आफ्नो बिजनेस प्रोफाइल खोल्नुहोस्, Edit profile, त्यसपछि Contact छान्नुहोस्, र आफ्नो ह्वाट्सएप क्लिक टु च्याट लिङ्क (https://wa.me/ र तपाईंको पूर्ण नम्बर) Chat को छेउमा टाँस्नुहोस्। गुगलले च्याट केवल चुनिएका क्षेत्रहरूमा र दाबी गरिएका, प्रमाणित प्रोफाइलहरूमा मात्र प्रदान गर्छ। यदि Chat फिल्ड हराइरहेको छ भने, उही लिङ्क आफ्नो वेबसाइट र बुकिङ पृष्ठमा राख्नुहोस्।
च्याट बटन कसले थप्न सक्छ
गुगलले देशहरूको सूची प्रकाशित गर्दैन। यसको सहायता पृष्ठले भन्छ च्याट विकल्पहरू हाल चयनित क्षेत्रहरूको लागि उपलब्ध छन् र तपाईंको प्रोफाइलको लागि उपलब्ध नहुन सक्छ। प्रोफाइल पनि दाबी गरिएको र प्रमाणित हुनुपर्छ विकल्प खोज्नु अघि।
गुगलले दुई च्याट प्रकारहरू प्रदान गर्दछ: ह्वाट्सएप र पाठ सन्देश। गुगलले भन्छ यदि तपाईंले दुवै थप्नुभयो भने, ग्राहकहरूले मात्र पाठ सन्देश विकल्प देख्छन्। तपाईंको टोलीले वास्तवमा जवाफ दिने एउटा छान्नुहोस्।
गुगललाई चाहिने लिङ्क
ह्वाट्सएपको लागि, गुगलले तपाईंको ह्वाट्सएप क्लिक टु च्याट URL माग्छ। गुगलको आफ्नै डेभलपर दस्तावेजीकरणले यसलाई https://wa.me/ पछि अन्तर्राष्ट्रिय ढाँचामा तपाईंको पूर्ण फोन नम्बरको रूपमा देखाउँछ। पाठ सन्देशहरूको लागि, तपाईंले पाठ प्राप्त गर्न सक्ने फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहुन्छ।
https://wa.me/910000000000
ह्वाट्सएपको क्लिक टु च्याट लिङ्कहरूले पनि तयार-बनाइएको पहिलो सन्देश बोक्न सक्छन्, जसले ग्राहकलाई टाइप गर्न बचाउँछ। text= र सन्देश थप्नुहोस्, खाली ठाउँहरू %20 को रूपमा लेखिएको। यो संस्करण तपाईंको वेबसाइट र बुकिङ पृष्ठमा प्रयोग गर्नुहोस्। तपाईंको व्यापार प्रोफाइलमा, गुगलले देखाउने ढाँचामा सादा लिङ्क टाँस्नुहोस्।
https://wa.me/910000000000?text=Hi%2C%20I%20would%20like%20to%20book%20an%20appointment
च्याट बटन थप्नुहोस्
- आफ्नो बिजनेस प्रोफाइल खोल्नुहोस्।
- प्रोफाइल सम्पादन गर्नुहोस्, त्यसपछि सम्पर्क चयन गर्नुहोस्।
- च्याटको छेउमा, सम्पादन गर्नुहोस् चयन गर्नुहोस्।
- ड्रप-डाउन खोल्नुहोस् र ह्वाट्सएप वा पाठ सन्देश छान्नुहोस्।
- तपाईंको ह्वाट्सएप क्लिक टु च्याट URL, वा पाठ सन्देशहरू प्राप्त गर्न सक्ने फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस्।
- सुरक्षित गर्नुहोस् चयन गर्नुहोस्।
यदि तपाईंको प्रोफाइलको लागि च्याट प्रस्ताव गरिएको छैन भने
तपाईं अझै पनि गुगल मार्फत तपाईंसम्म पुग्ने मानिसहरूको लागि ह्वाट्सएप फेला पार्न सजिलो बनाउन सक्नुहुन्छ:
- आफ्नो वेबसाइटको सम्पर्क खण्डमा आफ्नो ह्वाट्सएप लिङ्क राख्नुहोस्, जुन तपाईंको प्रोफाइलले पहिले नै लिङ्क गर्दछ।
- यसलाई आफ्नो बुकिङ पृष्ठ र पुष्टि सन्देशहरूमा थप्नुहोस्, ताकि ग्राहकहरूले आइपुग्नु अघि प्रश्नहरू सोध्न सकून्।
चाँडै जवाफ दिनुहोस्
च्याट बटनले मात्र मद्दत गर्छ यदि कसैले जवाफ दिन्छ। कसले च्याट पढ्छ निर्णय गर्नुहोस्, त्यो फोनमा सूचनाहरू खोल्नुहोस्, र मूल्य, घण्टा र दिशाहरूको लागि सुरक्षित जवाफहरू राख्नुहोस्। गुगलले भन्छ च्याट गतिविधि तपाईंको प्रदर्शन रिपोर्टमा देखिन्छ, त्यसैले तपाईं बटन प्रयोग भएको छ कि छैन हेर्न सक्नुहुन्छ।
सामान्य समस्याहरू
- सम्पर्क अन्तर्गत किन च्याट विकल्प छैन?
