Um AI für das Google-Profil Ihres Salons zu nutzen, verbinden Sie Reach by Locus einmal mit ChatGPT oder Claude. Der Assistent kann dann Ihre Dienstleistungen und Bewertungen lesen, die Dienstleistungsliste umschreiben, Vorher-Nachher-Beiträge mit einem Foto veröffentlichen und überprüfen, ob der „Buchen“-Button auf eine Seite verweist, auf der Kunden eine Zeit auswählen können. Es folgen sechs Salon-Prompts.
Wie verbinde ich ChatGPT oder Claude mit dem Profil meines Salons?
Viele Salons werden über das Login eines Managers oder einer Agentur betrieben. Verbinden Sie sich mit einem Google-Konto mit Inhaber- oder Managerzugriff (siehe So fügen Sie einen Manager hinzu), und richten Sie dann ChatGPT oder Claude mit Ihrem Reach-Konto ein. Das Lesen des Profils ist kostenlos, und jede Änderung wird vor und nach dem Schreiben angezeigt.
Welche Prompts funktionieren für einen Salon?
Ersetzen Sie die eckigen Klammern durch Ihre eigene Preisliste und Links. Der Assistent behält Ihre Preise genau so bei, wie sie geschrieben sind.
Service-Menü: „Lies die Dienstleistungen in meinem Google-Profil und vergleiche sie mit dieser Preisliste: [einfügen]. Schreibe jede als Namen plus eine Zeile um, die sagt, was enthalten ist und wie lange es dauert. Behalte jeden Preis so, wie ich ihn geschrieben habe. Zeige Vorher und Nachher für jede Dienstleistung.“
Vorher-Nachher-Beitrag: „Schreibe einen Update-Beitrag über ein [Balayage], das diese Woche gemacht wurde: [Stunden] im Stuhl, ab [Preis]. Sage nichts über Haltbarkeit der Ergebnisse oder Haargesundheit. Der Kunde hat dem Foto zugestimmt. Verwende [Fotolink] und füge einen Buchen-Button zu [Buchungsseite] hinzu.“
Fotos: „Lade diese vier Fotos als Bei der Arbeit, Innenaufnahmen und Teamfotos hoch: [Links]. Zeige mir, was hinzugefügt wird, bevor du hochlädst.“
Buchungslink: „Sag mir, wohin der Buchen-Button in meinem Profil führt und welche anderen Buchungslinks aufgeführt sind. Ersetze den bevorzugten Link durch [Buchungsseite] und zeige Vorher und Nachher.“
Farb-Reklamation: „Verfasse eine Antwort auf diese Bewertung. Erkenne das Anliegen in einem Satz an, lade sie ein, [Kontakt] zu schreiben, damit wir es persönlich ansehen können, und versprich keine Nachbesserung oder Rückerstattung. Sage nichts über ihren Haartyp oder was der Stylist getan hat.“
In ihrer Sprache antworten: „Antworte auf jede unbeantwortete Bewertung in der Sprache, in der sie verfasst wurde, in zwei Sätzen und füge eine englische Übersetzung darunter hinzu, damit ich sie überprüfen kann.“
Was sagen Googles Regeln und die Salondaten?
Ein Profil kann bis zu 10 Buchungslinks auflisten und einen als bevorzugt markieren. Wenn Google einen Link von einer Buchungsseite hinzufügt, bei der Sie sich nie angemeldet haben, kann der Assistent ihn nicht entfernen; verwenden Sie selbst „Anbieter entfernen“ (Buchungslink-Leitfaden).
Google verlangt, dass Fotos die Realität abbilden, scharf und ohne starke Bearbeitung sind, und Kunden können Fotos hinzufügen, die Sie nicht löschen können (Foto-Leitfaden). Holen Sie die Zustimmung eines Kunden ein, bevor Sie sein Gesicht posten, und behalten Sie ein Titelbild des Salons selbst bei.
Im Reach Salon-Benchmark behielten die malaiische Suche in Kuala Lumpur und die thailändische Suche in Bangkok jeweils nur 1 der 3 Salons, die in der englischen Suche ganz oben stehen; die lokalsprachliche Suche in Jakarta behielt alle 3. Suchen Sie Ihren eigenen Salon in der Sprache, die Ihre Kunden tippen, bevor Sie Ihre Position beurteilen, und antworten Sie auf Bewertungen in dieser Sprache. Nur 23 % der Top-3-Salons hatten eine Website, gegenüber 48 % auf den Plätzen 4 bis 20 – eine funktionierende Website oder ein Buchungslink ist also eine Lücke, die sich zu schließen lohnt (vollständige Ergebnisse).
Wie sieht eine umgeschriebene Dienstleistungsliste aus?
Beispielfall: Ein Drei-Stuhl-Salon in Pune fügt seine Preisliste in den ersten Prompt ein. Der Assistent zeigt jede Dienstleistung vorher und nachher, und der Inhaber genehmigt sie eine nach der anderen.
| Aktuell bei Google | Nach der Umschreibung | Warum es sich geändert hat |
|---|---|---|
| Aktuell bei Google: Haarfarbe 3000 | Nach der Umschreibung: Komplette Farbe, von den Ansätzen bis zu den Spitzen, etwa 2,5 Stunden, ab 3.000 ₹ | Sagt, was enthalten ist und dass der Preis von der Länge abhängt |
| Aktuell bei Google: Gesichtsbehandlung | Nach der Umschreibung: Reinigungsgesichtsbehandlung, 45 Minuten, 900 ₹ | Ein Kunde kann es von längeren Gesichtsbehandlungen unterscheiden |
| Aktuell bei Google: Braut | Nach der Umschreibung: Braut-Make-up-Probe, 1 Stunde, zwei Wochen vor dem Termin buchen | Setzt die Vorlaufzeit dorthin, wo Kunden sie lesen |
Jeder Preis blieb so, wie der Inhaber ihn eingegeben hat. Der Assistent hat nur hinzugefügt, was die Preisliste bereits sagte.
Halten Sie die Dienstleistungsliste und den „Buchen“-Button von einem Chat aus richtig
Mit Reach
Reach by Locus kann auch die Buchungsseite erstellen, auf die der „Buchen“-Button verweist. Kunden wählen auf Ihrer Reach-Website eine Dienstleistung und eine Zeit aus, und Anfragen landen im Buchungsbildschirm. Der Profilbildschirm zeigt Ihre Dienstleistungen, Fotos und Links und listet auf, was nach jedem Speichern bei Google angekommen ist.