Apri il tuo Business Profile, scegli Prenotazione, seleziona Aggiungi link, incolla l'URL di una pagina in cui i clienti possono scegliere un orario e salva (Guida di Google Business Profile). Puoi aggiungere fino a 10 link di prenotazione e segnarne uno come "Preferito dall'attività" (stessa fonte).
Come si aggiunge un link di prenotazione?
- Vai al tuo Business Profile. Su Google Ricerca, seleziona Prenotazione. Su Google Maps, seleziona Modifica profilo, poi il tipo di transazione.
- Seleziona Aggiungi link, o Aggiungi un altro link se ne hai già uno.
- Inserisci l'URL.
- Seleziona Salva.
- Se hai più di un link, scegli Imposta link preferito e seleziona quello da mostrare per primo.
Questi passaggi provengono dalla pagina di aiuto di Google sui link. La categoria Prenotazione accetta fino a 10 link. I link per elenchi di menu e servizi accettano un link ciascuno (stessa fonte).
Quale link dovrei usare?
| Tipo di link | Quanto funziona bene | Perché |
|---|---|---|
| Una pagina in cui il cliente sceglie un orario e conferma | Quanto funziona beneMigliore | PerchéIl pulsante dice "Prenota" e il cliente può completare la prenotazione su quella pagina. |
| Link chat WhatsApp | Quanto funziona beneUsalo nel campo chat | PerchéAvvia una chat, ma i clienti che toccano "Prenota" si aspettano una fascia oraria. Mettilo nel campo WhatsApp o chat. Vedi come aggiungere WhatsApp al tuo profilo. |
| Homepage del sito web o profilo Instagram | Quanto funziona beneDa evitare | PerchéIl cliente deve cercare un modo per prenotare. |
| La tua pagina profilo su un'app di prenotazione (es. Practo o un'app per saloni) | Quanto funziona beneVa bene se accetti prenotazioni lì | PerchéSi applicano i termini di quella piattaforma e il cliente potrebbe vedere altre attività sulla stessa app. |
Cosa significa "Preferito dall'attività"?
Quando hai diversi link di prenotazione, puoi impostarne uno come preferito. Google mostra quel link in cima (Guida di Google Business Profile).
Perché c'è un pulsante di prenotazione che non ho mai aggiunto?
Google aggiunge automaticamente link da "fornitori terzi selezionati". Non puoi aggiungere questi link da solo, ma puoi rimuoverli: seleziona Rimuovi fornitore. Il consiglio di Google per un fornitore che ti ignora: "Se un fornitore non elabora la tua richiesta, segnala una violazione." (Guida di Google Business Profile)
Perché l'opzione Prenotazione non viene visualizzata sul mio profilo?
L'opzione Prenotazione di solito appare solo per i tipi di attività che accettano appuntamenti e solo sui profili verificati. Le attività di ristorazione hanno un'impostazione in più da controllare. Se disattivi "Accetta ordini sul tuo profilo", Google nasconde le opzioni di ordinazione e i relativi link (Guida di Google Business Profile).
Come faccio a verificare che funzioni?
Cerca il nome della tua attività sul telefono. Tocca il pulsante "Prenota" ed effettua una prenotazione di prova per un orario che puoi cancellare. Per contare quante persone toccano i tuoi link, vedi come tracciare i clic sul profilo in GA4 e come leggere il report sulle prestazioni del profilo. Dove Google lo offre, il report sulle prestazioni mostra anche le prenotazioni.
Esempio pratico (illustrativo)
Glow Studio è un salone con 2 poltrone a Bangsar, Kuala Lumpur. Questo esempio è inventato per mostrare i passaggi.
Prima: il pulsante "Prenota" sul profilo del salone apriva il suo profilo Instagram. I clienti inviavano DM e aspettavano una risposta. Un sito di prenotazione di terze parti che il titolare non aveva mai usato mostrava anche un link "Prenota" con un vecchio listino prezzi.
Dopo: il titolare ha aggiunto la sua pagina di prenotazione come link preferito. Su quella pagina, un cliente sceglie un servizio e un orario, poi conferma. Ha rimosso il link del vecchio fornitore con "Rimuovi fornitore" e ha tenuto WhatsApp nel campo chat. Poi ha testato il pulsante "Prenota" sul telefono.
Aggiungi WhatsApp al tuo Google Business Profile
Leggi il report sulle prestazioni del tuo Google Business Profile
FAQ
- Aggiungere un link di prenotazione è gratuito?
- Sì. Il tuo Business Profile è gratuito e aggiungere un link non costa nulla. Lo strumento di prenotazione a cui ti colleghi potrebbe farti pagare.
- Quanti link di prenotazione posso aggiungere?
- Fino a 10 (Guida di Google Business Profile).
- Posso aggiungere un link WhatsApp come link di prenotazione?
- Puoi incollare qualsiasi URL, ma una chat non permette al cliente di prenotare un orario. Metti WhatsApp nel campo WhatsApp. Vedi come aggiungere WhatsApp al tuo profilo.
- Come si rimuove un link di prenotazione?
- Modificalo o cancellalo nella sezione Prenotazione. Per un link aggiunto da un fornitore terzo, seleziona Rimuovi fornitore (Guida di Google Business Profile).
- Posso aggiungere un link di prenotazione dal telefono?
- Sì. In Google Maps, seleziona Modifica profilo, poi il tipo di transazione (Guida di Google Business Profile).
- Qual è la differenza tra il link per appuntamenti e il link per il menu?
- Puoi aggiungere fino a 10 link di prenotazione. Gli elenchi di menu e servizi accettano un link ciascuno (Guida di Google Business Profile). Vedi come aggiungere un menu al tuo profilo.
Ottieni una pagina di prenotazione e pubblicala su Google con un sì
Con Reach
Reach by Locus crea una pagina di prenotazione come parte del tuo sito web Reach. Imposti la durata dell'appuntamento e i tuoi orari settimanali. Quando pubblichi la pagina, gli appuntamenti si attivano insieme ad essa.
Prima che Reach pubblichi la pagina di prenotazione su Google come tuo link per appuntamenti, ti mostra il link che Google ha ora e il link che lo sostituirà. Reach non invia nulla a Google finché non confermi. Le nuove prenotazioni arrivano nella schermata Prenotazioni in Reach.