- गुगलले भन्छ च्याट केवल चयनित क्षेत्रहरूमा र केवल दाबी गरिएको र प्रमाणित प्रोफाइलहरूको लागि प्रस्ताव गरिएको छ। यदि तपाईंको प्रोफाइल प्रमाणित छ र तपाईंले अझै पनि कुनै च्याट फिल्ड देख्नुहुन्न भने, विकल्प यसको लागि प्रस्ताव गरिएको छैन। यसको सट्टा वेबसाइट र बुकिङ पृष्ठ प्रयोग गर्नुहोस्।
- मैले ह्वाट्सएप र पाठ पठाउने नम्बर थपें, तर ग्राहकहरूले मात्र पाठ देख्छन्।
- गुगलले यसरी काम गर्छ भन्छ: जब दुवै थपिन्छन्, केवल पाठ सन्देश विकल्प देखिन्छ। यदि तपाईं ग्राहकहरूले ह्वाट्सएप देखून् भन्ने चाहनुहुन्छ भने पाठ पठाउने नम्बर हटाउनुहोस्।
- च्याट बटनले गलत नम्बर खोल्छ।
- तपाईंले बचत गर्नुभएको लिङ्क जाँच गर्नुहोस्। यसलाई फोनमा खोल्नुहोस्, र यदि यसले फरक नम्बरको साथ च्याट सुरु गर्छ भने, च्याट फेरि सम्पादन गर्नुहोस् र सही क्लिक टु च्याट URL पेस्ट गर्नुहोस्।
- के धेरै शाखाहरूले एउटै ह्वाट्सएप नम्बर प्रयोग गर्न सक्छन्?
- हो। गुगलले भन्छ धेरै प्रोफाइलहरूले एउटै ह्वाट्सएप लिङ्क प्रयोग गर्न सक्छन्। जवाफ दिने व्यक्तिले ग्राहकले कुन शाखा भनेको हो सोध्छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
ह्वाट्सएप लिङ्क एकै ठाउँबाट सही राख्नुहोस्
रिचको साथ
रिचमा, तपाईंको प्रोफाइलको सम्पर्क खण्डमा ह्वाट्सएप नम्बर फिल्ड र छुट्टै पाठ पठाउने नम्बर फिल्ड छ। देशको कोड सहित नम्बर टाइप गर्नुहोस् र सुरक्षित गर्नुहोस्। रिचले यसलाई wa.me लिङ्कमा बदल्छ र तपाईंको प्रोफाइलको ह्वाट्सएप च्याट लिङ्कको रूपमा गुगलमा पठाउँछ।
तपाईंले सुरक्षित गरेपछि, रिचले कुन फिल्डहरू गुगलमा पुग्यो र कुन गुगलले अस्वीकार गर्यो सूचीबद्ध गर्दछ। रिचले च्याट सक्रिय गर्न सक्दैन जहाँ गुगलले प्रस्ताव गर्दैन, त्यसैले यदि गुगलले ह्वाट्सएप फिल्ड अस्वीकार गर्छ भने, माथिको वेबसाइट फलब्याक प्रयोग गर्नुहोस्।