kannst keinen weiteren Connector hinzufügen: Der Claude Free-Plan erlaubt einen benutzerdefinierten Connector. Entferne daher zuerst den vorhandenen.
- Immer noch nicht weitergekommen? E-Mail an hello@locus-intelligence.com.
Fragen
- Brauche ich ein Reach-Konto, um Claude zu nutzen?
- Ja, und es ist kostenlos. Das Konto enthält Ihre Google Business Profile-Verbindung und den Schalter, der Claude den Zugriff entzieht.
- Kann Claude mein Google-Profil ohne zu fragen ändern?
- Nein. Claude kann lesen, sobald Sie es erlauben, aber jede Änderung, wie eine veröffentlichte Antwort, ein neuer Beitrag oder neue Öffnungszeiten, wartet auf Ihr Ja im Chat.
- Funktioniert Reach mit Gemini?
- Heute nicht. Gemini ist kein unterstützter Client. Claude, ChatGPT und Apps, die einen Connector per URL hinzufügen, funktionieren.