Mở Hồ sơ doanh nghiệp của bạn, chọn Đặt chỗ, chọn Thêm liên kết, dán URL của trang nơi khách hàng có thể chọn thời gian và lưu (Trợ giúp Google Business Profile). Bạn có thể thêm tối đa 10 liên kết đặt chỗ và đánh dấu một liên kết là "Doanh nghiệp ưu tiên" (cùng nguồn).
Làm thế nào để thêm liên kết đặt chỗ?
- Đi tới Hồ sơ doanh nghiệp của bạn. Trên Google Tìm kiếm, chọn Đặt chỗ. Trên Google Maps, chọn Chỉnh sửa hồ sơ, sau đó chọn loại giao dịch.
- Chọn Thêm liên kết, hoặc Thêm liên kết khác nếu bạn đã có một liên kết.
- Nhập URL.
- Chọn Lưu.
- Nếu bạn có nhiều hơn một liên kết, hãy chọn Đặt liên kết ưu tiên và chọn liên kết sẽ hiển thị trước.
Các bước này đến từ trang trợ giúp của Google về liên kết. Danh mục Đặt chỗ có thể chứa tối đa 10 liên kết. Danh sách thực đơn và dịch vụ chỉ nhận một liên kết mỗi loại (cùng nguồn).
Tôi nên sử dụng liên kết nào?
| Loại liên kết | Hiệu quả | Lý do |
|---|---|---|
| Trang nơi khách hàng chọn thời gian và xác nhận | Hiệu quảTốt nhất | Lý doNút hiển thị Đặt chỗ và khách hàng có thể hoàn tất việc đặt chỗ trên trang đó. |
| Liên kết trò chuyện WhatsApp | Hiệu quảSử dụng trong trường trò chuyện | Lý doNó bắt đầu một cuộc trò chuyện, nhưng khách hàng nhấn vào Đặt chỗ mong đợi một khung giờ. Hãy đặt nó vào trường WhatsApp hoặc trò chuyện. Xem cách thêm WhatsApp vào hồ sơ của bạn. |
| Trang chủ website hoặc hồ sơ Instagram | Hiệu quảTránh | Lý doKhách hàng phải tìm cách đặt chỗ. |
| Trang hồ sơ của bạn trên ứng dụng đặt chỗ (ví dụ Practo hoặc ứng dụng làm đẹp) | Hiệu quảỔn nếu bạn nhận đặt chỗ ở đó | Lý doCác điều khoản của nền tảng đó được áp dụng và khách hàng có thể thấy các doanh nghiệp khác trên cùng ứng dụng. |
"Doanh nghiệp ưu tiên" là gì?
Khi bạn có nhiều liên kết đặt chỗ, bạn có thể đặt một liên kết là ưu tiên. Google hiển thị liên kết đó lên trên cùng (Trợ giúp Google Business Profile).
Tại sao có nút Đặt chỗ mà tôi chưa bao giờ thêm?
Google tự động thêm các liên kết từ "các nhà cung cấp bên thứ ba được chọn". Bạn không thể tự thêm các liên kết này, nhưng bạn có thể xóa chúng: chọn Xóa Nhà cung cấp. Lời khuyên của Google dành cho nhà cung cấp phớt lờ bạn: "Nếu nhà cung cấp không xử lý yêu cầu của bạn, hãy báo cáo vi phạm." (Trợ giúp Google Business Profile)
Tại sao tùy chọn Đặt chỗ không hiển thị trên hồ sơ của tôi?
Tùy chọn Đặt chỗ thường chỉ xuất hiện đối với các loại hình doanh nghiệp nhận lịch hẹn và chỉ trên các hồ sơ đã được xác minh. Doanh nghiệp thực phẩm có thêm một cài đặt để kiểm tra. Nếu bạn tắt "Chấp nhận đơn hàng trên hồ sơ của bạn", Google sẽ ẩn các tùy chọn đặt hàng và các liên kết của chúng (Trợ giúp Google Business Profile).
Làm thế nào để kiểm tra nó hoạt động?
