সাজেস্ট অ্যান এডিট ব্যবহার করে গুগল ম্যাপসে একটি জাল বা স্প্যাম লিস্টিং রিপোর্ট করুন, বিভ্রান্তিকর কন্টেন্টের বিকল্প বেছে নিয়ে। যদি লিস্টিংটি জালিয়াতির মতো দেখায় এমন একটি বিভ্রান্তিকর নাম, ফোন নম্বর বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, তাহলে গুগলের বিজনেস রেড্রেসাল কমপ্লেইন্ট ফর্ম ব্যবহার করুন। গুগল রিপোর্ট পর্যালোচনা করে কিন্তু তাদের উপর ব্যবস্থা নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয় না, তাই পরিষ্কার প্রমাণ গুরুত্বপূর্ণ।
গুগলের নির্দেশিকা কী ভঙ্গ করে
আপনার ব্যবসার প্রতিনিধিত্ব করার জন্য গুগলের নির্দেশিকা প্রতিটি লিস্টিংকে অনুসরণ করতে হবে এমন নিয়ম নির্ধারণ করে। সাধারণ লঙ্ঘনগুলির মধ্যে রয়েছে:
- কীওয়ার্ড-ভর্তি নাম। গুগল বলে যে একটি নাম ব্যবসার বাস্তব-বিশ্বের নাম প্রতিফলিত করা উচিত যেমনটি তার দোকানের সামনে, ওয়েবসাইট এবং স্টেশনারিতে ব্যবহৃত হয়, কোনো যোগ করা পরিষেবা, পণ্য বা অবস্থান শব্দ ছাড়া।
- ভার্চুয়াল অফিস। গুগল বলে যে একটি ভাড়া করা মেইলিং ঠিকানা যা থেকে ব্যবসা পরিচালিত হয় না তা যোগ্য নয়, এবং পিও বক্স বা রিমোট মেলবক্স গ্রহণযোগ্য নয়।
- পরিষ্কার সাইনবোর্ড, কর্মচারী এবং ব্যবসায়িক সময়ে প্রাপ্ত গ্রাহক ছাড়া কো-ওয়ার্কিং ডেস্ক।
- একই ব্যবসার জন্য একাধিক প্রোফাইল।
- ফোন নম্বর বা ওয়েবসাইট যা লোকজনকে প্রকৃত ব্যবসা ছাড়া অন্য কারো কাছে পুনঃনির্দেশিত করে।
প্রথমে গুগল ম্যাপসে এটি রিপোর্ট করুন
যে কেউ একটি লিস্টিং রিপোর্ট করতে পারে। একটি জাল অবস্থান বা বিভ্রান্তিকর লিস্টিংয়ের জন্য:
- গুগল ম্যাপস খুলুন।
- ব্যবসাটি অনুসন্ধান করুন বা মানচিত্রে এটি নির্বাচন করুন।
- সাজেস্ট অ্যান এডিট নির্বাচন করুন, তারপর প্লেস ইজ ক্লোজড অর নট হিয়ার নির্বাচন করুন।
- অফেন্সিভ, হার্মফুল, অর মিসলিডিং নির্বাচন করুন, তারপর সাবমিট নির্বাচন করুন।
একক ভুল বিবরণের জন্য, যেমন কীওয়ার্ড-ভর্তি নাম, গুগল ম্যাপস অ্যাপে সাজেস্ট অ্যান এডিট ব্যবহার করুন এবং পরিবর্তে সেই বিবরণটি বেছে নিন। গুগল বলে যে এটি প্রতিটি সম্পাদনা পর্যালোচনা করে এবং আপনাকে তার অবস্থা সম্পর্কে আপডেট রাখে।
রেড্রেসাল ফর্মের মাধ্যমে জালিয়াতি বাড়ান
গুগলের বিজনেস রিড্রেসাল কমপ্লেইন্ট ফর্মটি বিভ্রান্তিকর নাম, ফোন নম্বর বা ওয়েবসাইট URL-এর জন্য যা জালিয়াতি নির্দেশ করে, অথবা একটি ব্যবসা যা বিদ্যমান নয়। এটি কন্টেন্টের ধরন, প্রতিটি লিস্টিং-এর পাবলিক গুগল ম্যাপস URL এবং একটি বিস্তারিত ব্যাখ্যা চায়। গুগল বলে সাধারণ ভুল তথ্য সংশোধন করতে ফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
