Comment ça marche
Un doublon est une seconde fiche Google pour la même entreprise au même endroit. Elle divise vos avis et peut faire sortir votre vraie fiche des résultats de Maps.
- Trouvez votre entreprise dans la recherche.
- Consultez chaque fiche que Google Maps possède à votre nom près de la vôtre, la plus proche en premier.
- Ouvrez chacune sur Google Maps et suivez les étapes de Google pour la supprimer ou la fusionner.
Méthode et limites
La vérification cherche sur Google Maps le nom de votre entreprise autour du repère de la fiche choisie. Un résultat dont le nom correspond et qui se trouve à moins de 250 mètres est marqué comme doublon probable. Un résultat plus éloigné, jusqu'à 3 km, est marqué à vérifier, car il s'agit souvent d'une autre agence.
Elle ne compare pas les numéros de téléphone et ne peut pas voir une copie sous un autre nom ni une fiche que Google a déjà masquée. Le conseil de Google est aussi de rechercher votre adresse dans Maps.
Confidentialité
La vérification s'exécute dans votre navigateur via Google Maps. Reach ne conserve ni votre recherche ni les résultats.
Questions
- Comment trouver des fiches Google en double ?
- Cherchez le nom et l'adresse de votre entreprise sur Google Maps et notez chaque fiche qui apparaît. Cet outil fait la recherche par nom autour de votre fiche à votre place et indique la distance de chaque correspondance.
- Pourquoi mon entreprise apparaît-elle deux fois sur Google Maps ?
- En général, quelqu'un a créé une seconde fiche : un ancien employé, un client, ou vous-même après un déménagement. Google indique que lors d'un déménagement, il faut mettre à jour l'adresse de la fiche existante plutôt qu'en créer une nouvelle.
- La suppression d'un doublon effacera-t-elle mes avis ?
- Pas sur la fiche que vous gardez. Google indique que supprimer un doublon n'affecte pas votre fiche vérifiée ; seul le contenu du propriétaire sur la copie supprimée est effacé.
- Un doublon peut-il m'empêcher d'apparaître sur Maps ?
- Oui. Lorsque deux fiches partagent un nom et une adresse, Google peut en afficher une et filtrer l'autre, et ce n'est pas forcément celle que vous gérez.