Để sử dụng AI cho hồ sơ Google của tiệm salon, kết nối Reach by Locus với ChatGPT hoặc Claude một lần. Trợ lý sau đó có thể đọc dịch vụ và đánh giá của bạn, viết lại danh sách dịch vụ, đăng bài trước-sau với ảnh và kiểm tra nút Đặt chỗ mở trang nơi khách hàng chọn thời gian. Sáu lời nhắc cho salon tiếp theo.
Làm thế nào để kết nối ChatGPT hoặc Claude với hồ sơ salon của tôi?
Nhiều salon được quản lý qua đăng nhập của quản lý hoặc đại lý. Kết nối từ tài khoản Google có quyền chủ sở hữu hoặc quản lý (xem cách thêm quản lý), sau đó thiết lập ChatGPT hoặc Claude với tài khoản Reach của bạn. Đọc hồ sơ miễn phí và mọi thay đổi được hiển thị trước và sau trước khi được ghi.
Lời nhắc nào phù hợp cho tiệm salon?
Thay thế dấu ngoặc vuông bằng bảng giá và liên kết của riêng bạn. Trợ lý giữ nguyên giá của bạn chính xác như đã viết.
Menu dịch vụ: "Đọc các dịch vụ trên hồ sơ Google của tôi và so sánh với bảng giá này: [paste]. Viết lại từng dịch vụ dưới dạng tên kèm một dòng mô tả nội dung bao gồm và thời gian thực hiện. Giữ nguyên mọi giá như tôi đã viết. Hiển thị trước và sau cho từng dịch vụ."
Bài đăng trước-sau: "Viết một bài đăng Cập nhật về [balayage] thực hiện trong tuần này: [hours] ngồi ghế, từ [price]. Không nói gì về kết quả kéo dài hay sức khỏe tóc. Khách hàng đã đồng ý chụp ảnh. Dùng [photo link] và thêm nút Đặt lịch đến [booking page]."
Ảnh: "Tải bốn ảnh này lên dưới dạng ảnh Đang làm việc, Nội thất và Nhóm: [links]. Cho tôi xem trước những gì sẽ được thêm vào trước khi tải lên."
Liên kết đặt lịch: "Cho tôi biết nút Đặt lịch trên hồ sơ của tôi trỏ đến đâu và những liên kết đặt lịch nào khác được liệt kê. Thay thế liên kết ưu tiên bằng [booking page] và hiển thị trước và sau."
Khiếu nại về màu nhuộm: "Soạn thảo trả lời cho đánh giá này. Xác nhận mối quan ngại trong một câu, mời họ nhắn tin [contact] để chúng tôi có thể xem xét trực tiếp, và không hứa hẹn làm lại hay hoàn tiền. Không nói gì về loại tóc của họ hay những gì thợ đã làm."
Trả lời bằng ngôn ngữ của họ: "Trả lời từng đánh giá chưa được phản hồi bằng đúng ngôn ngữ nó được viết, trong hai câu, và thêm bản dịch tiếng Anh bên dưới mỗi câu để tôi có thể kiểm tra."
Quy tắc của Google và dữ liệu salon nói gì?
Một hồ sơ có thể liệt kê tối đa 10 liên kết đặt lịch và đánh dấu một liên kết là ưu tiên. Nếu Google thêm liên kết từ một trang đặt lịch bạn chưa từng đăng ký, trợ lý không thể xóa nó; hãy tự dùng Remove Provider (hướng dẫn liên kết đặt lịch).
Google yêu cầu ảnh phải phản ánh thực tế, rõ nét và không chỉnh sửa quá mức; khách hàng có thể thêm ảnh mà bạn không thể xóa (hướng dẫn về ảnh). Hãy xin phép khách hàng trước khi đăng ảnh khuôn mặt họ và giữ ảnh bìa là chính tiệm.
Trong điểm chuẩn salon của Reach, tìm kiếm tiếng Mã Lai ở Kuala Lumpur và tìm kiếm tiếng Thái ở Bangkok mỗi nơi chỉ giữ lại 1 trong 3 salon đứng đầu tìm kiếm tiếng Anh; tìm kiếm ngôn ngữ địa phương ở Jakarta giữ lại cả 3. Hãy tìm kiếm chính salon của bạn bằng ngôn ngữ khách hàng gõ trước khi đánh giá vị trí của mình, và trả lời đánh giá bằng ngôn ngữ đó. Chỉ 23% salon trong top ba có liệt kê website so với 48% ở hạng 4 đến 20, vì vậy một website hoặc liên kết đặt lịch hoạt động là một khoảng trống đáng lấp đầy (kết quả đầy đủ).
Danh sách dịch vụ được viết lại trông như thế nào?
Ví dụ minh họa: một salon ba ghế ở Pune dán bảng giá vào lời nhắc đầu tiên. Trợ lý hiển thị từng dịch vụ trước và sau, và chủ tiệm phê duyệt từng cái một.
| Trên Google hiện tại | Sau khi viết lại | Tại sao nó thay đổi |
|---|---|---|
| Trên Google hiện tại: Nhuộm tóc 3000 | Sau khi viết lại: Nhuộm toàn bộ, từ chân tóc đến ngọn, khoảng 2,5 giờ, từ 3.000 Rupee | Nói rõ nội dung bao gồm và giá phụ thuộc vào độ dài tóc |
| Trên Google hiện tại: Chăm sóc da mặt | Sau khi viết lại: Chăm sóc da mặt cơ bản, 45 phút, 900 Rupee | Khách hàng có thể phân biệt với các liệu trình chăm sóc da mặt dài hơn |
| Trên Google hiện tại: Cô dâu | Sau khi viết lại: Thử trang điểm cô dâu, 1 giờ, đặt lịch trước hai tuần so với ngày cưới | Đưa thời gian đặt trước vào nơi khách hàng đọc |
Mọi giá đều giữ nguyên như chủ tiệm đã gõ. Trợ lý chỉ thêm những gì bảng giá đã nói.
Giữ danh sách dịch vụ và nút Đặt chỗ đúng, từ một chat
Với Reach
Reach by Locus cũng có thể xây dựng trang đặt chỗ mà nút Đặt chỗ trỏ đến. Khách hàng chọn dịch vụ và thời gian trên trang web Reach của bạn và yêu cầu sẽ đến màn hình Đặt chỗ. Màn hình Hồ sơ hiển thị dịch vụ, ảnh và liên kết của bạn, và liệt kê những gì đã đến Google sau mỗi lần lưu.