Tìm kiếm tên doanh nghiệp của bạn trên điện thoại. Nhấn vào nút Đặt chỗ và thực hiện một lượt đặt chỗ thử nghiệm vào thời gian bạn có thể hủy. Để đếm số người nhấp vào các liên kết của bạn, hãy xem cách theo dõi lượt nhấp hồ sơ trong GA4 và cách đọc báo cáo hiệu suất hồ sơ của bạn. Ở nơi Google cung cấp, báo cáo hiệu suất cũng hiển thị các lượt đặt chỗ.
Ví dụ minh họa (mang tính minh họa)
Glow Studio là một tiệm làm đẹp 2 ghế ở Bangsar, Kuala Lumpur. Ví dụ này được tạo ra để minh họa các bước.
Trước đây: nút Đặt chỗ trên hồ sơ của tiệm mở ra hồ sơ Instagram của nó. Khách hàng gửi tin nhắn trực tiếp và chờ trả lời. Một trang đặt chỗ bên thứ ba mà chủ tiệm chưa bao giờ sử dụng cũng hiển thị một liên kết Đặt chỗ với bảng giá cũ.
Sau đó: chủ tiệm đã thêm trang đặt chỗ của mình làm liên kết ưu tiên. Trên trang đó, khách hàng chọn dịch vụ và thời gian, sau đó xác nhận. Cô ấy đã xóa liên kết của nhà cung cấp cũ bằng cách chọn Xóa Nhà cung cấp và giữ WhatsApp trong trường trò chuyện. Sau đó, cô ấy đã kiểm tra nút Đặt chỗ trên điện thoại của mình.
Thêm WhatsApp vào Google Business Profile của bạn
FAQ
- Thêm liên kết đặt chỗ có miễn phí không?
- Có. Hồ sơ doanh nghiệp của bạn hoàn toàn miễn phí và việc thêm liên kết không tốn kém gì. Công cụ đặt chỗ bạn liên kết đến có thể tính phí bạn.
- Tôi có thể thêm bao nhiêu liên kết đặt chỗ?
- Tối đa 10 (Trợ giúp Google Business Profile).
- Tôi có thể thêm liên kết WhatsApp làm liên kết đặt chỗ không?
- Bạn có thể dán bất kỳ URL nào, nhưng một cuộc trò chuyện không cho phép khách hàng đặt thời gian. Hãy đặt WhatsApp vào trường WhatsApp để thay thế. Xem cách thêm WhatsApp vào hồ sơ của bạn.
- Làm thế nào để xóa một liên kết đặt chỗ?
- Chỉnh sửa hoặc xóa nó trong phần Đặt chỗ. Đối với liên kết do nhà cung cấp bên thứ ba thêm vào, hãy chọn Xóa Nhà cung cấp (Trợ giúp Google Business Profile).
- Tôi có thể thêm liên kết đặt chỗ từ điện thoại không?
- Có. Trong Google Maps, chọn Chỉnh sửa hồ sơ, sau đó chọn loại giao dịch (Trợ giúp Google Business Profile).
- Sự khác biệt giữa liên kết lịch hẹn và liên kết thực đơn là gì?
- Bạn có thể thêm tối đa 10 liên kết đặt chỗ. Danh sách thực đơn và dịch vụ chỉ nhận một liên kết mỗi loại (Trợ giúp Google Business Profile). Xem cách thêm thực đơn vào hồ sơ của bạn.
Tạo một trang đặt chỗ và đưa nó lên Google chỉ với một lần đồng ý
Với Reach
Reach by Locus xây dựng một trang đặt chỗ như một phần của trang web Reach của bạn. Bạn đặt độ dài lịch hẹn và giờ làm việc hàng tuần. Khi bạn xuất bản trang, các lịch hẹn sẽ được bật cùng với nó.
Trước khi Reach đặt trang đặt chỗ lên Google làm liên kết lịch hẹn của bạn, nó sẽ hiển thị cho bạn liên kết Google hiện có và liên kết sẽ thay thế nó. Reach không gửi gì đến Google cho đến khi bạn xác nhận. Các lượt đặt chỗ mới sẽ đến trong màn hình Đặt chỗ trong Reach.