Buka Profil Perniagaan anda, pilih Edit profil, kemudian Kenalan, dan tampal pautan klik-untuk-sembang WhatsApp anda (https://wa.me/ ditambah nombor penuh anda) di sebelah Sembang. Google menawarkan sembang hanya di kawasan terpilih dan hanya pada profil yang dituntut dan disahkan. Jika medan Sembang tiada, letakkan pautan yang sama di laman web dan halaman tempahan anda.
Siapa boleh menambah butang sembang
Google tidak menerbitkan senarai negara. Halaman bantuannya mengatakan pilihan sembang kini tersedia untuk kawasan terpilih dan mungkin tidak tersedia untuk profil anda. Profil juga mesti dituntut dan disahkan sebelum anda mencari pilihan itu.
Google menawarkan dua jenis sembang: WhatsApp dan Mesej teks. Google kata jika anda menambah kedua-duanya, pelanggan hanya melihat pilihan mesej teks. Pilih yang pasukan anda benar-benar jawab.
Pautan yang Google perlukan
Untuk WhatsApp, Google meminta URL klik untuk sembang WhatsApp anda. Dokumentasi pemaju Google sendiri menunjukkannya sebagai https://wa.me/ diikuti dengan nombor telefon penuh anda dalam format antarabangsa. Untuk mesej teks, anda masukkan nombor telefon yang boleh menerima teks.
https://wa.me/910000000000
Pautan klik untuk sembang WhatsApp juga boleh membawa mesej pertama yang sedia dibuat, yang menjimatkan penaipan pelanggan. Tambah text= dan mesej, dengan ruang ditulis sebagai %20. Gunakan versi ini di laman web dan halaman tempahan anda. Pada Profil Perniagaan anda, tampal pautan biasa dalam format yang ditunjukkan Google.
https://wa.me/910000000000?text=Hi%2C%20I%20would%20like%20to%20book%20an%20appointment
Tambah butang sembang
- Buka Profil Perniagaan anda.
- Pilih Edit profil, kemudian Hubungan.
- Di sebelah Sembang, pilih Edit.
- Buka menu lungsur dan pilih WhatsApp atau Mesej teks.
- Masukkan URL klik untuk sembang WhatsApp anda, atau nombor telefon yang boleh menerima mesej teks.
- Pilih Simpan.
Jika Sembang tidak ditawarkan untuk profil anda
Anda masih boleh menjadikan WhatsApp mudah ditemui untuk orang yang sampai kepada anda melalui Google:
- Letakkan pautan WhatsApp anda di seksyen hubungan laman web anda, yang profil anda sudah pautkan.
- Tambahkannya ke halaman tempahan dan mesej pengesahan anda, supaya pelanggan boleh bertanya soalan sebelum mereka tiba.
Jawab dengan cepat
Butang sembang hanya membantu jika seseorang menjawab. Tentukan siapa yang membaca sembang, hidupkan pemberitahuan pada telefon itu, dan simpan balasan sedia untuk harga, waktu dan arah. Google kata aktiviti sembang dipaparkan dalam laporan prestasi anda, jadi anda boleh lihat sama ada butang digunakan.
Masalah biasa
- Kenapa tiada pilihan Sembang di bawah Hubungan?
- Google kata sembang hanya ditawarkan di kawasan terpilih dan hanya untuk profil yang dituntut dan disahkan. Jika profil anda disahkan dan anda masih tidak melihat medan Sembang, pilihan itu tidak ditawarkan untuknya. Gunakan laman web dan halaman tempahan sebaliknya.
- Saya menambah WhatsApp dan nombor teks, tetapi pelanggan hanya nampak teks.
- Itulah cara Google kata ia berfungsi: apabila kedua-duanya ditambah, hanya pilihan mesej teks yang dipaparkan. Alih keluar nombor teks jika anda mahu pelanggan melihat WhatsApp.
- Butang sembang membuka nombor yang salah.
- Semak pautan yang anda simpan. Buka pada telefon, dan jika ia memulakan sembang dengan nombor yang berbeza, edit Sembang sekali lagi dan tampal URL klik untuk sembang yang betul.
- Bolehkah beberapa cawangan menggunakan satu nombor WhatsApp?
- Ya. Google kata berbilang profil boleh menggunakan pautan WhatsApp yang sama. Pastikan sesiapa yang menjawab bertanya cawangan mana yang dimaksudkan pelanggan.
Pastikan pautan WhatsApp betul dari satu tempat
Dengan Reach
Di Reach, seksyen Hubungan profil anda mempunyai medan Nombor WhatsApp dan medan nombor teks yang berasingan. Taip nombor dengan kod negaranya dan simpan. Reach menukarnya menjadi pautan wa.me dan menghantarnya ke Google sebagai pautan sembang WhatsApp profil anda.
Selepas anda simpan, Reach menyenaraikan medan mana yang sampai ke Google dan mana yang ditolak Google. Reach tidak boleh menghidupkan sembang di mana Google tidak menawarkannya, jadi jika Google menolak medan WhatsApp, gunakan pilihan laman web di atas.