Pour utiliser l'AI pour le profil Google de votre salon, connectez Reach by Locus à ChatGPT ou Claude une fois. L'assistant peut alors lire vos services et avis, réécrire la liste des services, publier des publications avant-après avec une photo, et vérifier que le bouton Réserver ouvre une page où les clients choisissent un créneau horaire. Six invites pour salon suivent.
Comment connecter ChatGPT ou Claude au profil de mon salon ?
De nombreux salons sont gérés via le compte d'un gérant ou d'une agence. Connectez-vous avec un compte Google ayant un accès propriétaire ou gestionnaire (voir comment ajouter un gestionnaire), puis configurez ChatGPT ou Claude avec votre compte Reach. La lecture du profil est gratuite, et chaque modification est affichée avant et après avant d'être écrite.
Quelles invites fonctionnent pour un salon ?
Remplacez les crochets par votre propre liste de prix et liens. L'assistant conserve vos prix exactement tels qu'écrits.
Menu des services : « Lis les services de mon profil Google et compare-les avec cette liste de prix : [coller]. Réécris chaque service comme un nom plus une ligne indiquant ce qui est inclus et la durée. Garde chaque prix tel que je l'ai écrit. Montre l'avant et l'après pour chaque service. »
Publication avant-après : « Rédige une publication Mise à jour à propos d'un [balayage] fait cette semaine : [heures] au fauteuil, à partir de [prix]. Ne dis rien sur la tenue des résultats ou la santé des cheveux. Le client a accepté la photo. Utilise [lien photo] et ajoute un bouton Réserver vers [page de réservation]. »
Photos : « Télécharge ces quatre photos comme photos Au travail, Intérieur et Équipe : [liens]. Montre-moi ce qui sera ajouté avant de télécharger. »
Lien de réservation : « Dis-moi où va le bouton Réserver sur mon profil et quels autres liens de réservation sont listés. Remplace le lien préféré par [page de réservation] et montre l'avant et l'après. »
Réclamation couleur : « Rédige une réponse à cet avis. Reconnais le problème en une phrase, invite-les à envoyer un message à [contact] pour qu'on puisse examiner cela en personne, et ne promets pas de refaire ou de rembourser. Ne dis rien sur leur type de cheveux ou ce que le coiffeur a fait. »
Répondre dans leur langue : « Réponds à chaque avis sans réponse dans la langue dans laquelle il a été rédigé, en deux phrases, et ajoute une traduction en anglais en dessous pour que je puisse vérifier. »
Que disent les règles de Google et les données des salons ?
Un profil peut lister jusqu'à 10 liens de réservation et en marquer un comme préféré. Si Google ajoute un lien d'un site de réservation auquel vous ne vous êtes jamais inscrit, l'assistant ne peut pas le supprimer ; utilisez Supprimer le fournisseur vous-même (guide des liens de réservation).
Google demande que les photos représentent la réalité, soient nettes et sans retouches lourdes, et les clients peuvent ajouter des photos que vous ne pouvez pas supprimer (guide photo). Obtenez le consentement d'un client avant de publier son visage et conservez une photo de couverture du salon lui-même.
Dans le benchmark des salons de Reach, la recherche en malais à Kuala Lumpur et la recherche en thaï à Bangkok n'ont conservé chacune qu'un seul des 3 salons qui figurent en tête de la recherche en anglais ; la recherche en langue locale de Jakarta a conservé les 3. Recherchez votre propre salon dans la langue que vos clients tapent avant de juger votre position, et répondez aux avis dans cette langue. Seulement 23 % des trois premiers salons avaient un site web contre 48 % pour les rangs 4 à 20, donc un site web fonctionnel ou un lien de réservation est un écart qui vaut la peine d'être comblé (résultats complets).
À quoi ressemble une liste de services réécrite ?
Cas illustratif : un salon de trois fauteuils à Pune colle sa liste de prix dans la première invite. L'assistant montre chaque service avant et après, et le propriétaire les approuve un par un.
| Sur Google maintenant | Après la réécriture | Pourquoi cela a changé |
|---|---|---|
| Sur Google maintenant: Couleur de cheveux 3000 | Après la réécriture: Couleur globale, racines aux pointes, environ 2h30, à partir de 3 000 ₹ | Dit ce qui est inclus et que le prix dépend de la longueur |
| Sur Google maintenant: Soin du visage | Après la réécriture: Soin du visage nettoyant, 45 minutes, 900 ₹ | Une cliente peut le distinguer des soins du visage plus longs |
| Sur Google maintenant: Mariage | Après la réécriture: Essai maquillage mariage, 1 heure, réserver deux semaines avant la date | Met le délai là où les clientes le lisent |
Chaque prix est resté tel que le propriétaire l'a tapé. L'assistant a seulement ajouté ce que la liste de prix disait déjà.
Gardez la liste des services et le bouton Réserver corrects, depuis un seul chat
Avec Reach
Reach by Locus peut également construire la page de réservation vers laquelle pointe le bouton Réserver. Les clients choisissent un service et un créneau horaire sur votre site Reach, et les demandes atterrissent dans l'écran Réservations. L'écran Profil affiche vos services, photos et liens, et liste ce qui a atteint Google après chaque sauvegarde.