Báo cáo hồ sơ Google Business Profile giả: bằng chứng có hiệu quả

Điều gì vi phạm nguyên tắc của Google

Nguyên tắc của Google về đại diện cho doanh nghiệp của bạn đặt ra các quy tắc mà mọi danh sách phải tuân theo. Các vi phạm phổ biến bao gồm:

• Tên nhồi từ khóa. Google cho biết tên phải phản ánh tên thực tế của doanh nghiệp như được sử dụng trên mặt tiền cửa hàng, trang web và văn phòng phẩm, không thêm từ dịch vụ, sản phẩm hoặc địa điểm.
• Văn phòng ảo. Google cho biết địa chỉ nhận thư thuê mà doanh nghiệp không hoạt động từ đó không đủ điều kiện và hộp thư PO hoặc hộp thư từ xa không được chấp nhận.
• Bàn làm việc chung không có biển hiệu rõ ràng, nhân viên và khách hàng được tiếp đón trong giờ làm việc.
• Nhiều hơn một hồ sơ cho cùng một doanh nghiệp.
• Số điện thoại hoặc trang web chuyển hướng mọi người đến người khác ngoài doanh nghiệp thực tế.

Báo cáo trên Google Maps trước

Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo một danh sách. Đối với một địa điểm giả hoặc danh sách gây hiểu lầm:

1. Mở Google Maps.
2. Tìm kiếm doanh nghiệp hoặc chọn nó trên bản đồ.
3. Chọn Đề xuất chỉnh sửa, sau đó Địa điểm đã đóng cửa hoặc không có ở đây.
4. Chọn Xúc phạm, có hại hoặc gây hiểu lầm, sau đó Gửi.

Đối với một chi tiết sai đơn lẻ, chẳng hạn như tên nhồi từ khóa, hãy sử dụng Đề xuất chỉnh sửa trong ứng dụng Google Maps và chọn chi tiết đó thay thế. Google cho biết họ xem xét mọi chỉnh sửa và cập nhật cho bạn về trạng thái của nó.

Khiếu nại gian lận với biểu mẫu khiếu nại

Biểu mẫu Khiếu nại Kinh doanh của Google dành cho tên, số điện thoại hoặc URL trang web gây hiểu lầm gợi ý gian lận hoặc một doanh nghiệp không tồn tại. Biểu mẫu yêu cầu loại nội dung, URL Google Maps công khai của mỗi danh sách và giải thích chi tiết. Google khuyên không nên sử dụng biểu mẫu để sửa thông tin sai lệch thông thường.

Bằng chứng cần thu thập trước khi báo cáo

Một báo cáo dễ đánh giá hơn khi nó cho thấy vấn đề thay vì mô tả nó. Hãy thu thập:

• URL Google Maps của mỗi danh sách, được sao chép từ tùy chọn chia sẻ.
• Ảnh chụp màn hình có ngày tháng của tên, địa chỉ và số điện thoại của danh sách.
• Nguyên văn vi phạm quy tắc, được trích dẫn như nó xuất hiện.
• Ảnh chụp địa chỉ không có biển hiệu doanh nghiệp hoặc tên thật trên biển hiệu.
• Liên kết đến trang web hoặc trang mạng xã hội của doanh nghiệp hiển thị tên thật của nó.

Google cho biết không thể đảm bảo hành động đối với khiếu nại khiếu nại và sẽ không cập nhật cho bạn về trạng thái của nó. Chỉ báo cáo lại khi có bằng chứng mới.

Cách theo dõi thứ hạng địa phương của bạn trên Google Maps

Các vấn đề thường gặp

Tôi đã báo cáo một danh sách và không có gì xảy ra. Tại sao?

Google xem xét các báo cáo nhưng không hứa sẽ hành động đối với từng báo cáo. Nếu danh sách vẫn vi phạm nguyên tắc, hãy thu thập bằng chứng rõ ràng hơn và sử dụng biểu mẫu khiếu nại cho các trường hợp gian lận.

Đối thủ cạnh tranh có từ khóa trong tên của họ. Đó có phải là giả mạo không?

Doanh nghiệp có thể có thật, nhưng tên có thể vi phạm nguyên tắc. Hãy đề xuất chỉnh sửa tên và kèm ảnh chụp biển hiệu của họ nếu nó hiển thị tên thật.

Tôi có thể báo cáo nhiều danh sách cùng một lúc không?

Biểu mẫu khiếu nại chấp nhận nhiều URL Google Maps trong một khiếu nại, phù hợp với một mạng lưới các danh sách giả.

Google sẽ cho tôi biết kết quả chứ?

Đối với các chỉnh sửa trên Maps, Google cho biết họ sẽ cập nhật cho bạn về trạng thái của chúng. Đối với biểu mẫu khiếu nại, Google cho biết bạn sẽ không được cập nhật.

Nhận thấy các hồ sơ spam mới xung quanh bạn mỗi tuần