How the description spam check works
An email spam checker scores a message against the patterns filters look for. This checker does the same with the rules Google publishes for the description: its help page on editing your Business Profile, its guidelines for representing your business and its prohibited and restricted content policy. Each check looks for one pattern a rule names, so every flag can show the words that tripped it and the Google page it comes from.
- Pega la descripción de tu perfil o conserva el ejemplo para ver un resultado primero.
- Lee la calificación: alta cuando el texto incumple una regla que Google establece, media cuando tiene una redacción sobre la que trata una regla, baja en caso contrario.
- Haz clic en una palabra marcada para ir a ella, corrígela en el sitio y observa cómo cambia la calificación.
- Copia la versión limpia en tu perfil, o ábrela en Reach by Locus y guárdala en Google desde allí.
What Google rejects in a business description, and why
Google's help page on editing your Business Profile gives two hard limits for the description: no URLs or HTML code, and no more than 750 characters. It asks you to write about the business “instead of details about promotions, prices, or sales”, and says Google reviews changes before they go live.
The longer rule set is in Google's guidelines for representing your business. The description must not display low-quality, irrelevant or distracting content such as “misspellings, gimmicky character use, gibberish”, must not focus on special promotions, prices and sales, and may not display links of any type. Google's own examples of text that is not allowed are “Everything on sale, -50%” and “Best bagels in town for $5!”.
The prohibited and restricted content policy adds a line for merchants: the listing may not carry promotional content with time-bound promotions, prices or sales, and may not include direct calls to action. Google's examples are “Order now” and “Buy now”, and it says the policy also covers content that is simply “commercial” in nature.
El motivo es el mismo cada vez. Esa política describe el contenido del perfil como lo que define la identidad permanente de una empresa, por lo que la descripción se mantiene para hechos que siguen siendo ciertos. Todo lo demás tiene su propio lugar: las ofertas van en publicaciones, que tienen un tipo de oferta con fechas y condiciones, y los precios van en el editor de servicios o en el editor de menú.
Líneas incorrectas y cómo solucionarlas
La mayoría de las descripciones que se rechazan tienen una o dos líneas como estas. Cada corrección mantiene el hecho que el cliente necesita y elimina lo que las normas establecen.
Qué escribir en su lugar, según el tipo de negocio
La página de ayuda de Google sugiere cubrir qué ofreces, qué te hace especial, cuánto tiempo llevas en el negocio y cualquier otra cosa que los clientes deban saber. Por oficio, esto suele significar estos datos:
- Clínicas y dentistas: Tratamientos ofrecidos, a quién tratáis (niños, pacientes mayores, pacientes con nervios), las titulaciones de los médicos, idiomas hablados y si se atiende sin cita. Dejad fuera las afirmaciones curativas: la política de contenido prohíbe información sanitaria engañosa.
- Restaurantes y cafeterías: Cocina, platos estrella, opciones dietéticas como jainista, vegana o sin huevo, espacio de asientos y familiar, y si hacéis reparto. Los precios se quedan en la carta.
- Salones y spas: Servicios por tipo, los tipos de cabello y piel para los que el equipo está capacitado, las marcas de productos que utiliza y si hay secciones separadas para hombres y mujeres. Los paquetes de temporada van en las publicaciones.
- Fontaneros, electricistas y otros servicios para el hogar: Los trabajos que realiza, las zonas que cubre, las licencias, la rapidez con la que llega a los clientes y si trabaja por la noche. Mencione las zonas una vez, en una frase, no como una lista.
- Tiendas y salas de exposición: Lo que vende, las marcas que ofrece, tallas o gamas, servicios como arreglos o instalación, y cuánto tiempo lleva abierta la tienda.
- Centros de formación y tutores: Asignaturas y exámenes cubiertos, tamaño de los grupos y horarios, el idioma de enseñanza y la experiencia de los profesores. Omita las garantías de resultados y las afirmaciones sobre clasificaciones.
Cómo revisa Google una edición de descripción
La página de Google sobre qué ocurre con las ediciones de tu perfil de empresa dice que las ediciones en un perfil verificado se revisan según sus directrices, normalmente en 10 minutos, aunque puede tardar hasta 30 días. Mientras espera, la edición aparece como Pendiente; una vez decidida, aparece como Aceptada o No aprobada.
Una edición también puede publicarse y cambiar más tarde. Google actualiza los perfiles desde otras fuentes, como informes de usuarios y contenido con licencia, y avisa al propietario cuando lo hace. Para una edición que permanece pendiente durante días, consulta la guía sobre una edición de Google Business Profile atascada en pendiente.
El editor de perfil también puede sugerir una descripción con AI. La página de Google sobre la descripción sugerida por AI pide a los propietarios que la revisen para verificar su precisión antes de guardarla, así que pase ese texto también por el verificador.