"24 Hour Locksmith Pune" নামে তিনটি লিস্টিং একটি ফোন নম্বর, 020 0000 0000, শেয়ার করে এবং এমন ঠিকানা ব্যবহার করে যেখানে কোনো তালা মিস্ত্রি কাজ করে না। ২ অক্টোবর তোলা ছবিগুলো প্রতিটি ঠিকানায় একটি আবাসিক ভবন দেখায় যেখানে কোনো ব্যবসার সাইন নেই। তিনটি নম্বরই একই কল সেন্টারে পৌঁছায়, যা স্থানীয় ব্যবসার পরিবর্তে একজন ঠিকাদার পাঠায়। ম্যাপস ইউআরএল: [লিস্টিং ১], [লিস্টিং ২], [লিস্টিং ৩]।
রিপোর্ট করার আগে সংগ্রহ করার প্রমাণ
একটি রিপোর্ট বিচার করা সহজ হয় যখন এটি সমস্যা দেখায় বর্ণনা করার পরিবর্তে। সংগ্রহ করুন:
- প্রতিটি লিস্টিং-এর গুগল ম্যাপস URL, শেয়ার অপশন থেকে কপি করা।
- লিস্টিংয়ের নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের তারিখ-সহ স্ক্রিনশট।
- নিয়ম ভঙ্গকারী সঠিক শব্দ, যেমনটি দেখা যায় তা উদ্ধৃত করে।
- ঠিকানার ছবি যা কোনো ব্যবসার সাইন নেই, বা সাইনবোর্ডে প্রকৃত নাম দেখায়।
- ব্যবসার নিজস্ব ওয়েবসাইট বা সামাজিক পৃষ্ঠার লিঙ্ক যা তার প্রকৃত নাম দেখায়।
গুগল বলে যে এটি একটি রেড্রেসাল অভিযোগে ব্যবস্থা নেওয়ার গ্যারান্টি দিতে পারে না এবং আপনাকে তার অবস্থা সম্পর্কে আপডেট করবে না। শুধুমাত্র নতুন প্রমাণ নিয়ে আবার রিপোর্ট করুন।
সাধারণ সমস্যা
- আমি একটি লিস্টিং রিপোর্ট করেছি এবং কিছুই হয়নি। কেন?
- গুগল রিভিউ রিপোর্ট পর্যালোচনা করে কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে ব্যবস্থা নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয় না। যদি লিস্টিংটি এখনও নির্দেশিকা ভঙ্গ করে, তাহলে পরিষ্কার প্রমাণ সংগ্রহ করুন এবং জালিয়াতির ক্ষেত্রে রেড্রেসাল ফর্ম ব্যবহার করুন।
- একজন প্রতিযোগীর নামে কীওয়ার্ড আছে। এটা কি জাল?
- ব্যবসাটি প্রকৃত হতে পারে, কিন্তু নাম নির্দেশিকা ভঙ্গ করতে পারে। নামের একটি সম্পাদনা প্রস্তাব করুন এবং তাদের সাইনবোর্ডের একটি ছবি অন্তর্ভুক্ত করুন যদি এটি প্রকৃত নাম দেখায়।
- আমি কি একসাথে অনেক লিস্টিং রিপোর্ট করতে পারি?
- রেড্রেসাল ফর্ম একটি অভিযোগে বেশ কয়েকটি গুগল ম্যাপস ইউআরএল গ্রহণ করে, যা জাল লিস্টিংয়ের নেটওয়ার্কের জন্য উপযুক্ত।
- গুগল কি আমাকে ফলাফল জানাবে?
- ম্যাপসে সম্পাদনার জন্য, গুগল বলে যে এটি আপনাকে তাদের অবস্থা সম্পর্কে আপডেট রাখে। রেড্রেসাল ফর্মের জন্য, গুগল বলে যে আপনাকে আপডেট করা হবে না।
আপনার চারপাশে নতুন স্প্যাম লিস্টিং লক্ষ্য করুন প্রতি সপ্তাহে
রিচের সাথে
জাল লিস্টিং স্থানীয় ফলাফলে স্থান নেয়। রিচ-এ সার্চ ভিজিবিলিটি প্রতি সপ্তাহে আপনার ট্র্যাক করা সার্চগুলি পরীক্ষা করে এবং আপনার চারপাশে কে র্যাঙ্ক করে তা তালিকাভুক্ত করে, তাই একটি সন্দেহজনক লিস্টিং যা প্রদর্শিত হয় বা আপনার রিপোর্টের পরে বাদ পড়ে তা পরবর্তী চেকে দেখায়।