Cómo se miden los puntos de referencia.

Una búsqueda por tipo de negocio en cada ciudad, desde un punto en el centro de la ciudad, en Google Maps con una vista de unos 5 km, con resultados en inglés y sin personalización. Una segunda redacción de la misma búsqueda, y una búsqueda en el idioma local en Yakarta, Kuala Lumpur y Bangkok, muestran la estabilidad del top 3.

Una ficha es de una franquicia cuando su sitio web se comparte con una ficha en otra dirección, o cuando su nombre de marca aparece en 3 o más fichas en 2 o más ciudades. Las fichas de franquicias mantienen su puesto en las tablas, pero se excluyen de toda mediana y porcentaje.

Una ficha es de otro tipo de negocio cuando su categoría principal de Google no coincide con el tipo buscado, como un hospital en una búsqueda de clínicas. También se excluye de las medianas.

• Top 3: puestos 1 a 3 de Maps, las fichas que un cliente ve primero. Puestos 4 a 20: el resto de la lista que un cliente desplaza.
• Mediana: la ficha del medio una vez ordenadas todas. Una mediana no se ve elevada por las pocas fichas con decenas de miles de reseñas.
• Mitad central: del percentil 25 al 75, el rango donde cae la mitad de las fichas.
• Correlación de rango (rho de Spearman) entre el puesto en Maps y una métrica, por ciudad, y luego la mediana entre ciudades. Cercano a 1 para la distancia significa que las fichas más cercanas se clasifican más arriba; cercano a 0 significa que el puesto no sigue la métrica.
• La tasa de respuesta y el tiempo de respuesta provienen de las 20 reseñas más recientes de cada ficha y necesitan al menos 5 de ellas.
• Ritmo de reseñas: reseñas nuevas al mes, a partir de las fechas de las reseñas más recientes.

1. 1Un sitio web
2. 2Un número de teléfono
3. 3Horario de apertura
4. 4Una descripción
5. 510 o más fotos
6. 6Al menos una categoría adicional
7. 7Al menos un atributo indicado
8. 8Reclamado por un propietario

Los números de una ciudad se publican solo cuando su top 3 mantiene al menos 2 fichas independientes del tipo y los puestos 4 a 20 mantienen al menos 8. De lo contrario, la ciudad permanece en las tablas, marcada como no publicada.

Cada punto de referencia muestra la fecha en que se midió. Cuando sus datos tienen 180 días de antigüedad, la página deja de mostrar números y deja los resultados de búsqueda hasta la siguiente medición.

• Un punto de búsqueda y un día por ciudad. Las clasificaciones cambian con la ubicación, el dispositivo y la hora del buscador.
• Tres fichas por ciudad es un top 3 pequeño. Los números agrupados entre ciudades son más estables que los de una sola ciudad.
• El ritmo de reseñas y la tasa de respuesta provienen de las reseñas más recientes de cada ficha, por lo que describen el comportamiento reciente, no el historial completo.
• El horario de apertura se comprueba solo por su presencia. No se puede ver si es correcto.
• El puesto es correlación, no causa. Una ficha del top 3 con más reseñas no demuestra que las reseñas la pusieran ahí.
• La detección de franquicias se basa en sitios web compartidos y nombres de marca repetidos, por lo que puede pasar por alto una franquicia que opera en una sola ciudad.

Reach almacena solo sus propios valores calculados (recuentos, porcentajes, distancias) y el ID de lugar de Google de cada ficha. Los nombres de negocio, el texto de las reseñas y las descripciones nunca se almacenan ni se muestran.