Öffnen Sie Ihr Business Profile, wählen Sie Buchung, wählen Sie Link hinzufügen, fügen Sie die URL einer Seite ein, auf der Kunden eine Zeit auswählen können, und speichern Sie (Google Business Profile-Hilfe). Sie können bis zu 10 Buchungslinks hinzufügen und einen als „Vom Unternehmen bevorzugt“ markieren (gleiche Quelle).
Wie füge ich einen Buchungslink hinzu?
- Gehen Sie zu Ihrem Business Profile. Wählen Sie auf Google Suche Buchung. Wählen Sie auf Google Maps Profil bearbeiten, dann den Transaktionstyp.
- Wählen Sie Link hinzufügen oder Weiteren Link hinzufügen, wenn Sie bereits einen haben.
- Geben Sie die URL ein.
- Wählen Sie Speichern.
- Wenn Sie mehr als einen Link haben, wählen Sie Bevorzugten Link festlegen und wählen Sie den, der zuerst angezeigt werden soll.
Diese Schritte stammen von Googles Hilfeseite zu Links. Die Kategorie Buchung akzeptiert bis zu 10 Links. Menü- und Dienstleistungslisten-Links akzeptieren jeweils einen Link (gleiche Quelle).
Welchen Link sollte ich verwenden?
| Link-Typ | Wie gut es funktioniert | Warum |
|---|---|---|
| Eine Seite, auf der der Kunde eine Zeit auswählt und bestätigt | Wie gut es funktioniertAm besten | WarumDie Schaltfläche sagt Buchen, und der Kunde kann die Buchung auf dieser Seite abschließen. |
| WhatsApp-Chat-Link | Wie gut es funktioniertIm Chat-Feld verwenden | WarumEs startet einen Chat, aber Kunden, die auf Buchen tippen, erwarten einen Zeitslot. Setzen Sie ihn in das WhatsApp- oder Chat-Feld. Siehe So fügen Sie WhatsApp zu Ihrem Profil hinzu. |
| Website-Startseite oder Instagram-Profil | Wie gut es funktioniertVermeiden | WarumDer Kunde muss nach einer Buchungsmöglichkeit suchen. |
| Ihre Profilseite auf einer Buchungs-App (z. B. Practo oder einer Salon-App) | Wie gut es funktioniertIn Ordnung, wenn Sie dort Buchungen annehmen | WarumDie Bedingungen dieser Plattform gelten, und der Kunde sieht möglicherweise andere Unternehmen in derselben App. |
Was bedeutet „Vom Unternehmen bevorzugt“?
Wenn Sie mehrere Buchungslinks haben, können Sie einen als bevorzugt festlegen. Google zeigt diesen Link oben an (Google Business Profile-Hilfe).
Warum gibt es eine Buchungsschaltfläche, die ich nie hinzugefügt habe?
Google fügt automatisch Links von „ausgewählten Drittanbietern“ hinzu. Sie können diese Links nicht selbst hinzufügen, aber Sie können sie entfernen: wählen Sie Anbieter entfernen. Googles Rat für einen Anbieter, der Sie ignoriert: „Wenn ein Anbieter Ihre Anfrage nicht bearbeitet, melden Sie einen Verstoß.“ (Google Business Profile-Hilfe)
Warum wird die Buchungsoption nicht in meinem Profil angezeigt?
Die Buchungsoption erscheint normalerweise nur für Unternehmenstypen, die Termine annehmen, und nur für verifizierte Profile. Lebensmittelunternehmen haben eine weitere Einstellung zu überprüfen. Wenn Sie „Bestellungen in Ihrem Profil annehmen“ deaktivieren, versteckt Google die Bestelloptionen und deren Links (Google Business Profile-Hilfe).
Wie überprüfe ich, ob es funktioniert?
Suchen Sie auf Ihrem Telefon nach Ihrem Unternehmensnamen. Tippen Sie auf die Buchungs-Schaltfläche und machen Sie eine Testbuchung für eine Zeit, die Sie stornieren können. Um zu zählen, wie viele Personen auf Ihre Links tippen, siehe So verfolgen Sie Profilklicks in GA4 und So lesen Sie Ihren Profilleistungsbericht. Wo Google es anbietet, zeigt der Leistungsbericht auch Buchungen an.
Arbeitsbeispiel (illustrativ)
Glow Studio ist ein Salon mit 2 Stühlen in Bangsar, Kuala Lumpur. Dieses Beispiel ist erfunden, um die Schritte zu zeigen.
Vorher: Die Buchungs-Schaltfläche im Profil des Salons öffnete sein Instagram-Profil. Kunden sendeten DMs und warteten auf eine Antwort. Eine Drittanbieter-Buchungsseite, die der Inhaber nie genutzt hatte, zeigte ebenfalls einen Buchungs-Link mit einer alten Preisliste.
Nachher: Der Inhaber fügte ihre Buchungsseite als bevorzugten Link hinzu. Auf dieser Seite wählt ein Kunde eine Dienstleistung und eine Zeit aus und bestätigt dann. Sie entfernte den alten Anbieter-Link mit Anbieter entfernen und behielt WhatsApp im Chat-Feld. Dann testete sie die Buchungs-Schaltfläche auf ihrem Telefon.
WhatsApp zu Ihrem Google Business Profile hinzufügen
FAQ
- Ist das Hinzufügen eines Buchungslinks kostenlos?
- Ja. Ihr Business Profile ist kostenlos, und das Hinzufügen eines Links kostet nichts. Das Buchungstool, das Sie verlinken, kann Gebühren erheben.
- Wie viele Buchungslinks kann ich hinzufügen?
- Bis zu 10 (Google Business Profile-Hilfe).
- Kann ich einen WhatsApp-Link als Buchungslink hinzufügen?
- Sie können jede URL einfügen, aber ein Chat ermöglicht es einem Kunden nicht, eine Zeit zu buchen. Setzen Sie WhatsApp stattdessen in das WhatsApp-Feld. Siehe So fügen Sie WhatsApp zu Ihrem Profil hinzu.
- Wie entferne ich einen Buchungslink?
- Bearbeiten oder löschen Sie ihn im Buchungsbereich. Für einen Link, den ein Drittanbieter hinzugefügt hat, wählen Sie Anbieter entfernen (Google Business Profile-Hilfe).
- Kann ich einen Buchungslink von meinem Telefon aus hinzufügen?
- Ja. Wählen Sie in Google Maps Profil bearbeiten, dann den Transaktionstyp (Google Business Profile-Hilfe).
- Was ist der Unterschied zwischen dem Terminlink und dem Menülink?
- Sie können bis zu 10 Buchungslinks hinzufügen. Menü- und Dienstleistungslisten akzeptieren jeweils einen Link (Google Business Profile-Hilfe). Siehe So fügen Sie ein Menü zu Ihrem Profil hinzu.
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