Qué hacer cuando Google rechaza tu descripción
- Usa la comprobación del estado de edición de Google para ver si la descripción está Pendiente o No aprobada. Pendiente solo significa que la revisión no ha terminado.
- Pega el texto rechazado en el verificador de arriba. Corrige primero todos los elementos en rojo, ya que cada uno infringe una regla que Google establece, luego revisa los de color ámbar.
- Asegúrate de que el perfil esté verificado. Google enumera los perfiles no verificados entre los motivos por los que el contenido enviado puede ser rechazado.
- Guarda la versión corregida una vez y deja que la revisión termine. La página de apelación de Google pide a los propietarios que no presenten varias apelaciones para el mismo problema antes de una decisión.
- Si una descripción que cumple las normas sigue sin aprobarse, recurre la edición rechazada. Fuera del Reino Unido y del EEA (Espacio Económico Europeo), la página de Google envía las ediciones de perfil rechazadas a su formulario de contacto, y las decisiones pueden tardar hasta 5 días laborables.
¿Escribiendo una nueva descripción desde cero? La guía para escribir una descripción de Google Business Profile tiene una estructura para rellenar y dos ejemplos completos.
What the checker can and cannot see
- Rules Google states outright: the 750-character limit, links and web addresses, HTML code, prices, and sales or time-bound offers. Any one of these makes the rating high.
- Redacción que afecta a una regla: afirmaciones de «mejor» y «más barato», llamadas a la acción urgentes como «Pide ahora», caracteres llamativos como «!!!» o filas de emojis, y una frase de dos palabras usada tres veces o más. Esto hace que la calificación sea media, porque pueden ser aceptables según el contexto.
- Readability notes that are not Google rules: phone numbers, which Google allows for your own business, and long runs of capitals, which Google names only in its business name rules.
Privacidad
El comprobador se ejecuta en tu navegador. Nada de lo que pegues en él sale de tu dispositivo.
El generador envía tus datos y la descripción actual una vez al modelo de escritura y Reach no los almacena. Para mantenerlo gratuito, el uso está limitado por día para cada visitante, con un contador basado en hashes unidireccionales, nunca en tu texto.
Example: a Pune bakery, before and after
The sample in the checker is a made-up bakery in Kothrud, Pune. Here is what the checks find in it, and a version that passes.
Preguntas
- ¿Cuáles son las pautas para la descripción de Google Business Profile?
- Hasta 750 caracteres, sin URL, enlaces ni código HTML, y sin centrarse en promociones, precios u ofertas. Google también excluye contenido de baja calidad o que distraiga, como faltas de ortografía y caracteres llamativos, y su política de contenido prohibido excluye las llamadas directas a la acción en la ficha.
- ¿Cuál es el límite de caracteres de la descripción de Google Business Profile?
- 750 caracteres, no palabras, con espacios y puntuación incluidos. El comprobador cuenta cada carácter como lo haría una persona, también en hindi y otros alfabetos, así que deja algo de margen si estás cerca del límite.
- ¿Se permite el relleno de palabras clave en una descripción de Google Business?
- No. Las reglas de descripción de Google excluyen el contenido de baja calidad y que distrae, y sus políticas de spam de búsqueda llaman a los bloques de texto que enumeran ciudades y palabras clave «keyword stuffing». Nombra tus servicios y las zonas que cubres una vez, en frases.
- ¿Por qué no aparece mi descripción de Google Business?
- Normalmente la edición sigue pendiente: Google revisa las ediciones antes de publicarlas, lo que normalmente tarda unos 10 minutos y puede tardar hasta 30 días. También puede que no se haya aprobado, o que el perfil aún no esté verificado. Comprueba el estado de la edición en tu perfil de negocio.
- ¿Por qué no se aprobó mi edición de Google Business Profile?
- La ayuda de Google dice que puede no aprobar un cambio que no puede confirmar, y una descripción se revisa con las directrices de esta página. Corrige lo que el comprobador marque en rojo, guarda una vez y apela si una descripción que cumple las normas sigue sin aprobarse.
- ¿Una calificación de riesgo baja significa que Google aprobará mi descripción?
- No. La calificación solo lee las reglas publicadas de Google. La revisión de Google utiliza sus propios sistemas y personas, y puede juzgar si una afirmación es verdadera o relevante, algo que ninguna verificación de texto puede hacer.
- ¿Puedo revisar una descripción en hindi u otro idioma?
- Sí. La extensión, los enlaces, los precios, los caracteres llamativos y las frases repetidas se revisan en cualquier escritura. Las listas de frases de venta y llamadas a la acción están en inglés, así que lee tú mismo una descripción en otro idioma para detectarlas.
- ¿Se almacena mi descripción en algún sitio?
- El verificador se ejecuta en tu navegador y no envía nada. El generador envía tus datos una vez para redactar las dos versiones y Reach no los almacena.