Cómo funciona
Un duplicado es una segunda ficha de Google del mismo negocio en el mismo lugar. Reparte tus reseñas y puede desplazar tu ficha real fuera de los resultados de Maps.
- Busca tu negocio en el buscador.
- Mira todas las fichas que Google Maps tiene con tu nombre cerca, empezando por la más próxima.
- Abre cada una en Google Maps y sigue los pasos de Google para eliminarla o fusionarla.
Método y límites
La comprobación busca en Google Maps el nombre de tu negocio alrededor del pin de la ficha que elegiste. Un resultado cuyo nombre coincide y está a menos de 250 metros se marca como posible duplicado. Uno más lejano, de hasta 3 km, se marca como vale la pena revisarlo, porque suele ser otra sucursal.
No compara números de teléfono y no puede ver una copia con otro nombre ni una que Google ya haya ocultado. El consejo propio de Google es buscar también tu dirección en Maps.
Privacidad
La comprobación se ejecuta en tu navegador a través de Google Maps. Reach no guarda tu búsqueda ni los resultados.
Preguntas
- ¿Cómo encuentro fichas duplicadas en Google?
- Busca en Google Maps el nombre de tu negocio y tu dirección, y anota cada ficha que aparezca. Esta herramienta hace la búsqueda por nombre alrededor de tu ficha por ti y muestra la distancia de cada coincidencia.
- ¿Por qué mi negocio aparece dos veces en Google Maps?
- Normalmente alguien creó una segunda ficha: un antiguo empleado, un cliente o tú mismo tras un traslado. Google indica que, al mudarte, debes actualizar la dirección de la ficha existente en lugar de crear una nueva.
- ¿Eliminar un duplicado borrará mis reseñas?
- No en la ficha que conservas. Google indica que eliminar un duplicado no afecta a tu ficha verificada; solo borra el contenido del propietario de la copia eliminada.
- ¿Un duplicado puede impedir que aparezca en Maps?
- Sí. Cuando dos fichas comparten nombre y dirección, Google puede mostrar una y filtrar la otra, y puede que la mostrada no sea la que tú gestionas.